File: C:/Program Files/WSL/de-DE/rdclientax.dll.mui
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1 ) A u f d e m R e m o t e c o m p u t e r w i r d e i n e � l t e r e W i n d o w s - V e r s i o n a l s W i n d o w s V i s t a a u s g e f � h r t .
2 ) D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t n u r z u r U n t e r s t � t z u n g d e r R D P - S i c h e r h e i t s e b e n e k o n f i g u r i e r t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n .
M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g t r o t z d e m h e r s t e l l e n ? �D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t f o r t g e s e t z t w e r d e n , w e i l R e m o t e d e s k t o p d i e I d e n t i t � t d e s C o m p u t e r s , m i t d e m S i e e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n , n i c h t � b e r p r � f e n k a n n . D i e s e s P r o b l e m k a n n i n f o l g e n d e n F � l l e n a u f t r e t e n :
1 ) D e r R e m o t e c o m p u t e r f � h r t e i n e W i n d o w s - V e r s i o n v o r W i n d o w s V i s t a a u s .
2 ) D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t n u r z u r U n t e r s t � t z u n g d e r R D P - S i c h e r h e i t s e b e n e k o n f i g u r i e r t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . O E i n A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r i s t a u f g e t r e t e n ( C o d e : 0 x % x ) .
R e m o t e c o m p u t e r : % s S i c h e r h e i t s h i n w e i s ? D a s Z e r t i f i k a t i s t e n t w e d e r a b g e l a u f e n o d e r n o c h n i c h t g � l t i g . . D e r S e r v e r n a m e a u f d e m Z e r t i f i k a t i s t f a l s c h . P D a s Z e r t i f i k a t s t a m m t n i c h t v o n e i n e r v e r t r a u e n s w � r d i g e n Z e r t i f i z i e r u n g s s t e l l e . C D a s Z e r t i f i k a t w u r d e g e s p e r r t u n d i s t n i c h t s i c h e r z u r V e r w e n d u n g . E E s k o n n t e k e i n e S p e r r p r � f u n g f � r d a s Z e r t i f i k a t d u r c h g e f � h r t w e r d e n . E D a s Z e r t i f i k a t b z w . d i e z u g e o r d n e t e K e t t e i s t u n g � l t i g ( C o d e : 0 x % x ) . S M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m C o m p u t e r t r o t z d e r Z e r t i f i k a t f e h l e r h e r s t e l l e n ? I S i e d � r f e n n i c h t f o r t f a h r e n , d a e i n e A u t h e n t i f i z i e r u n g e r f o r d e r l i c h i s t . � D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t .
D e r R e m o t e c o m p u t e r ( % s ) b e s i t z t k e i n S i c h e r h e i t s z e r t i f i k a t . I n f o r m i e r e n S i e d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t � b e r d i e s e s P r o b l e m . Q S i e d � r f e n a u f g r u n d d e s S c h w e r e g r a d s d e r Z e r t i f i z i e r u n g s f e h l e r n i c h t f o r t f a h r e n . N a m e s t i m m t n i c h t � b e r e i n Z e r t i f i k a t n a m e 6 M � c h t e n S i e d a s H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g f o r t s e t z e n ? T D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s � b e r p r � f t . I D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e v o n K e r b e r o s � b e r p r � f t . n D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s u n d m i t h i l f e v o n K e r b e r o s � b e r p r � f t . K e n n w o r t f � r % s F D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e v o n P K U 2 U � b e r p r � f t . k D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s u n d m i t h i l f e v o n P K U 2 U � b e r p r � f t . C D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e v o n % s � b e r p r � f t . h D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s u n d m i t h i l f e v o n % s � b e r p r � f t . X S i e k � n n e n d a s Z e i c h e n * n i c h t a l s T e i l d e s U R L s d e r v e r t r a u e n s w � r d i g e n S i t e v e r w e n d e n . ! U n g � l t i g e v e r t r a u e n s w � r d i g e S i t e � D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e d u r c h e i n e n V e r b i n d u n g s b r o k e r � b e r p r � f t , d e r w i e d e r u m m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s v e r i f i z i e r t w u r d e . � D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e d u r c h e i n e n V e r b i n d u n g s b r o k e r � b e r p r � f t , d e r w i e d e r u m m i t h i l f e e i n e s K e r b e r o s - P r o t o k o l l s v e r i f i z i e r t w u r d e . � D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s w u r d e d u r c h e i n e n V e r b i n d u n g s b r o k e r � b e r p r � f t , d e r w i e d e r u m m i t h i l f e e i n e s S e r v e r z e r t i f i k a t s u n d K e r b e r o s - P r o t o k o l l s v e r i f i z i e r t w u r d e . � I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e S i t z u n g w u r d e b e e n d e t , m � g l i c h e r w e i s e a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e :
D e r A d m i n i s t r a t o r h a t d i e S i t z u n g b e e n d e t .
F e h l e r b e i m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g .
E s i s t e i n N e t z w e r k p r o b l e m a u f g e t r e t e n . ND i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
A u f d e m C o m p u t e r i s t n i c h t g e n � g e n d v i r t u e l l e r S p e i c h e r v e r f � g b a r . S c h l i e � e n S i e d i e a n d e r e n A n w e n d u n g e n , u n d s t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g e r n e u t h e r . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D e r C l i e n t k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a e i n S i c h e r h e i t s f e h l e r a u f g e t r e t e n i s t . S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s S i e a m N e t z w e r k a n g e m e l d e t s i n d , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . � R e m o t e d e s k t o p k a n n d e n C o m p u t e r " % s " n i c h t f i n d e n . M � g l i c h e r w e i s e g e h � r t " % s " n i c h t z u m a n g e g e b e n e n N e t z w e r k . � b e r p r � f e n S i e d e n C o m p u t e r n a m e n u n d d i e D o m � n e , m i t d e r S i e d i e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n . D e r C l i e n t k o n n t e w e g e n e i n e m P r o t o k o l l f e h l e r n i c h t m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r v e r b u n d e n w e r d e n .
V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , w e n n s i c h d i e V e r b i n d u n g w e i t e r h i n n i c h t h e r s t e l l e n l � s s t . D i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
D i e V e r b i n d u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s N e t z w e r k f e h l e r s g e t r e n n t . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . % E i n i n t e r n e r F e h l e r i s t a u f g e t r e t e n . � D i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . ~ D i e C l i e n t - u n d S e r v e r v e r s i o n e n s t i m m e n n i c h t � b e r e i n . A k t u a l i s i e r e n S i e d i e C l i e n t s o f t w a r e , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . � D i e s e S i t z u n g w i r d a u f g r u n d e i n e s F e h l e r i n d e r D a t e n v e r s c h l � s s e l u n g b e e n d e t . V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . � D i e S i t z u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s P r o t o k o l l f e h l e r s g e t r e n n t . V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . r D e r a n g e g e b e n e C o m p u t e r n a m e e n t h � l t u n g � l t i g e Z e i c h e n . � b e r p r � f e n S i e d e n N a m e n , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . � F � r d e n C o m p u t e r k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e r a n d e r e n K o n s o l e n s i t z u n g a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a b e r e i t s e i n e K o n s o l e n s i t z u n g a k t i v i s t . � D e r C l i e n t k a n n k e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n , d a e r d i e F I P S - V e r s c h l � s s e l u n g s s t u f e n i c h t u n t e r s t � t z t .
S e n k e n S i e d i e a u f d e m S e r v e r e r f o r d e r l i c h e S i c h e r h e i t s s t u f e n r i c h t l i n i e , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . PD i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
Z w i s c h e n d e n b e i d e n C o m p u t e r n k o n n t e i n d e r v o r g e s e h e n e n Z e i t k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . W e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , w e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t . [D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e v e r m u t l i c h a u f g r u n d v o n N e t z w e r k k o n n e k t i v i t � t s p r o b l e m e n g e t r e n n t . V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . PA� D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t .
M � g l i c h e r w e i s e h a t d e r N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r d i e V e r b i n d u n g g e t r e n n t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g e r n e u t h e r , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . ` I h r e V e r b i n d u n g w u r d e g e t r e n n t , d a e i n e a n d e r e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w u r d e . =D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t .
S i e w u r d e n b e i m R e m o t e c o m p u t e r a b g e m e l d e t . D i e S i t z u n g w u r d e m � g l i c h e r w e i s e d u r c h d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r e i n e n a n d e r e n B e n u t z e r g e t r e n n t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g e r n e u t h e r , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . w D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t , d a a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r k e i n e E i n g a b e v o n I h n e n e m p f a n g e n w u r d e . � D i e R e m o t e s i t z u n g w u r d e b e e n d e t , d a d a s A n m e l d e z e i t l i m i t e r r e i c h t w u r d e . D i e s e s L i m i t w i r d v o m S e r v e r a d m i n i s t r a t o r o d e r v o n d e n N e t z w e r k r i c h t l i n i e n f e s t g e l e g t . � D i e S i t z u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s P r o t o k o l l f e h l e r s ( C o d e : 0 x % x ) g e t r e n n t .
V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . � B e i d e m V e r s u c h , e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n , i s t e i n L i z e n z i e r u n g s f e h l e r a u f g e t r e t e n ( Z e i t � b e r s c h r e i t u n g ) . V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . � D i e S i t z u n g w u r d e w e g e n e i n e m L i z e n z p r o t o k o l l f e h l e r a b g e b r o c h e n .
V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S e r v e r a d m i n i s t r a t o r . X D i e V e r b i n d u n g w u r d e a u f g r u n d u n z u r e i c h e n d e n S p e i c h e r s a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r g e t r e n n t . p D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s i n t e r n e n F e h l e r s i m C o m p u t e r l i z e n z p r o t o k o l l g e t r e n n t . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a k e i n e L i z e n z s e r v e r f � r R e m o t e d e s k t o p v o r h a n d e n s i n d .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a k e i n e R e m o t e d e s k t o p - C l i e n t z u g r i f f s l i z e n z e n f � r d i e s e n C o m p u t e r v o r h a n d e n s i n d .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d e r R e m o t e c o m p u t e r e i n e M e l d u n g � b e r d i e u n g � l t i g e L i z e n z i e r u n g v o n d i e s e m C o m p u t e r e r h a l t e n h a t . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d i e a u f d i e s e m C o m p u t e r g e s p e i c h e r t e R e m o t e d e s k t o p - C l i e n t z u g r i f f s l i z e n z g e � n d e r t w u r d e . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d i e a u f d i e s e m C o m p u t e r g e s p e i c h e r t e R e m o t e d e s k t o p - C l i e n t z u g r i f f s l i z e n z e i n u n g � l t i g e s F o r m a t h a t . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a N e t z w e r k p r o b l e m e w � h r e n d d e r L i z e n z i e r u n g s p r o t o k o l l i e r u n g a u f g e t r e t e n s i n d .
V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . s D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d i e L i z e n z i e r u n g s p r o t o k o l l i e r u n g f r � h z e i t i g b e e n d e t w u r d e . u D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a e i n e L i z e n z i e r u n g s m e l d u n g n i c h t r i c h t i g v e r s c h l � s s e l t w u r d e . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d i e C l i e n t z u g r i f f s l i z e n z d e s l o k a l e n C o m p u t e r s n i c h t a k t u a l i s i e r t o d e r e r n e u e r t w e r d e n k o n n t e .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d e r R e m o t e c o m p u t e r n i c h t z u m Z u l a s s e n v o n R e m o t e v e r b i n d u n g e n l i z e n z i e r t i s t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � D i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � D i e s e S i t z u n g w i r d w e g e n e i n e m P r o t o k o l l f e h l e r a u f d e m C l i e n t ( C o d e 0 x % x ) g e t r e n n t .
V e r s u c h e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . � D i e R e m o t e s i t z u n g w u r d e w e g e n e i n e m D e k o m p r i m i e r u n g s f e h l e r a u f d e m C l i e n t g e t r e n n t .
V e r s u c h e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . � D i e R e m o t e s i t z u n g w u r d e w e g e n e i n e m E n t s c h l � s s e l u n g s f e h l e r a u f d e m S e r v e r g e t r e n n t .
V e r s u c h e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w i e d e r h e r z u s t e l l e n . .D e r C l i e n t k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
M � g l i c h e U r s a c h e n :
1 ) R e m o t e v e r b i n d u n g e n s i n d a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r n i c h t a k t i v i e r t .
2 ) D i e m a x i m a l e A n z a h l v o n V e r b i n d u n g e n w u r d e a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r � b e r s c h r i t t e n .
3 ) B e i m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g i s t e i n N e t z w e r k f e h l e r a u f g e t r e t e n .
4 ) A u f d e m R e m o t e c o m p u t e r w i r d d i e e r f o r d e r l i c h e F I P S - S i c h e r h e i t s s t u f e n i c h t u n t e r s t � t z t . L e g e n S i e e i n e n i e d r i g e r e
S i c h e r h e i t s s t u f e n r i c h t l i n i e f � r d e n C l i e n t f e s t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . v D a s W i e d e r h e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g i s t f e h l g e s c h l a g e n .
W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . i F e h l e r C o d e : 0 x % x
E r w e i t e r t e r F e h l e r C o d e : 0 x % x
Z e i t S t e m p e l ( U T C ) : % s
D r � c k e n S i e S T R G + C z u m K o p i e r e n . { F e h l e r C o d e : 0 x % x
E r w e i t e r t e r F e h l e r C o d e : 0 x % x
Z e i t S t e m p e l ( U T C ) : % s
A k t i v i t � t s - I D : % s
D r � c k e n S i e S T R G + C z u m K o p i e r e n . ` D i e V e r b i n d u n g w u r d e a b g e l e h n t , d a d a s B e n u t z e r k o n t o n i c h t z u r R e m o t e a n m e l d u n g a u t o r i s i e r t i s t . �R e m o t e d e s k t o p k a n n a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n :
1 ) D e r R e m o t e z u g r i f f a u f d e n S e r v e r i s t n i c h t a k t i v i e r t .
2 ) D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t a u s g e s c h a l t e t .
3 ) D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t i m N e t z w e r k n i c h t v e r f � g b a r .
S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s d e r R e m o t e c o m p u t e r e i n g e s c h a l t e t u n d m i t d e m N e t z w e r k v e r b u n d e n u n d d a s d e r R e m o t e z u g r i f f a k t i v i e r t i s t . � D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a b e i d e r E r s t e l l u n g d e s L i z e n z s p e i c h e r s e i n F e h l e r v o m T y p " Z u g r i f f v e r w e i g e r t " a u f g e t r e t e n i s t .
F � h r e n S i e R e m o t e d e s k t o p c l i e n t m i t e r h � h t e n R e c h t e n a u s . � D i e K o n f i g u r a t i o n d e r l o k a l e n M o n i t o r e w u r d e v o m R e m o t e c o m p u t e r n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e A n z a h l d e r l o k a l e n M o n i t o r e � b e r s c h r e i t e t d a s v o m R e m o t e c o m p u t e r z u g e l a s s e n e L i m i t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . j D e r C l i e n t m u s s d a s F e a t u r e d e r S c r e e n s h o t s p e r r e u n t e r s t � t z e n , u m a u f d i e s e R e s s o u r c e z u g r e i f e n z u k � n n e n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r B e n u t z e r n a m e o d e r d a s K e n n w o r t f a l s c h i s t . G e b e n S i e e i n e n g � l t i g e n B e n u t z e r n a m e n b z w . e i n g � l t i g e s K e n n w o r t e i n . � I h r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e Z e r t i f i k a t s s p e r r l i s t e n i c h t � b e r p r � f t w e r d e n k a n n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . �V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n . M � g l i c h e U r s a c h e n :
1 ) D i e a n g e f o r d e r t e R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a d r e s s e u n d d e r A n t r a g s t e l l e r n a m e d e s S e r v e r - S S L - Z e r t i f i k a t s s t i m m e n n i c h t � b e r e i n .
2 ) D a s Z e r t i f i k a t i s t a b g e l a u f e n o d e r g e s p e r r t .
3 ) D i e S t a m m z e r t i f i z i e r u n g s s t e l l e v e r t r a u t d e m Z e r t i f i k a t n i c h t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n .
� V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d a s S S L - Z e r t i f i k a t v o n d e r Z e r t i f i z i e r u n g s s t e l l e g e s p e r r t w u r d e . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y s " % s " k a n n n i c h t � b e r p r � f t w e r d e n . V e r b i n d u n g e n m i t S e r v e r n , d i e n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n k � n n e n , s i n d n i c h t s i c h e r . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e a n g e f o r d e r t e R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a d r e s s e u n d d e r Z e r t i f i k a t a n t r a g s t e l l e r n a m e n i c h t � b e r e i n s t i m m e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � F � r d e n C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d a s Z e r t i f i k a t d e s R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r s a b g e l a u f e n o d e r g e s p e r r t i s t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . x B e i d e r V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e - R e s s o u r c e i s t e i n P r o b l e m a u f g e t r e t e n . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a e i n e a n d e r e A n m e l d e m e t h o d e e r f o r d e r l i c h i s t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a d r e s s e n i c h t e r r e i c h b a r o d e r f a l s c h i s t . G e b e n S i e e i n e g � l t i g e R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a d r e s s e e i n . � D i e R e m o t e - R e s s o u r c e k a n n n i c h t e r r e i c h t w e r d e n . � b e r p r � f e n S i e I h r e V e r b i n d u n g o d e r b i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e R e m o t e d e s k t o p - C l i e n t k o m p o n e n t e f e h l t b z w . e i n e u n g � l t i g e V e r s i o n h a t . S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s S e t u p e r f o l g r e i c h a b g e s c h l o s s e n w u r d e , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g s p � t e r . D e r C l i e n t k o n n t e k e i n e R e s s o u r c e n z u o r d n e n . � b e r p r � f e n S i e , o b i h r C o m p u t e r f e h l e r f r e i i s t u n d A r b e i t s s p e i c h e r v e r f � g b a r i s t . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a e i n e u n g � l t i g e V e r s i o n v o n r p c r t 4 . d l l e r m i t t e l t w u r d e . S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s a l l e K o m p o n e n t e n f � r R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y c l i e n t s r i c h t i g i n s t a l l i e r t w u r d e n . V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a k e i n S m a r t c a r d - D i e n s t i n s t a l l i e r t i s t . I n s t a l l i e r e n S i e e i n e n S m a r t c a r d - D i e n s t , u n d w i e d e r h o l e n S i e d a n n d e n V o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . D i e V e r b i n d u n g z w i s c h e n I h r e m C o m p u t e r u n d d e m R e m o t e c o m p u t e r k a n n n i c h t a u f r e c h t e r h a l t e n w e r d e n , d a d i e S m a r t c a r d e n t f e r n t w u r d e . V e r s u c h e n S i e e s e r n e u t , u n d v e r w e n d e n S i e e i n e g � l t i g e S m a r t c a r d , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a k e i n e S m a r t c a r d v e r f � g b a r i s t . V e r s u c h e n S i e e s e r n e u t , u n d v e r w e n d e n S i e e i n e S m a r t c a r d . � D i e V e r b i n d u n g z w i s c h e n I h r e m C o m p u t e r u n d d e m R e m o t e c o m p u t e r k a n n n i c h t a u f r e c h t e r h a l t e n w e r d e n , d a d i e S m a r t c a r d e n t f e r n t w u r d e . S t e c k e n S i e d i e S m a r t c a r d e r n e u t e i n , u n d v e r s u c h e n S i e e s d a n n e r n e u t . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r B e n u t z e r n a m e o d e r d a s K e n n w o r t f a l s c h i s t . G e b e n S i e e i n e n g � l t i g e n B e n u t z e r n a m e n b z w . e i n g � l t i g e s K e n n w o r t e i n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a a u f d e r T r a n s p o r t e b e n e e i n P a k e t f e h l e r a u f g e t r e t e n i s t . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D i e R e m o t e - R e s s o u r c e h a t d i e V e r b i n d u n g b e e n d e t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g w i e d e r h e r o d e r b i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e � D e r A d m i n i s t r a t o r f � r d e n R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r h a t d i e V e r b i n d u n g b e e n d e t . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D e r C o m p u t e r k a n n a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n :
1 ) D i e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n ( K o m b i n a t i o n a u s B e n u t z e r n a m e , D o m � n e u n d K e n n w o r t ) w a r e n f a l s c h .
2 ) D i e S m a r t c a r d w u r d e n i c h t e r k a n n t . 0 R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r B e n u t z e r n a m e o d e r d a s K e n n w o r t f a l s c h i s t . G e b e n S i e e i n e n g � l t i g e n B e n u t z e r n a m e n b z w . e i n g � l t i g e s K e n n w o r t e i n . � D e r N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r h a t d e n Z u g r i f f a u f d i e s e R e m o t e - R e s s o u r c e e i n g e s c h r � n k t h a t . E r m u s s d i e s e E i n s c h r � n k u n g a u f h e b e n , d a m i t S i e d e n V o r g a n g f o r t s e t z e n k � n n e n . � D e r R e m o t e c o m p u t e r k a n n a u f g r u n d e i n e s A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r s k e i n e V e r b i n d u n g z u I h r e m G e r � t h e r s t e l l e n . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . ,D i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
E s i s t e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n , d e r d i e V e r b i n d u n g v e r h i n d e r t h a t . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � R e m o t e d e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i s t v o r � b e r g e h e n d n i c h t v e r f � g b a r . V e r s u c h e n S i e s p � t e r e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . n D e r S m a r t c a r d - D i e n s t w i r d n i c h t a u s g e f � h r t . S t a r t e n S i e d e n S m a r c a r d - D i e n s t , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . p E s w u r d e k e i n S m a r t c a r d - L e s e r e r k a n n t . S c h l i e � e n S i e e i n e n S m a r t c a r d - L e s e r a n , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . w I n d e n S m a r t c a r d - L e s e r w u r d e k e i n e K a r t e e i n g e s t e c k t . S t e c k e n S i e e i n e S m a r t c a r d e i n , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g . i I m S m a r t c a r d - S u b s y s t e m i s t e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n . W e n d e n S i e s i c h w e g e n d i e s e s F e h l e r s a n d e n H e l p d e s k . g D i e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e s i t z u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s D x - G e r � t e v e r l u s t s a u f d e m C o m p u t e r g e t r e n n t . � G e b e n S i e d i e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r % s e i n . D i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n w e r d e n v e r w e n d e t , w e n n S i e e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n . � E s w i r d k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t , d a d i e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t a n d e n R e m o t e c o m p u t e r g e s e n d e t w e r d e n k � n n e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r % s e i n . M i t d e n z u m H e r s t e l l e n d e r R e m o t e c o m p u t e r v e r b i n d u n g v e r w e n d e t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n . A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n g e b e n X D i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n w e r d e n f � r d a s H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t % s v e r w e n d e t . &D i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n w e r d e n f � r d a s H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t % s v e r w e n d e t .
W e n n A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e v o n % s j e d o c h n i c h t u n t e r s t � t z t w i r d , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t a n g e n o m m e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . I M i t d e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n . � M i t d e n z u m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g m i t % s v e r w e n d e t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . kM i t d e n z u m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g m i t % s v e r w e n d e t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . � D e r a n g e g e b e n B e n u t z e r n a m e i s t n i c h t v o r h a n d e n . � b e r p r � f e n S i e d e n B e n u t z e r n a m e n , u n d v e r s u c h e n S i e e r n e u t , s i c h a n z u m e l d e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D a s B e n u t z e r k o n t o i s t d e r z e i t d e a k t i v i e r t u n d k a n n n i c h t v e r w e n d e t w e r d e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � E i n e B e n u t z e r k o n t e n b e s c h r � n k u n g ( z . B . e i n e B e s c h r � n k u n g n a c h T a g e s z e i t ) v e r h i n d e r t I h r e A n m e l d u n g . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . A l s S i c h e r h e i t s m a � n a h m e w u r d e d a s B e n u t z e r k o n t o g e s p e r r t , d a z u v i e l e A n m e l d e v e r s u c h e o d e r K e n n w o r t � n d e r u n g s v e r s u c h e u n t e r n o m m e n w u r d e n . W a r t e n S i e e i n e n M o m e n t , b e v o r S i e e s e r n e u t v e r s u c h e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D a s B e n u t z e r k o n t o i s t a b g e l a u f e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r b z w . t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m w e i t e r e U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D a s K e n n w o r t d e s B e n u t z e r k o n t o s i s t a b g e l a u f e n . D a s K e n n w o r t m u s s f � r d i e A n m e l d u n g g e � n d e r t w e r d e n . A k t u a l i s i e r e n S i e d a s K e n n w o r t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r b z w . a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t d i e Z e i t e n b e s c h r � n k t , z u d e n e n S i e s i c h a n m e l d e n k � n n e n . V e r s u c h e n S i e , s i c h s p � t e r a n z u m e l d e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , s o l l t e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t w e n d e n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t d i e C o m p u t e r b e s c h r � n k t , m i t d e n e n S i e s i c h a n m e l d e n k � n n e n . V e r s u c h e n S i e , s i c h a n e i n e m a n d e r e n C o m p u t e r a n z u m e l d e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , s o l l t e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t w e n d e n . � S i e m � s s e n I h r K e n n w o r t � n d e r n , b e v o r S i e s i c h z u m e r s t e n M a l a n m e l d e n . A k t u a l i s i e r e n S i e d a s K e n n w o r t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r b z w . a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t d i e A n m e l d e t y p e n ( N e t z w e r k o d e r i n t e r a k t i v ) b e s c h r � n k t , d i e S i e v e r w e n d e n k � n n e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D a s K e r b e r o s - U n t e r p r o t o k o l l U s e r 2 U s e r i s t e r f o r d e r l i c h . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . /D i e V e r b i n d u n g w u r d e b e e n d e t , d a e i n u n e r w a r t e t e s S e r v e r a u t h e n t i f i z i e r u n g s z e r t i f i k a t v o m R e m o t e c o m p u t e r e m p f a n g e n w u r d e .
V e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g e r n e u t h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , s o l l t e n S i e s i c h a n d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s o d e r a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r w e n d e n . D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a e s s i c h b e i d e m e r r e i c h t e n R e m o t e c o m p u t e r n i c h t u m d e n a n g e g e b e n e n C o m p u t e r h a n d e l t . D i e s k a n n d u r c h e i n e n v e r a l t e t e n E i n t r a g i m D N S - C a c h e v e r u r s a c h t w e r d e n . V e r w e n d e n S i e s t a t t d e s N a m e n s d i e I P - A d r e s s e d e s C o m p u t e r s . � D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s S i e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d i e s e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n k � n n e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . z D i e V e r b i n d u n g m i t I h r e n A n w e n d u n g e n k o n n t e n i c h t a u t o m a t i s c h w i e d e r h e r g e s t e l l t w e r d e n . S t a r t e n S i e d i e A n w e n d u n g e r n e u t . � G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r " % s " e i n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s k e i n e S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n d i e s e m R e m o t e c o m p u t e r v e r w e n d e t w e r d e n d � r f e n . � G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r " % s " e i n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s k e i n e g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n d i e s e m R e m o t e c o m p u t e r v e r w e n d e t w e r d e n d � r f e n . � D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . � D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . |D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . �D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a n " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . � G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r " % s " e i n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s k e i n e S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r v e r w e n d e t w e r d e n d � r f e n , d a s e i n e I d e n t i t � t n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e . G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r " % s " e i n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s k e i n e g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r v e r w e n d e t w e r d e n d � r f e n , d a s e i n e I d e n t i t � t n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e .
D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t , d a d i e I d e n t i t � t d e s C o m p u t e r s n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t , d a d i e I d e n t i t � t d e s C o m p u t e r s n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . �D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n S t a n d a r d a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t , d a d i e I d e n t i t � t d e s C o m p u t e r s n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . �D e r S y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a t f e s t g e l e g t , d a s s d i e V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r d i e A n m e l d u n g a m R e m o t e c o m p u t e r " % s " n i c h t z u l � s s i g i s t , d a d i e I d e n t i t � t d e s C o m p u t e r s n i c h t v o l l s t � n d i g � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . MZ u r A u t h e n t i f i z i e r u n g k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e r A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e h e r g e s t e l l t w e r d e n . W e n n s i e e i n R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y m i t e i n e r S m a r t c a r d v e r w e n d e n , v e r s u c h e n S i e , d i e V e r b i n d u n g m i t h i l f e e i n e s K e n n w o r t s h e r z u s t e l l e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r " % s " e i n . D e r R e m o t e d e s k t o p k a n n d i e d e r S m a r t c a r d z u g e o r d n e t e A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e n i c h t e r r e i c h e n . � D e r R e m o t e d e s k t o p k a n n d i e d e r S m a r t c a r d z u g e o r d n e t e A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e n i c h t e r r e i c h e n . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . PD e r R e m o t e d e s k t o p k a n n d i e d e r S m a r t c a r d z u g e o r d n e t e A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e n i c h t e r r e i c h e n . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e b e n f a l l s n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . nD i e S i c h e r h e i t s r i c h t l i n i e d e s C o m p u t e r s e r f o r d e r t , d a s s S i e i m D i a l o g f e l d " W i n d o w s - S i c h e r h e i t " e i n K e n n w o r t e i n g e b e n . D e r f � r d i e V e r b i n d u n g g e w � n s c h t e R e m o t e c o m p u t e r e r k e n n t � b e r d a s D i a l o g f e l d " W i n d o w s - S i c h e r h e i t " b e r e i t g e s t e l l t e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n j e d o c h n i c h t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . � D e r R e m o t e c o m p u t e r e r f o r d e r t d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e . D i e s e F u n k t i o n w i r d v o n I h r e m C o m p u t e r n i c h t u n t e r s t � t z t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . e G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n f � r % s e i n . F � r d i e S m a r t c a r d w u r d e e i n e f a l s c h e P I N e i n g e g e b e n . = D i e P I N i s t f a l s c h . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . � D i e P I N i s t f a l s c h . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n .
W e n n % s d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e n i c h t u n t e r s t � t z t , w e r d e n d i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t a k z e p t i e r t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e n � t i g e n . �D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s k a n n n i c h t v e r i f i z i e r t w e r d e n , d a e i n e Z e i t - o d e r D a t u m s d i f f e r e n z z w i s c h e n d i e s e m C o m p u t e r u n d d e m R e m o t e c o m p u t e r b e s t e h t . S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s d i e U h r d e s C o m p u t e r s r i c h t i g e i n g e s t e l l t i s t u n d v e r s u c h e n S i e n o c h m a l , e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s , w e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n a u f t r i t t . *D i e R e m o t e s i t z u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d e r C o m p u t e r n u r � b e r g e r i n g e V i d e o r e s s o u r c e n v e r f � g t .
S c h l i e � e n S i e d i e a n d e r e n P r o g r a m m e , u n d s t e l l e n S i e a n s c h l i e � e n d e r n e u t e i n e V e r b i n d u n g h e r . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . c D e r e i n g e s c h r � n k t e V e r w a l t u n g s m o d u s o d e r R e m o t e G u a r d w e r d e n v o m R e m o t e c o m p u t e r n i c h t u n t e r s t � t z t . � D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t i n A A D e i n g e b u n d e n . W e n n S i e s i c h b e i I h r e m G e s c h � f t s k o n t o a n m e l d e n , v e r w e n d e n S i e m � g l i c h s t I h r e g e s c h � f t l i c h e E - M a i l - A d r e s s e . � W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d l � s s t d i e V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t z u . G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . J S i e w u r d e n v o n % s g e t r e n n t , d a I h r P C i n d e n S t a n d b y m o d u s g e w e c h s e l t i s t . � D i e s e A u t h e n t i f i z i e r u n g s m e t h o d e w i r d a k t u e l l n i c h t u n t e r s t � t z t . V e r s u c h e n S i e , s i c h s t a t t d e s s e n � b e r I h r e n B e n u t z e r n a m e n u n d I h r K e n n w o r t m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r z u v e r b i n d e n . � F � r d i e A n m e l d u n g m i t e i n e m W e b k o n t o u n d e i n e r I P - A d r e s s e m � s s e n d i e R D P - D a t e i e i g e n s c h a f t e n " S e r v e r i d e n t i t � t " u n d " S e r v e r i d e n t i t � t s t y p " f e s t g e l e g t w e r d e n . � D i e a u s g e w � h l t e n B e n u t z e r a n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e r f o r d e r n , d a s s l o k a l e S m a r t c a r d - u n d W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s - G e r � t e f � r d i e R e m o t e s i t z u n g v e r f � g b a r g e m a c h t w e r d e n .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d l � s s t d i e V e r w e n d u n g v o n W i n d o w s - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t z u . G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . u D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t w i e d e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a I h r e S i t z u n g b e e n d e t w u r d e . S t a r t e n S i e e i n e n e u e V e r b i n d u n g . � E i n A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r i s t a u f g e t r e t e n , M � g l i c h e r w e i s e w u r d e i n I h r e r D o m � n e k e i n A z u r e A D K e r b e r o s - S e r v e r o b j e k t e r s t e l l t . B i t t e m e l d e n S i e d i e s e s P r o b l e m d e m t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t f o r t g e s e t z t w e r d e n , d a a l l e v e r f � g b a r e n S i c h e r h e i t s p r o t o k o l l e i n I h r e r R D P - K o n f i g u r a t i o n n i c h t z u l � s s i g s i n d . K o r r i g i e r e n S i e I h r e R D P - E i n s t e l l u n g e n , u n d v e r s u c h e n S i e e s n o c h m a l . � D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t f o r t g e s e t z t w e r d e n , d a d e r R e m o t e c o m p u t e r k e i n e i n I h r e r R D P - K o n f i g u r a t i o n z u l � s s i g e n S i c h e r h e i t s p r o t o k o l l e u n t e r s t � t z t . DD i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t f o r t g e s e t z t w e r d e n , d a k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e r A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e h e r g e s t e l l t w e r d e n k a n n . V e r b i n d u n g w i e d e r h e r s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t .
H o s t n a m e d e r A u t h e n t i f i z i e r u n g s s t e l l e : % s
F e h l e r c o d e : 0 x % x ED i e s e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
V o m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e n i c h t r e c h t z e i t i g e i n e r w a r t e t e s A k t i v i e r u n g s p a k e t g e s e n d e t . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . D i e V e r b i n d u n g k a n n n i c h t f o r t g e s e t z t w e r d e n , d a f � r d e n R e m o t e c o m p u t e r e i n e W e b k o n t o a u t h e n t i f i z i e r u n g e r f o r d e r l i c h i s t , d a s G e r � t j e d o c h n i c h t e r f o l g r e i c h b e i m R e m o t e c o m p u t e r a u t h e n t i f i z i e r t w e r d e n k o n n t e . W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . V e r k l e i n e r n M i n i m i e r e n
S c h l i e � e n ( B e f e h l e f � r d e n R e m o t e c o m p u t e r a n z e i g e n V e r b i n d u n g s l e i s t e a n h e f t e n V e r b i n d u n g s l e i s t e l � s e n S i c h e r h e i t s i n f o r m a t i o n e n V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n Z u v e r w e n d e n d e G e r � t e a u s w � h l e n R e m o t e d e s k t o p � S t e l l e n S i e m i t d e m C o m p u t e r e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e m C o m p u t e r a n e i n e m a n d e r e n O r t h e r , u n d f � h r e n S i e P r o g r a m m e a u s b z w . g r e i f e n S i e a u f D a t e i e n z u . B a n d b r e i t e : R o u n d t r i p z e i t : U D P - T r a n s p o r t : B i l d f r e q u e n z : ( A u d i o v e r z � g e r u n g i m G e g e n s a t z z u V i d e o : S c h n e l l a n s i c h t a n z e i g e n : V i d e o � b e r l a g e r u n g a n z e i g e n : PA I n Z w i s c h e n a b l a g e B p S m s @ D a t u m / U h r z e i t : % 1 % 2
C l i e n t - B e t r i e b s s y s t e m b u i l d : % 3 % 4 % 5 % 6
W a h r F a l s c h U R C P - M o d u s : H a r d w a r e m o d u s : � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d a s B e n u t z e r k e n n w o r t a b g e l a u f e n i s t o d e r g e � n d e r t w e r d e n m u s s . � n d e r n S i e d a s K e n n w o r t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r b z w . a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � I h r G e r � t k a n n d i e R e m o t e - R e s s o u r c e n i c h t e r r e i c h e n . � b e r p r � f e n S i e I h r e V e r b i n d u n g o d e r b i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e d D i e R e m o t e - R e s s o u r c e k a n n I h r G e r � t n i c h t e r r e i c h e n . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r d i e m a x i m a l e A n z a h l v o n z u l � s s i g e n V e r b i n d u n g e n e r r e i c h t h a t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g s p � t e r e r n e u t h e r , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e R e m o t e - R e s s o u r c e k a n n k e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - D e s k t o p h e r s t e l l e n , d a d i e R e s s o u r c e d i e A n f o r d e r u n g n i c h t u n t e r s t � t z t . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r C l i e n t e i n e d e r F u n k t i o n e n d e s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y s n i c h t u n t e r s t � t z t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e R e m o t e - R e s s o u r c e k a n n k e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - D e s k t o p h e r s t e l l e n , d a d i e R e s s o u r c e n i c h t m i t I h r e m G e r � t k o m p a t i b e l i s t . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e v e r w e n d e t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n u n g � l t i g s i n d . S t e c k e n S i e e i n e g � l t i g e S m a r t c a r d e i n , u n d g e b e n S i e d i e P I N b z w . d a s e i n K e n n w o r t e i n , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g a n s c h l i e � e n d . PA V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r C o m p u t e r o d e r d a s G e r � t d i e v o m N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r f e s t g e l e g t e n A n f o r d e r u n g e n f � r d e n N e t z w e r k z u g r i f f s s c h u t z n i c h t e r f � l l t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � I h r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a k e i n Z e r t i f i k a t f � r d i e V e r w e n d u n g a u f d e m R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r k o n f i g u r i e r t w u r d e . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e R e m o t e - R e s s o u r c e k a n n k e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - D e s k t o p h e r s t e l l e n , d a d i e R e s s o u r c e n i c h t v o m N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r g e n e h m i g t w u r d e . B i t t e n S i e d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r u m H i l f e . �D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d e r C o m p u t e r o d e r d a s G e r � t d i e v o m N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r f e s t g e l e g t e n A n f o r d e r u n g e n f � r d e n N e t z w e r k z u g r i f f s s c h u t z a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e n i c h t e r f � l l t :
1 ) D e r N a m e R e m o t e d e s k t o p G a t e w a y s e r v e r s u n d d e r A n t r a g s t e l l e r n a m e d e s � f f e n t l i c h e n S c h l � s s e l z e r t i f i k a t s d e s S e r v e r s s t i m m e n n i c h t � b e r e i n .
2 ) D a s Z e r t i f i k a t i s t a b g e l a u f e n o d e r w u r d e g e s p e r r t .
3 ) D i e S t a m m z e r t i f i z i e r u n g s s t e l l e v e r t r a u t d e m Z e r t i f i k a t n i c h t .
4 ) D i e Z e r t i f i k a t s c h l � s s e l e r w e i t e r u n g u n t e r s t � t z t k e i n e V e r s c h l � s s e l u n g .
5 ) D e r C o m p u t e r k a n n d i e Z e r t i f i k a t s s p e r r l i s t e n i c h t � b e r p r � f e n .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a f � r d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g m i t d e m R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r e i n B e n u t z e r n a m e u n d e i n K e n n w o r t a n s t e l l e v o n S m a r t c a r d - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e r f o r d e r l i c h s i n d . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a f � r d i e A u t h e n t i f i z i e r u n g m i t d e m R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r S m a r t c a r d - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n a n s t e l l e v o n B e n u t z e r n a m e u n d K e n n w o r t e r f o r d e r l i c h s i n d . S G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n , u m e i n e V e r b i n d u n g m i t " % s " h e r z u s t e l l e n . \ G e b e n S i e d e n B e n u t z e r n a m e n u n d d a s K e n n w o r t e i n , u m e i n e V e r b i n d u n g m i t " % s " h e r z u s t e l l e n . D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , w e i l k e i n S m a r t c a r d - L e s e r e r k a n n t w u r d e . S c h l i e � e n S i e e i n e n S m a r t c a r d - L e s e r a n , u n d w i e d e r h o l e n S i e d e n V o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . S G e b e n S i e I h r e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n , u m e i n e V e r b i n d u n g m i t " % s " h e r z u s t e l l e n . w D i e S i t z u n g v o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e w u r d e b e e n d e t , d a a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r k e i n e E i n g a b e v o n I h n e n e m p f a n g e n w u r d e . H D i e V e r b i n d u n g w u r d e g e t r e n n t , d a d a s S i t z u n g s z e i t l i m i t e r r e i c h t w u r d e . 3M i t d e m R e m o t e c o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a m � g l i c h e r w e i s e d i e S m a r t c a r d u n g � l t i g i s t , d a s S m a r t c a r d z e r t i f i k a t n i c h t i m Z e r t i f i k a t s s p e i c h e r g e f u n d e n w u r d e o d e r d e r Z e r t i f i k a t v e r t e i l u n g s d i e n s t n i c h t a u s g e f � h r t w i r d . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . \D i e R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y - V e r b i n d u n g w u r d e b e e n d e t , d a b e i d e r r e g e l m � � i g e n B e n u t z e r a u t h e n t i f i z i e r u n g e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n i s t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m r i c h t i g e n B e n u t z e r n a m e n u n d K e n n w o r t e r n e u t h e r . W e n n b e i m e r n e u t e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h e i n F e h l e r a u f t r i t t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m w e i t e r e H i l f e z u e r h a l t e n . \D i e R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y - V e r b i n d u n g w u r d e b e e n d e t , d a b e i d e r r e g e l m � � i g e n B e n u t z e r a u t h e n t i f i z i e r u n g e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n i s t . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m r i c h t i g e n B e n u t z e r n a m e n u n d K e n n w o r t e r n e u t h e r . W e n n b e i m e r n e u t e n V e r b i n d u n g s v e r s u c h e i n F e h l e r a u f t r i t t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m w e i t e r e H i l f e z u e r h a l t e n . FV o n d i e s e m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d a s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y u n d d e r R e m o t e c o m p u t e r k e i n e R i c h t l i n i e n a u s t a u s c h e n k � n n e n . D i e s k a n n a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e d e r F a l l s e i n :
1 . D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t n i c h t i n d e r L a g e , R i c h t l i n i e n m i t d e m R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y a u s z u t a u s c h e n .
2 . D i e K o n f i g u r a t i o n d e s R e m o t e c o m p u t e r s l � s s t e i n e n e u e V e r b i n d u n g n i c h t z u .
3 . D i e V e r b i n d u n g z w i s c h e n d e m R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y u n d d e m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e b e e n d e t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . ]D i e R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y v e r b i n d u n g w u r d e a u f g r u n d e i n e s F e h l e r s b e i d e r r e g e l m � � i g e n B e n u t z e r a u t o r i s i e r u n g b e e n d e t . D e r C o m p u t e r o d e r d a s G e r � t e r f � l l t d i e v o m N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r f e s t g e l e g t e n A n f o r d e r u n g e n f � r d e n N e t z w e r k z u g r i f f s s c h u t z ( N e t w o r k A c c e s s P r o t e c t i o n , N A P ) n i c h t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . # V e r b i n d u n g m i t % s w i r d h e r g e s t e l l t + S i c h e r e V e r b i n d u n g m i t % s w i r d h e r g e s t e l l t � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e r R e m o t e r e s s o u r c e h e r s t e l l e n , w e i l S i e k e i n e B e r e c h t i g u n g e n f � r d i e R e s s o u r c e b e s i t z e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � D i e V e r b i n d u n g k o n n t e n i c h t h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a z u r z e i t k e i n e R e s s o u r c e n v e r f � g b a r s i n d . V e r s u c h e n S i e e s s p � t e r n o c h e i n m a l , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , f a l l s d a s P r o b l e m w e i t e r b e s t e h t . � B e i m Z u g r i f f a u f d i e s e R e s s o u r c e n i s t e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n . W i e d e r h o l e n S i e d i e V e r b i n d u n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r . � I h r R e m o t e d e s k t o p c l i e n t m u s s a u f d i e n e u e s t e V e r s i o n a k t u a l i s i e r t w e r d e n . W e n d e n S i e s i c h a n I h r e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e b e i m I n s t a l l i e r e n d e s U p d a t e s z u e r h a l t e n , u n d v e r s u c h e n S i e e s a n s c h l i e � e n d e r n e u t . - W e i t e r e I n f o r m a t i o n e n f i n d e n S i e u n t e r : % s . � D i e N e t z w e r k k o n f i g u r a t i o n l � s s t d i e e r f o r d e r l i c h e n H T T P S - P o r t s n i c h t z u . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , w e n n S i e H i l f e b e i m Z u l a s s e n d i e s e r P o r t s o d e r b e i m D e a k t i v i e r e n d e s W e b p r o x y s b e n � t i g e n , u n d v e r s u c h e n S i e e s d a n n e r n e u t . v E s w e r d e n w e i t e r e R e s s o u r c e n e i n g e r i c h t e t . D i e s e r V o r g a n g k a n n e i n i g e M i n u t e n d a u e r n . V e r s u c h e n S i e e s s p � t e r e r n e u t . � I h r R e m o t e d e s k t o p c l i e n t m u s s a u f d i e n e u e s t e V e r s i o n a k t u a l i s i e r t w e r d e n . S t a r t e n S i e d e n C l i e n t n e u , u m w i c h t i g e U p d a t e s z u i n s t a l l i e r e n . � D e r v o n I h n e n e i n g e g e b e n e B e n u t z e r n a m e s t i m m t n i c h t m i t d e m B e n u t z e r n a m e n � b e r e i n , d e r z u m A b o n n i e r e n I h r e r A n w e n d u n g e n v e r w e n d e t w u r d e . W e n n S i e s i c h a l s e i n a n d e r e r B e n u t z e r a n m e l d e n m � c h t e n , w � h l e n S i e i m S t a r t m e n � d i e O p t i o n " A b m e l d e n " a u s . � A n s c h e i n e n d p r o b i e r e n d e r z e i t z u v i e l e B e n u t z e r d e n A z u r e R e m o t e A p p - D i e n s t a u s . W a r t e n S i e e i n i g e M i n u t e n , u n d v e r s u c h e n S i e e s d a n n e r n e u t . h D i e m a x i m a l e B e n u t z e r a n z a h l w u r d e e r r e i c h t . W e i t e r e U n t e r s t � t z u n g e r h a l t e n S i e b e i I h r e m A d m i n i s t r a t o r . W E s i s t e i n U p d a t e v e r f � g b a r . K l i c k e n S i e < a h r e f = " % s " > h i e r < / a > , u m e s z u i n s t a l l i e r e n . / h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? L i n k I d = 5 1 0 2 0 5 � D e r T e s t z e i t r a u m f � r A z u r e R e m o t e A p p i s t a b g e l a u f e n . F o r d e r n S i e U n t e r s t � t z u n g v o n I h r e m A d m i n i s t r a t o r o d e r d e m t e c h n i s c h e n S u p p o r t a n . � S i e h a b e n k e i n e n Z u g r i f f m e h r a u f A z u r e R e m o t e A p p . F o r d e r n S i e U n t e r s t � t z u n g v o n I h r e m A d m i n i s t r a t o r o d e r d e m t e c h n i s c h e n S u p p o r t a n . G r a f i s c h e G r o � b u c h s t a b e n : C l i e n t g r a f i k m o d u s : A V C - F u n k t i o n : G f x - S o f t w a r e n e u s t a r t e n G f x - O b e r f l � c h e n s p e i c h e r n : I C E - V e r b i n d u n g s t y p :
U n b e k a n n t D i r e k t S T U N D R E H E N M a n u e l l P r i v a t M u l t i p f a d - W e b S o c k e t PA q D a s N e t z w e r k i s t n i c h t v e r f � g b a r . D i e V e r b i n d u n g w i r d w i e d e r h e r g e s t e l l t , w e n n d a s N e t z w e r k w i e d e r v e r f � g b a r i s t . � D i e V e r b i n d u n g w u r d e b l o c k i e r t , w e i l d i e V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n m a n i p u l i e r t w u r d e n . A k t u a l i s i e r e n S i e e n t w e d e r I h r e n A r b e i t s b e r e i c h o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e V e r b i n d u n g w u r d e b l o c k i e r t , w e i l d i e V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n k e i n g � l t i g e s Z e r t i f i k a t e n t h a l t e n . A k t u a l i s i e r e n S i e e n t w e d e r I h r e n A r b e i t s b e r e i c h o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � W i r h a b e n d i e V e r b i n d u n g b l o c k i e r t , w e i l d a s Z e r t i f i k a t i n d e n V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n n i c h t v e r t r a u e n s w � r d i g i s t . A k t u a l i s i e r e n S i e e n t w e d e r I h r e n A r b e i t s b e r e i c h o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e V e r b i n d u n g w u r d e b l o c k i e r t , w e i l d a s Z e r t i f i k a t i n d e n V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n a b g e l a u f e n i s t . A k t u a l i s i e r e n S i e e n t w e d e r I h r e n A r b e i t s b e r e i c h o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � D i e V e r b i n d u n g w u r d e b l o c k i e r t , w e i l d a s Z e r t i f i k a t i n d e n V e r b i n d u n g s i n f o r m a t i o n e n u n g � l t i g i s t . A k t u a l i s i e r e n S i e e n t w e d e r I h r e n A r b e i t s b e r e i c h o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n S u p p o r t , u m H i l f e z u e r h a l t e n . TD i e s e s P r o b l e m k a n n a u f t r e t e n , w e n n a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r e i n e V o r g � n g e r v e r s i o n d e s B e t r i e b s s y s t e m s W i n d o w s V i s t a a u s g e f � h r t w i r d o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r n i c h t z u r U n t e r s t � t z u n g d e r S e r v e r a u t h e n t i f i z i e r u n g k o n f i g u r i e r t i s t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . �A u f g r u n d d e r C o m p u t e r e i n s t e l l u n g e n d a r f d i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r n i c h t h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r R e m o t e c o m p u t e r n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n k a n n . E n t w e d e r w i r d a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r e i n e V e r s i o n v o n W i n d o w s v o r W i n d o w s V i s t a a u s g e f � h r t , o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r i s t n i c h t z u r U n t e r s t � t z u n g d e r S e r v e r a u t h e n t i f i z i e r u n g k o n f i g u r i e r t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n B e s i t z e r d e s R e m o t e c o m p u t e r s , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . n D i e I d e n t i t � t d e s R e m o t e c o m p u t e r s k a n n n i c h t � b e r p r � f t w e r d e n . M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g d e n n o c h h e r s t e l l e n ? u B e i d e r R e m o t e d e s k t o p v e r b i n d u n g i s t e i n F e h l e r a u f g e t r e t e n , d a d e r R e m o t e c o m p u t e r n i c h t a u t h e n t i f i z i e r t w e r d e n k a n n . B M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g t r o t z d e r Z e r t i f i k a t f e h l e r h e r s t e l l e n ? U S i e k � n n e n d e n V o r g a n g n i c h t f o r t s e t z e n , d a e i n e A u t h e n t i f i z i e r u n g e r f o r d e r l i c h i s t . �D i e R e m o t e d e s k t o p v e r b i n d u n g k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n .
D e r R e m o t e c o m p u t e r % s , m i t d e m S i e e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n , l e i t e t S i e z u e i n e m a n d e r e n R e m o t e c o m p u t e r m i t d e m N a m e n % s u m . D i e R e m o t e d e s k t o p v e r b i n d u n g k a n n n i c h t b e s t � t i g e n , d a s s d i e C o m p u t e r z u r s e l b e n R D - S i t z u n g s h o s t s e r v e r f a r m g e h � r e n . S i e m � s s e n d e n F a r m n a m e n , n i c h t d e n C o m p u t e r n a m e n , v e r w e n d e n , w e n n S i e e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e r R D - S i t z u n g s h o s t s e r v e r f a r m h e r s t e l l e n .
W e n n S i e e i n e R D P - V e r b i n d u n g v e r w e n d e n , d i e v o m A d m i n b e r e i t g e s t e l l t w u r d e ,
w e n d e n S i e s i c h a n d e n A d m i n , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n .
W e n n S i e e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e m b e s t i m m t e n F a r m m i t g l i e d z u r V e r w a l t u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n , g e b e n S i e a n e i n e r E i n g a b e a u f f o r d e r u n g m s t s c . e x e / a d m i n e i n . /D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r k a n n n i c h t h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d a s v o m R e m o t e c o m p u t e r e m p f a n g e n e A u t h e n t i f i z i e r u n g s z e r t i f i k a t a b g e l a u f e n o d e r u n g � l t i g i s t .
I n e i n i g e n F � l l e n k a n n d i e s e r F e h l e r a u c h d u r c h e i n e n g r o � e n Z e i t u n t e r s c h i e d z w i s c h e n d e n C l i e n t - u n d S e r v e r c o m p u t e r n v e r u r s a c h t w e r d e n . �F � r d e n R e m o t e c o m p u t e r , m i t d e m S i e e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n , i s t e i n e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e ( N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , N L A ) e r f o r d e r l i c h . D i e N L A k a n n j e d o c h n i c h t a u s g e f � h r t w e r d e n , d a d e r W i n d o w s - D o m � n e n c o n t r o l l e r n i c h t e r r e i c h t w i r d . A l s A d m i n i s t r a t o r a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r k � n n e n S i e N L A d e a k t i v i e r e n , i n d e m S i e d i e O p t i o n e n a u f d e r R e g i s t e r k a r t e " R e m o t e " d e s D i a l o g f e l d s " S y s t e m e i g e n s c h a f t e n " v e r w e n d e n . PA�F � r d e n R e m o t e c o m p u t e r , z u d e m S i e e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n m � c h t e n , i s t e i n e A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f N e t z w e r k e b e n e ( N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , N L A ) e r f o r d e r l i c h . I h r W i n d o w s - D o m � n e n c o n t r o l l e r i s t a b e r n i c h t e r r e i c h b a r , s o d a s s k e i n e N L A d u r c h g e f � h r t w e r d e n k a n n . S i e k � n n e n v e r s u c h e n , e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n , i n d e m S i e s t a t t e i n e r N L A I h r e n B e n u t z e r n a m e n u n d I h r K e n n w o r t v e r w e n d e n . PA A I h r e g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n h a b e n n i c h t f u n k t i o n i e r t I h r e g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n z u m H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t % s s i n d m � g l i c h e r w e i s e f a l s c h . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n , u n d s t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s d i e O p t i o n " A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n s p e i c h e r n " a u s g e w � h l t i s t , u m s i e z u a k t u a l i s i e r e n . PA � V o n e i n e r W e b s i t e w i r d v e r s u c h t , e i n e R e m o t e v e r b i n d u n g z u s t a r t e n . S t e l l e n S i e s i c h e r , d a s s S i e d e m H e r a u s g e b e r v e r t r a u e n , b e v o r S i e d i e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n . � V o n e i n e r W e b s i t e w i r d v e r s u c h t , e i n e R e m o t e v e r b i n d u n g z u s t a r t e n . D e r H e r a u s g e b e r d i e s e r R e m o t e v e r b i n d u n g k a n n n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n . C V o n e i n e r W e b s i t e w i r d v e r s u c h t , e i n e R e m o t e v e r b i n d u n g z u s t a r t e n . � D u r c h d i e s e R e m o t e v e r b i n d u n g k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g n u r h e r , w e n n S i e d e n U r s p r u n g d e r V e r b i n d u n g k e n n e n o d e r d i e V e r b i n d u n g b e r e i t s z u v o r v e r w e n d e t h a b e n . y D e r H e r a u s g e b e r d i e s e r R e m o t e v e r b i n d u n g k a n n n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n . M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g t r o t z d e m h e r s t e l l e n ? U n b e k a n n t e r H e r a u s g e b e r � D u r c h d i e s e R e m o t e v e r b i n d u n g k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e v o r d e m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g s i c h e r , d a s s S i e d e m H e r a u s g e b e r v e r t r a u e n . � D u r c h d i e s e R e m o t e v e r b i n d u n g k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e v o r d e m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g s i c h e r , d a s s S i e d e m R e m o t e c o m p u t e r v e r t r a u e n . \ D e r R e m o t e c o m p u t e r u n t e r s t � t z t k e i n e R e m o t e A p p .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n S y s t e m a d m i n i s t r a t o r . h F e h l e r b e i m W i e d e r h e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e p r o g r a m m .
S t a r t e n S i e d a s R e m o t e p r o g r a m m n e u . R e m o t e A p p - A u d i o
R e m o t e A p p �D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a b e i d e r A u t h e n t i f i z i e r u n g d e r F i r e w a l l w e g e n f e h l e n d e r F i r e w a l l - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n F e h l e r a u f t r a t . W e c h s e l n S i e z u d e r F i r e w a l l - W e b s i t e , d i e I h r N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r e m p f o h l e n h a t , u m d a s P r o b l e m z u b e h e b e n . V e r s u c h e n S i e d a n n e r n e u t , d i e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � D i e s e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n w e r d e n v e r w e n d e t , u m m i t d e n f o l g e n d e n C o m p u t e r n e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n :
1 . % s ( R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r )
2 . % s ( R e m o t e c o m p u t e r ) �D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a b e i d e r A u t h e n t i f i z i e r u n g d e r F i r e w a l l w e g e n u n g � l t i g e r F i r e w a l l - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n F e h l e r a u f t r a t . W e c h s e l n S i e z u d e r F i r e w a l l - W e b s i t e , d i e I h r N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r e m p f o h l e n h a t , u m d a s P r o b l e m z u b e h e b e n . V e r s u c h e n S i e d a n n e r n e u t , d i e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . U W e c h s e l n S i e z u % s , u m w e i t e r e I n f o r m a t i o n e n z u e r h a l t e n . U n t e r b r e c h u n g s c o d e : 0 x % x . � D i e A u t h e n t i f i z i e r u n g s r i c h t l i n i e d e s S e r v e r s e r l a u b t k e i n e V e r b i n d u n g s a n f o r d e r u n g e n u n t e r V e r w e n d u n g v o n g e s p e i c h e r t e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n . G e b e n S i e n e u e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n e i n . � D e r C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r s t e l l e n , d a d i e S m a r t c a r d g e s p e r r t i s t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m d i e S m a r t c a r d z u e n t s p e r r e n o d e r d i e P I N z u r � c k z u s e t z e n . % s % s PA * S m a r t c a r d o d e r W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s B e n u t z e r n a m e u n d K e n n w o r t . Z u r A n m e l d u n g v e r w e n d e t e A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n B a s i s p r o t o k o l l F D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r i s t v e r s c h l � s s e l t . �M i t d e m R e m o t e c o m p u t e r " % s " k a n n a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n :
1 ) I h r B e n u t z e r k o n t o w i r d n i c h t i n d e r B e r e c h t i g u n g s l i s t e d e s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y s a u f g e f � h r t .
2 ) S i e h a b e n d e n R e m o t e c o m p u t e r i m N e t B I O S - F o r m a t a n g e g e b e n ( z . B . " C o m p u t e r 1 " ) , d o c h d a s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y e r w a r t e t a l s F o r m a t e i n e n F Q D N o d e r e i n e I P - A d r e s s e ( z . B . " C o m p u t e r 1 . f a b r i k a m . c o m " o d e r " 1 5 7 . 6 0 . 0 . 1 " ) .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n .
M i t d e m R e m o t e c o m p u t e r " % s " k a n n a u s e i n e m d e r f o l g e n d e n G r � n d e k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n :
1 ) I h r B e n u t z e r k o n t o i s t f � r d e n Z u g r i f f a u f d a s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y " % s " n i c h t b e r e c h t i g t .
2 ) I h r C o m p u t e r i s t f � r d e n Z u g r i f f a u f d a s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y " % s " n i c h t b e r e c h t i g t .
3 ) S i e v e r w e n d e n e i n e i n k o m p a t i b l e A u t h e n t i f i z i e r u n g s m e t h o d e ( z . B . e r w a r t e t d a s R e m o t e d e s k t o p g a t e w a y m � g l i c h e r w e i s e e i n e S m a r t c a r d , d o c h S i e h a b e n e i n K e n n w o r t e i n g e g e b e n )
W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . R e m o t e A p p - P r o g r a m m & L a u f w e r k e & P o r t s & Z w i s c h e n a b l a g e - & W e i t e r e u n t e r s t � t z t e P l u g & a m p ; P l a y - G e r � t e ' V e r t r a u e n S i e d i e s e r R e m o t e v e r b i n d u n g ? 7 V e r t r a u e n S i e d e m H e r a u s g e b e r d i e s e r R e m o t e v e r b i n d u n g ? & D e t a i l s > > & D e t a i l s < < D & r u c k e r [ S i e k � n n e n d i e s e O p t i o n e n n i c h t � n d e r n , w � h r e n d S i e m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r v e r b u n d e n s i n d . x V o n e i n e r W e b s i t e w i r d v e r s u c h t , e i n R e m o t e A p p - P r o g r a m m z u s t a r t e n , d e s s e n H e r a u s g e b e r n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n k a n n . v E s w i r d v e r s u c h t , e i n R e m o t e A p p - P r o g r a m m z u s t a r t e n . S t e l l e n S i e z u n � c h s t s i c h e r , d a s s S i e d e m H e r a u s g e b e r v e r t r a u e n . ? R e m o t e v e r b i n d u n g e n v o n d i e s e m H e r a u s g e b e r n i c h t m e h r a & n f r a g e n & A u d i o a u f z e i c h n u n g ! C o o k i e b a s i e r t e A u t h e n t i f i z i e r u n g � V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a e i n u n g � l t i g e s C o o k i e a n d e n R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r g e s e n d e t w u r d e . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d a s C o o k i e v o m R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r a b g e l e h n t w u r d e . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r R e m o t e d e s k t o p - G a t e w a y s e r v e r e i n e a n d e r e a l s d i e v e r s u c h t e A u t h e n t i f i z i e r u n g s m e t h o d e e r w a r t e t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . & G r a f i k b e s c h l e u n i g u n g � W e n n S i e d i e s e s P r o g r a m m o d e r d i e s e n C o m p u t e r v e r w e n d e n m � c h t e n , m e l d e n S i e s i c h z u n � c h s t a u f d e r f o l g e n d e n W e b s i t e a n : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � W e n n S i e d i e s e s P r o g r a m m o d e r d i e s e n C o m p u t e r v e r w e n d e n m � c h t e n , m � s s e n S i e s i c h z u n � c h s t a u f e i n e r A u t h e n t i f i z i e r u n g s w e b s i t e a n m e l d e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � I h r e S i t z u n g w u r d e b e e n d e t . W e n n S i e d a s P r o g r a m m o d e r d e n C o m p u t e r w e i t e r v e r w e n d e n m � c h t e n , m e l d e n S i e s i c h z u n � c h s t a u f d e r f o l g e n d e n W e b s i t e a n : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � I h r e S i t z u n g w u r d e b e e n d e t . W e n n S i e d a s P r o g r a m m o d e r d e n C o m p u t e r w e i t e r v e r w e n d e n m � c h t e n , m � s s e n S i e s i c h z u n � c h s t a u f e i n e r A u t h e n t i f i z i e r u n g s w e b s i t e a n m e l d e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . PA � V o m C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d i e G r � � e d e s C o o k i e s d i e u n t e r s t � t z t e G r � � e � b e r s c h r e i t e t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . ) A n d e r e u n t e r s t � t z t e R e m o t e F X - & U S B - G e r � t e � V o m C o m p u t e r k a n n m i t d e r a n g e g e b e n e n W e i t e r l e i t u n g s p r o x y k o n f i g u r a t i o n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . A z u r e A c t i v e D i r e c t o r y V & i d e o a u f n a h m e g e r � t e & O r t � D u r c h d i e s e s R e m o t e A p p - P r o g r a m m k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e e i n e V e r b i n d u n g z u m A u s f � h r e n d i e s e s P r o g r a m m s n u r h e r , w e n n S i e d i e Q u e l l e d i e s e s P r o g r a m m s k e n n e n o d e r e s z u v o r v e r w e n d e t h a b e n . � D u r c h d i e s e s R e m o t e A p p - P r o g r a m m k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e v o r d e m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g z u m A u s f � h r e n d e s P r o g r a m m s s i c h e r , d a s s S i e d e m R e m o t e A p p - P r o g r a m m v e r t r a u e n . � D u r c h d i e s e s R e m o t e A p p - P r o g r a m m k � n n t e d e r l o k a l e o d e r d e r R e m o t e c o m p u t e r b e s c h � d i g t w e r d e n . S t e l l e n S i e v o r d e m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g z u m A u s f � h r e n d e s P r o g r a m m s s i c h e r , d a s s S i e d e m H e r a u s g e b e r v e r t r a u e n . } D e r H e r a u s g e b e r k a n n n i c h t i d e n t i f i z i e r t w e r d e n . M � c h t e n S i e d i e V e r b i n d u n g z u m A u s f � h r e n d e s P r o g r a m m s t r o t z d e m h e r s t e l l e n ? ) V e r t r a u e n S i e d i e s e m R e m o t e A p p - P r o g r a m m ? : V e r t r a u e n S i e d e m H e r a u s g e b e r d i e s e s R e m o t e A p p - P r o g r a m m s ? PA & D e t a i l s e i n b l e n d e n & D e t a i l s a u s b l e n d e n % s . . . ( R e m o t e ) PA 6 D a s Z e r t i f i k a t i s t f � r d i e s e V e r w e n d u n g n i c h t g � l t i g . �M i t d e m R e m o t e c o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d i e S m a r t c a r d - A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t v e r f � g b a r s i n d . M � g l i c h e r w e i s e i s t i m Z e r t i f i k a t s p e i c h e r k e i n S m a r t c a r d z e r t i f i k a t v o r h a n d e n . Z u r P r o b l e m b e h e b u n g m e l d e n S i e s i c h a l s " % s " a n , s t e c k e n S i e d a n n d i e S m a r t c a r d i n d e n S m a r t c a r d l e s e r , u n d � b e r p r � f e n S i e i m Z e r t i f i k a t - S n a p - I n , o b s i c h d a s S m a r t c a r d z e r t i f i k a t i m p e r s � n l i c h e n Z e r t i f i k a t s p e i c h e r d e s B e n u t z e r s b e f i n d e t . 0 A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s � A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
U r s a c h e k � n n t e e i n a b g e l a u f e n e s K e n n w o r t s e i n .
A k t u a l i s i e r e n S i e d a s K e n n w o r t , w e n n e s a b g e l a u f e n i s t .
W e n d e n S i e s i c h a n d e n A d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t , w e n n S i e U n t e r s t � t z u n g w � n s c h e n . A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
D i e s k a n n d a r a n l i e g e n , d a s s d i e N T L M - A u t h e n t i f i z i e r u n g a u f d e m R e m o t e c o m p u t e r b l o c k i e r t i s t .
D i e s k � n n t e a u c h a u f d i e O r a c l e - K o r r e k t u r d e r C r e d S S P - V e r s c h l � s s e l u n g z u r � c k z u f � h r e n s e i n .
( s i e h e h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? l i n k i d = 8 6 6 6 6 0 ) \E i n A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r i s t a u f g e t r e t e n ( C o d e : 0 x % x ) .
R e m o t e c o m p u t e r : % s
D i e s k a n n v o r k o m m e n , w e n n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n n i c h t � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e n , b e i s p i e l s w e i s e n a c h k � r z l i c h d u r c h g e f � h r t e n S i c h e r h e i t s u p d a t e s .
W e i t e r e I n f o r m a t i o n e n u n d e m p f o h l e n e P r o b l e m u m g e h u n g e n : < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b " > h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b < / a > PA # R e m o t e v e r b i n d u n g w i r d i n i t i i e r t . . . # R e m o t e s i t z u n g w i r d k o n f i g u r i e r t . . . # R e m o t e v e r b i n d u n g w i r d g e s i c h e r t . . . & V e r b i n d u n g s q u a l i t � t w i r d g e s c h � t z t . . . PA ! D e r Z i e l c o m p u t e r w i r d g e s u c h t . . . ! D e r Z i e l c o m p u t e r w i r d g e l a d e n . . . % D e r Z i e l c o m p u t e r w i r d v o r b e r e i t e t . . . ! U m l e i t u n g a n d e n Z i e l c o m p u t e r . . . ' D e r v i r t u e l l e C o m p u t e r w i r d g e l a d e n . . . ( V i r t u e l l e r C o m p u t e r w i r d v o r b e r e i t e t . . . ) D e r v i r t u e l l e C o m p u t e r w i r d g e s t a r t e t . . . B N e t z w e r k i n f o r m a t i o n e n w e r d e n v o m v i r t u e l l e n C o m p u t e r a b g e r u f e n . . . T E s w i r d e r n e u t v e r s u c h t , N e t z w e r k i n f o r m a t i o n e n v o m v i r t u e l l e n C o m p u t e r a b z u r u f e n . . . R e m o t e - P C w i r d g e s t a r t e t . . . A u f R e m o t e - P C w a r t e n . . . D e r Z i e l c o m p u t e r w u r d e n i c h t g e f u n d e n . D i e s k a n n a u f t r e t e n , w e n n d e r C o m p u t e r n a m e f a l s c h i s t o d e r d e r C o m p u t e r n o c h n i c h t b e i m R e m o t e d e s k t o p - V e r b i n d u n g s b r o k e r r e g i s t r i e r t i s t . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � F e h l e r b e i m L a d e n d e s Z i e l c o m p u t e r s . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . PA� F e h l e r b e i m H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t d e m v i r t u e l l e n C o m p u t e r . E s g a b P r o b l e m e b e i m S e t u p d e s v i r t u e l l e n C o m p u t e r s . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � F e h l e r b e i m S t a r t e n d e s v i r t u e l l e n C o m p u t e r s . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � F e h l e r b e i m U m l e i t e n a n d e n Z i e l c o m p u t e r . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . ND i e I P - A d r e s s e d e s v i r t u e l l e n Z i e l c o m p u t e r s k a n n n i c h t g e f u n d e n w e r d e n . D i e s k a n n d e r F a l l s e i n , w e n n d e r v i r t u e l l e C o m p u t e r � b e r k e i n e H y p e r - V - O p t i m i e r u n g e n v e r f � g t u n d d e r N a m e d e s v i r t u e l l e n C o m p u t e r s n i c h t m i t d e m C o m p u t e r n a m e n i n W i n d o w s � b e r e i n s t i m m t . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m U n t e r s t � t z u n g z u e r h a l t e n . � I m P o o l s i n d k e i n e C o m p u t e r v e r f � g b a r . S t e l l e n S i e d i e V e r b i n d u n g e r n e u t h e r , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � F � r d e n C o m p u t e r k a n n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d i e i n d e r R D P - D a t e i a n g e g e b e n e n E i n s t e l l u n g e n n i c h t v o m V e r b i n d u n g s b r o k e r � b e r p r � f t w e r d e n k o n n t e n . W e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r , u m H i l f e z u e r h a l t e n . � T i m e o u t f e h l e r b e i m S t a r t e n d e s v i r t u e l l e n C o m p u t e r s . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � F e h l e r d e r S i t z u n g s � b e r w a c h u n g b e i m S t a r t e n d e r R e m o t e d e s k t o p v e r b i n d u n g a u f d e m v i r t u e l l e n C o m p u t e r . W i e d e r h o l e n S i e d e n V e r b i n d u n g s v o r g a n g , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . � D i e V e r b i n d u n g s v e r a r b e i t u n g w u r d e a b g e b r o c h e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g h e r z u s t e l l e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r . A u f O r c h e s t r i e r u n g w a r t e n . . . PA % s % s
� b e r % d M B / s U n t e r 1 0 0 K B i t / s
� b e r 5 0 0 0 m s U n t e r 1 m s m s K B i t / s M B / s PA % s E i n A u s B e r e c h n u n g . . . " I h r e V e r b i n d u n g s q u a l i t � t i s t g u t . K D i e R o u n d t r i p z e i t I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . H I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . 9 I h r e V e r b i n d u n g s q u a l i t � t i s t g u t , u n d U D P i s t a k t i v i e r t . ^ D i e R o u n d t r i p z e i t I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . U D P i s t a k t i v i e r t . [ I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . U D P i s t a k t i v i e r t . ( D e r R e m o t e c o m p u t e r i s t n i c h t v e r b u n d e n . x D i e R o u n d t r i p z e i t I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h , u n d I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . � D i e R o u n d t r i p z e i t I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h , u n d I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . E s k � n n e n P r o b l e m e a u f t r e t e n . U D P i s t a k t i v i e r t . �Z e i t s t e m p e l ( U T C ) : % s
A k t i v i t � t s - I D : % s
[ C l i e n t d e t a i l s ]
C l i e n t v e r s i o n : % s ( % s )
L o k a l e s B e t r i e b s s y s t e m : % s
[ N e t z w e r k d e t a i l s ]
T r a n s p o r t p r o t o k o l l : % s
R o u n d t r i p z e i t : % s
V e r f � g b a r e B a n d b r e i t e : % s
B i l d f r e q u e n z : % . 0 f B i l d e r p r o S e k u n d e
[ G r a f i k d e t a i l s ]
V e r w e n d e t e C o d e c s : % s
C l i e n t k o m p a t i b i l i t � t : % s
[ R e m o t e c o m p u t e r d e t a i l s ]
R e m o t e s i t z u n g s t y p : % s
G a t e w a y n a m e : % s
G a t e w a y a n m e l d e m e t h o d e : % s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
M e t h o d e z u r I d e n t i t � t s � b e r p r � f u n g : % s
Z u m K o p i e r e n S T R G + C d r � c k e n . T C P U D P
R e m o t e A p p R e m o t e d e s k t o p % s % s ( % s , B u i l d % s ) U n b e k a n n t e A r c h i t e k t u r 2 5 5 D i a g n o s e s e n d e n N i c h t i n G e b r a u c h U D P ( P r i v a t e s N e t z w e r k ) U D P ( R e l a y )
W e b S o c k e t V e r b i n d u n g t r e n n e n R e m o t e A p p V 2 1 R e m o t e A p p ( V 2 w i r d v o m C l i e n t n i c h t u n t e r s t � t z t ) 1 R e m o t e A p p ( V 2 w i r d v o m S e r v e r n i c h t u n t e r s t � t z t ) < R e m o t e A p p ( V 2 w i r d v o n C l i e n t u n d S e r v e r n i c h t u n t e r s t � t z t ) M u l t i p f a d - W e b S o c k e t N i l U D P M u l t i p f a d U D P ( R e l a y ) M u l t i p f a d M I h r e V e r b i n d u n g s q u a l i t � t i s t g u t u n d M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s t a k t i v i e r t y D i e R o u n d t r i p z e i t I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h . M � g l i c h e r w e i s e t r e t e n P r o b l e m e a u f . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s t a k t i v i e r t u I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . M � g l i c h e r w e i s e t r e t e n P r o b l e m e a u f . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s t a k t i v i e r t � D i e R T T I h r e r V e r b i n d u n g i s t h o c h , u n d I h r N e t z w e r k i s t m � g l i c h e r w e i s e l a n g s a m . M � g l i c h e r w e i s e t r e t e n P r o b l e m e a u f . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s t a k t i v i e r t R e m o t e A p p ( W i r d v o r b e r e i t e t . . . ) R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - G a t e w a y � B e i d e r S i t z u n g w u r d e d a s L e e r l a u f z e i t l i m i t � b e r s c h r i t t e n .
D i e S i t z u n g w i r d i n 1 M i n u t e g e t r e n n t .
K l i c k e n S i e a u f " O K " , u m d i e S i t z u n g f o r t z u s e t z e n . JI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e a u f g r u n d v o n N e t z w e r k v e r b i n d u n g s p r o b l e m e n u n t e r b r o c h e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . XI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e a u f g r u n d v o n P r o b l e m e n m i t d e r N e t z w e r k z u v e r l � s s i g k e i t u n t e r b r o c h e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - C o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . �I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e u n t e r b r o c h e n , m � g l i c h e r w e i s e a u f g r u n d v o n P r o b l e m e n m i t d e r N e t z w e r k k o n n e k t i v i t � t o d e r a n d e r e n N e t z w e r k p r o b l e m e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . KI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e u n t e r b r o c h e n , w e i l d i e R e s s o u r c e n e r s c h � p f t w a r e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . EI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e a u f g r u n d e i n e s b e s c h � d i g t e n P a k e t s g e t r e n n t . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . OI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r w u r d e a u f g r u n d e i n e s A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r s u n t e r b r o c h e n . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n d e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . OI h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
F e h l e r b e i d e r V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e c o m p u t e r a u f g r u n d e i n e s T i m e o u t s b e i d e r N e t z w e r k a u f l � s u n g . V e r s u c h e n S i e e r n e u t , e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - C o m p u t e r h e r z u s t e l l e n . W e n n d a s P r o b l e m w e i t e r h i n b e s t e h t , w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n N e t z w e r k a d m i n i s t r a t o r o d e r d e n t e c h n i s c h e n S u p p o r t . � I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D i e T r e n n u n g w u r d e v o m S i t z u n g s h o s t n i c h t b e s t � t i g t . D i e V e r b i n d u n g w u r d e v o m S i t z u n g s h o s t m � g l i c h e r w e i s e b e r e i t s b e e n d e t . N I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
T r a n s p o r t - L e s e t h r e a d h � n g t . R I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
F a h r e n S i e d e n S e r v e r h e r u n t e r . PA \ I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D e r R e m o t e c o m p u t e r w i r d h e r u n t e r g e f a h r e n . Y I h r e R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - S i t z u n g w u r d e b e e n d e t .
D e r R e m o t e c o m p u t e r w i r d n e u g e s t a r t e t . D D i e V e r b i n d u n g m i t % s w u r d e g e t r e n n t , d a I h r e S i t z u n g g e s p e r r t w a r . � D i e V e r b i n d u n g w u r d e v e r w e i g e r t , w e i l S i e v e r s u c h t h a b e n , a u f e i n e p r i v a t e E n d p u n k t r e s s o u r c e z u z u g r e i f e n , o h n e m i t d e m p r i v a t e n E n d p u n k t v e r b u n d e n z u s e i n . V e r s u c h e n S i e e s e r n e u t , n a c h d e m S i e e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m p r i v a t e n E n d p u n k t h e r g e s t e l l t h a b e n . PA P R e l a t i v e M a u s e i n g a b e a k t i v i e r t . D r � c k e n S i e S T R G + A L T + \ , u m s i e z u d e a k t i v i e r e n . / S i c h e r h e i t s w a r n u n g f � r R e m o t e d e s k t o p v e r b i n d u n g R e m o t e A p p - S i c h e r h e i t s w a r n u n g A l l g e m e i n e r D i r e c t S t r e a m - F e h l e r D i r e c t S t r e a m - M e d i e n f e h l e r DE s k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g z u m R e m o t e - P C h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z k e i n e s i c h e r e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n k a n n . V e r s u c h e n S i e e s s p � t e r e r n e u t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e m < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > L e i t f a d e n z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . TE s k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e - P C h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t n i c h t i n s t a l l i e r t i s t . I n s t a l l i e r e n S i e d e n W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e m < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > L e i t f a d e n z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . HE s k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e - P C h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z k e i n e s i c h e r e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n k a n n . V e r s u c h e n S i e e s s p � t e r e r n e u t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e m < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > L e i t f a d e n z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . gE s k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e - P C h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d e r W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t n i c h t a k t i v i e r t i s t . V e r s u c h e n S i e , d e n W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t e r n e u t z u i n s t a l l i e r e n , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e m < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > L e i t f a d e n z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . IW i r k o n n t e n k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e s y s t e m h e r s t e l l e n , d a d e r W i n d o w s - C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t v e r a l t e t i s t . A k t u a l i s i e r e n S i e d e n W i n d o w s - C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z c l i e n t , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > A n l e i t u n g z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . XE s k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m R e m o t e - P C h e r g e s t e l l t w e r d e n , d a d i e I n s t a l l a t i o n d e s W i n d o w s C l o u d - T a s t a t u r s c h u t z t r e i b e r s n o c h n i c h t a b g e s c h l o s s e n i s t . S t a r t e n S i e I h r l o k a l e s G e r � t n e u , o d e r w e n d e n S i e s i c h a n I h r e n I T - A d m i n . W e i t e r e H i l f e f i n d e n S i e i n u n s e r e m < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > L e i t f a d e n z u r P r o b l e m b e h a n d l u n g < / a > . D i e s e s G e r � t u n t e r s t � t z t d e n W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n n i c h t .
S i e v e r s u c h e n , e i n e V e r b i n d u n g z u e i n e m C l o u d - P C h e r z u s t e l l e n , b e i d e m W i n d o w s - C l o u d - A n z e i g e s c h u t z a k t i v i e r t i s t .
W i r k � n n e n k e i n e V e r b i n d u n g h e r s t e l l e n , d a D i s p l a y P r o t e c t i o n a u f I h r e m a k t u e l l e n G e r � t o d e r I h r e r P l a t t f o r m n i c h t u n t e r s t � t z t w i r d .
V e r w e n d e n S i e z u m H e r s t e l l e n d e r V e r b i n d u n g e i n u n t e r s t � t z t e s G e r � t o d e r e i n e u n t e r s t � t z t e P l a t t f o r m , o d e r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > e r f a h r e n S i e m e h r � b e r D i s p l a y P r o t e c t i o n < / a > . �A u f g r u n d f e h l e n d e r S i c h e r h e i t s a n f o r d e r u n g e n k a n n k e i n e V e r b i n d u n g h e r g e s t e l l t w e r d e n .
S i e v e r s u c h e n , e i n e V e r b i n d u n g z u e i n e m C l o u d - P C h e r z u s t e l l e n , b e i d e m W i n d o w s - C l o u d - A n z e i g e s c h u t z a k t i v i e r t i s t .
D i e V e r b i n d u n g w u r d e b l o c k i e r t , d a d e r C l o u d - P C d i e M i n d e s t a n f o r d e r u n g e n a n d i e S i c h e r h e i t f � r d e n A n z e i g e s c h u t z n i c h t e r f � l l t .
W e n d e n S i e s i c h a n I h r e n A d m i n , u m d i e e r f o r d e r l i c h e n S i c h e r h e i t s e i n s t e l l u n g e n z u a k t u a l i s i e r e n , o d e r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > i n f o r m i e r e n S i e s i c h h i e r < / a > . PA S e r v e r z e r t i f i k a t K e r b e r o s S e r v e r z e r t i f i k a t u n d K e r b e r o s P K U 2 U S e r v e r z e r t i f i k a t u n d P K U 2 U �Z e i t s t e m p e l ( U T C ) : % s
A k t i v i t � t s - I D : % s
[ C l i e n t d e t a i l s ]
C l i e n t v e r s i o n : % s ( % s )
L o k a l e s B e t r i e b s s y s t e m : % s
[ N e t z w e r k d e t a i l s ]
T r a n s p o r t p r o t o k o l l : % s
R o u n d t r i p z e i t : % s
V e r f � g b a r e B a n d b r e i t e : % s
B i l d f r e q u e n z : % . 0 f B i l d e r p r o S e k u n d e
[ G r a f i k d e t a i l s ]
V e r w e n d e t e C o d e c s : % s
C l i e n t k o m p a t i b i l i t � t : % s
[ R e m o t e c o m p u t e r d e t a i l s ]
R e m o t e s i t z u n g s t y p : % s
G a t e w a y n a m e : % s
G a t e w a y a n m e l d e m e t h o d e : % s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
M e t h o d e z u r I d e n t i t � t s � b e r p r � f u n g : % s ( < A H R E F = " % s " > Z e r t i f i k a t a n z e i g e n < / A > )
Z u m K o p i e r e n S T R G + C d r � c k e n . S e r v e r z e r t i f i k a t u n d % s PA � 0 0L
0) 0` , 0, 0 / 00 0\ P P�! d pj p" � ��# � �� �P$ � �� �<& �
�P4 L �S �(7 � �� �4; � �� ��@ � �� ��F y �| �LH � �� �(K 0 Z u g r i f f v e r w e i g e r t .
X D e r C l i e n t h a t d i e V e r b i n d u n g g e t r e n n t .
< A u t h e n t i f i z i e r u n g s f e h l e r
X E s k o n n t e k e i n e L i z e n z e r h a l t e n w e r d e n .
d D e r V o r g a n g h a t d a s Z e i t l i m i t � b e r s c h r i t t e n .
, U n g � l t i g e r S t a t u s
� F e h l e r b e i m H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t d e m G a t e w a y s e r v e r
< N e t z w e r k n i c h t v e r f � g b a r
4 D N S - A u f l � s u n g s f e h l e r
L F e h l e r b e i d e r Z e i c h e n � b e r p r � f u n g
T F e h l e r b e i d e r R e s s o u r c e n � b e r p r � f u n g
< A n m e l d u n g f e h l g e s c h l a g e n
I n f o
| D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i m V e r b i n d u n g s p r o z e s s a u f g e r u f e n .
x D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i m T r e n n u n g s p r o z e s s a u f g e r u f e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i m A u t h e n t i f i z i e r u n g s p r o z e s s a u f g e r u f e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i d e m V e r s u c h a u f g e r u f e n , a u t o m a t i s c h e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r h e r z u s t e l l e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i m A u f l � s e n d e s S e r v e r n a m e n s a u f g e r u f e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i d e m V e r s u c h a u f g e r u f e n , e i n e g � l t i g e L i z e n z z u e r h a l t e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d i n d e r G a t e w a y t r a n s p o r t s c h i c h t a u f g e r u f e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u f g e r u f e n , w e n n D a t e n v o m S e r v e r e m p f a n g e n w e r d e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u f g e r u f e n , w e n n D a t e n a n d e n S e r v e r g e s e n d e t w e r d e n .
| D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i e i n e m S t a t u s � b e r g a n g a u f g e r u f e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r C l i e n t n i c h t s a u b e r h e r u n t e r g e f a h r e n w u r d e .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r v e r s u c h t , s i c h v o m O O B - C l i e n t a b z u m e l d e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r v e r s u c h t , e i n e m a n u e l l e F e e d a k t u a l i s i e r u n g d u r c h z u f � h r e n .
D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r v e r s u c h t , s i c h m i t e i n e m a n d e r e n B e n u t z e r n a m e n b e i d e r A D A L - S e i t e a n z u m e l d e n .
D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n e i n A r b e i t s b e r e i c h s e r e i g n i s w i e A b o n n i e r e n / A k t u a l i s i e r e n e r f o l g r e i c h a u s g e f � h r t w i r d .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n e i n A r b e i t s b e r e i c h s e r e i g n i s w i e A b o n n i e r e n / A k t u a l i s i e r e n e i n e n F e h l e r v e r u r s a c h t .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i e i n e r e r f o l g r e i c h e n F e e d s u c h e a u s g e l � s t .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i e i n e r f e h l e r h a f t e n F e e d s u c h e a u s g e l � s t .
< D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n i m F e e d c a c h e a u f d e m l o k a l e n C l i e n t c o m p u t e r S y m b o l e o d e r R D P - D a t e i e n a u f g r u n d e i n e r B e s c h � d i g u n g d e s C a c h e s f e h l e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r d e n Z u s t i m m u n g s s t a t u s s e r v e r s e i t i g e r f o l g r e i c h a k t u a l i s i e r t h a t .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r d e n Z u s t i m m u n g s s t a t u s a u f d e m S e r v e r n i c h t a k t u a l i s i e r e n k a n n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r C l i e n t z u m e r s t e n M a l g e s t a r t e t w i r d .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r m a n u e l l a u f d i e S c h a l t f l � c h e " E i n l a d u n g e n a n z e i g e n " k l i c k t .
X D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d e r B e n u t z e r e i n e n n e u e n Z y k l u s d e r F e e d s u c h e s t a r t e t . D e r U P N m i t H a s h u n d d i e Z e i t z o n e n i n f o r m a t i o n e n w e r d e n h i e r p r o t o k o l l i e r t .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n a l l e F e e d s d e s B e n u t z e r s v o l l s t � n d i g a b o n n i e r t o d e r a k t u a l i s i e r t w u r d e n . W i r p r o t o k o l l i e r e n d i e G e s a m t z e i t , d i e f � r d a s p a r a l l e l e H e r u n t e r l a d e n a l l e r F e e d s b e n � t i g t w u r d e .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d b e i e i n e m S c h l i e � v o r g a n g a u s g e l � s t , d u r c h d e n d i e V e r b i n d u n g g e s c h l o s s e n w i r d .
d D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n P r o t o k o l l e r f a s s u n g e n v o m S e r v e r e m p f a n g e n w e r d e n . W i r p r o t o k o l l i e r e n d i e a u s g e w � h l t e V e r s i o n s o w i e d e n C l i e n t m o d u s u n d d i e A V C - F u n k t i o n .
4 D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n P r o t o k o l l e r f a s s u n g e n v o m S e r v e r e m p f a n g e n w e r d e n . W i r p r o t o k o l l i e r e n , d a s s H a r d w a r e r e s s o u r c e n v e r w e n d e t w e r d e n .
@ D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n P r o t o k o l l e r f a s s u n g e n v o m S e r v e r e m p f a n g e n w e r d e n . W i r p r o t o k o l l i e r e n , d a s s k e i n e H a r d w a r e r e s s o u r c e n v e r w e n d e t w e r d e n .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n b e i m A b r u f d e s A D A L - T o k e n s e i n F e h l e r a u f t r i t t .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d a s A D A L - A u t h e n t i f i z i e r u n g s t o k e n e r f o l g r e i c h e r s t e l l t w i r d .
� D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n d i e A D A L - A u t h e n t i f i z i e r u n g a b g e b r o c h e n w i r d .
H D i e s e s E r e i g n i s w i r d a u s g e l � s t , w e n n w � h r e n d d e r A u s f � h r u n g e i n P i p e l i n e f e h l e r a u f t r i t t . F e h l e r h a f t e K o m p o n e n t e , F u n k t i o n u n d F e h l e r c o d e w e r d e n p r o t o k o l l i e r t .
� D i e s i s t e i n a l l g e m e i n e s E r e i g n i s , d a s v o m C l i e n t a u s g e l � s t w e r d e n k a n n .
� D i e s i s t e i n a l l g e m e i n e r F e h l e r , d e r v o m C l i e n t s i g n a l i s i e r t w e r d e n k a n n .
F e h l e r
W a r n u n g
$ I n f o r m a t i o n e n
A u s f � h r l i c h
A l l g e m e i n
0 V e r b i n d u n g s s e q u e n z
d A u t o m a t i s c h e S e q u e n z d e r e r n e u t e n V e r b i n d u n g
< G a t e w a y v e r b i n d u n g s s e q u e n z
0 R D P - S t a t u s � b e r g a n g
P R A D C - A r b e i t s b e r e i c h v o n " R d C l i e n t "
L R d C l i e n t - P i p e l i n e - A r b e i t s b e r e i c h
t M i c r o s o f t - W i n d o w s - T e r m i n a l S e r v i c e s - C l i e n t A c t i v e X C o r e
A n w e n d u n g
� % 1 : D e r � b e r g a n g v o n " % 3 " z u " % 5 " i n R e a k t i o n a u f " % 7 " w a r e r f o l g r e i c h .
� % 1 : F e h l e r b e i m � b e r g a n g v o n " % 3 " z u " % 5 " i n R e a k t i o n a u f " % 7 " ( F e h l e r c o d e : % 8 ) .
� % 1 : J o i n b e s t � t i g u n g f � r M C S - K a n a l e m p f a n g e n : C h a n n e l I D = % 2 , C h a n n e l N a m e = % 3 .
� R D P C l i e n t A c t i v e X v e r s u c h t , e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r ( % 2 ) h e r z u s t e l l e n .
� R D P C l i e n t A c t i v e X h a t e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r h e r g e s t e l l t .
� D i e V e r b i n d u n g m i t R D P C l i e n t A c t i v e X w u r d e g e t r e n n t ( U r s a c h e = % 2 ) .
� D e r C l i e n t h a t s i c h a m S e r v e r a n g e m e l d e t ( S i t z u n g s - I D = % 2 ) .
� D e r C l i e n t k o n n t e s i c h n i c h t a m S e r v e r a n m e l d e n ( F e h l e r = % 2 ) .
� D i e N e t z w e r k k o n n e k t i v i t � t d e s C l i e n t c o m p u t e r s i s t n i c h t m e h r v o r h a n d e n ( U r s a c h e = % 2 ) .
� D e r S e r v e r n a m e k o n n t e v o n D N S n i c h t a u f g e l � s t w e r d e n ( F e h l e r = % 2 ) .
� D i e a n g e g e b e n e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n w u r d e n v o m S e r v e r a u t h e n t i f i z i e r t .
� D i e a n g e g e b e n e n A n m e l d e i n f o r m a t i o n e n k o n n t e n v o m S e r v e r n i c h t a u t h e n t i f i z i e r t w e r d e n .
� R D P C l i e n t A c t i v e X s t e l l t e i n e V e r b i n d u n g m i t e i n e m G a t e w a y s e r v e r h e r ( % 1 = % 2 ) .
� R D P C l i e n t A c t i v e X k o n n t e e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m G a t e w a y s e r v e r h e r s t e l l e n .
� R D P C l i e n t A c t i v e X k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m G a t e w a y s e r v e r h e r s t e l l e n ( F e h l e r = % 2 ) .
� R D P C l i e n t A c t i v e X v e r s u c h t , d i e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r ( % 2 ) a u t o m a t i s c h w i e d e r h e r z u s t e l l e n .
� R D P C l i e n t A c t i v e X k o n n t e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r a u t o m a t i s c h h e r s t e l l e n .
� R D P C l i e n t A c t i v e X k o n n t e d i e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r a u t o m a t i s c h h e r s t e l l e n ( U r s a c h e = % 1 ) .
� D e r C l i e n t b e s i t z t e i n e L i z e n z z u m H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r .
� D e r C l i e n t b e s i t z t k e i n e L i z e n z z u m H e r s t e l l e n e i n e r V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r ( F e h l e r = % 2 ) .
� R D P C l i e n t A c t i v e X k o n n t e k e i n e V e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r h e r s t e l l e n ( F e h l e r = % 2 ) .
% 1
� R D P C l i e n t A c t i v e X h a t d e n f o l g e n d e n F e h l e r g e m e l d e t - % 2 . P r � f e n S i e d i e D e t a i l s .
� D i e G a t e w a y t r a n s p o r t s c h i c h t d e s R D P C l i e n t A c t i v e X h a t d e n f o l g e n d e n F e h l e r g e m e l d e t - % 2 . P r � f e n S i e d i e D e t a i l s .
% 1
� R D P C l i e n t A c t i v e X v e r w e n d e t R e m o t e F X z u m D e c o d i e r e n v o n G r a f i k e n ( D e c o d e r t y p = % 2 )
` V e r b u n d e n m i t D o m � n e ( % 1 ) m i t S i t z u n g " % 2 " .
@ S e r v e r u n t e r s t � t z t S S L = % 1
D B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) = % 1
H R D P - C l i e n t b u i l d % 1 % 2 % 3 % 4 % 5
� B e i m D e c o d i e r e n e i n e s P a k e t s v o m T y p " % 1 " i s t e i n F e h l e r a u f g r u n d e i n e s u n g � l t i g e n F o r m a t s a u f g e t r e t e n .
< K o m p o n e n t e n n a m e : % 1 , : : % 2
\ K o m p o n e n t e n n a m e : % 1 , : : % 2 , F e h l e r c o d e : % 3
< K o m p o n e n t e n n a m e : % 1 , : : % 2
� V o m C l i e n t w u r d e e i n e L i n k l a t e n z v o n % 2 M i l l i s e k u n d e n e r k a n n t .
x V o m C l i e n t w u r d e e i n e B a n d b r e i t e v o n % 2 K B i t / s e r k a n n t .
� V o m C l i e n t w u r d e e i n e M e h r f a c h t r a n s p o r t v e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r " % 2 " i n i t i i e r t .
� V o m C l i e n t w u r d e e i n e M e h r f a c h t r a n s p o r t v e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r h e r g e s t e l l t .
� D e r C l i e n t k o n n t e k e i n e M e h r f a c h t r a n s p o r t v e r b i n d u n g m i t d e m S e r v e r h e r s t e l l e n .
h D i e M e h r f a c h t r a n s p o r t v e r b i n d u n g w u r d e g e t r e n n t .
@ S c h l i e � e r e i g n i s , C o d e = % 1 .
l A b l a u f v e r f o l g u n g t r e n n e n : % 1 " % 2 " , F e h l e r c o d e : % 3
� D a s B e e n d e n v o n " R d C l i e n t " w u r d e e r z w u n g e n , d a d a s A b b r e c h e n d e s v o r h a n d e n e n A u f t r a g s i m A r b e i t s b e r e i c h z u l a n g e d a u e r t e .
� D e r B e n u t z e r h a t i m M e n � b a n d d e s O O B - C l i e n t s a u f " A b m e l d e n " g e k l i c k t .
� D e r B e n u t z e r h a t i m M e n � b a n d d e s O O B - C l i e n t s a u f " A k t u a l i s i e r e n " g e k l i c k t .
D e r B e n u t z e r h a t v e r s u c h t , s i c h m i t e i n e m a n d e r e n B e n u t z e r n a m e n b e i A D A L a n z u m e l d e n a l s d e m , u n t e r d e m d a s A b o n n e m e n t a b g e s c h l o s s e n w u r d e .
% 1 : E r f o l g r e i c h e s A r b e i t s b e r e i c h s e r e i g n i s f � r T e n a n t = % 2 , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . N u m b e r O f R e s o u r c e s = % 5
� % 1 : F e h l e r b e i m A r b e i t s b e r e i c h s e r e i g n i s f � r T e n a n t = % 2 , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . ( F e h l e r c o d e % 5 )
� E r f o l g r e i c h e F e e d s u c h e . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s , N u m b e r O f F e e d s = % 3
� F e h l e r b e i d e r F e e d s u c h e . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s . ( F e h l e r c o d e = % 3 )
� B e s c h � d i g t e r F e e d c a c h e . T e n a n t = % 1 , R e s o u r c e I d = % 2 , R e s o u r c e T y p e = % 3 , ( F e h l e r c o d e % 4 ) .
� Z u s t i m m u n g s s t a t u s e r f o l g r e i c h a k t u a l i s i e r t . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 .
� F e h l e r b e i d e r A k t u a l i s i e r u n g d e s Z u s t i m m u n g s s t a t u s . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 . ( F e h l e r c o d e % 3 )
� D e r B e n u t z e r h a t i m M e n � b a n d d e s O O B - C l i e n t s a u f " E i n l a d u n g e n a n z e i g e n " g e k l i c k t .
� B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) = % 1 , T i m e Z o n e B i a s = % 2 , T i m e Z o n e N a m e = % 3 .
l A k t u a l i s i e r u n g s z e i t = % 1 , A n z a h l v o n F e e d s = % 2 .
X A D A L - F e h l e r c o d e = % 1 , B e s c h r e i b u n g = % 2
` D a s A D A L - T o k e n w u r d e e r f o l g r e i c h g e s a m m e l t .
, A D A L a b g e b r o c h e n
< % 1 t r i t t i n P h a s e % 2 e i n .
@ % 1 m i t H T T P - E r e i g n i s t y p % 2
l % 1 m i t H T T P - E r e i g n i s t y p % 2 u n d H T T P - S t a t u s c o d e % 3
l F e h l e r b e i % 1 m i t H T T P - E r e i g n i s t y p % 2 . x r e s u l t % 3
� D e r S e r v e r v e r w e n d e t V e r s i o n % 1 d e s R D P - G r a f i k p r o t o k o l l s ( C l i e n t m o d u s : % 2 , A V C v e r f � g b a r : % 3 ) .
� D e r C l i e n t v e r w e n d e t H a r d w a r e s p e i c h e r f � r d e n F r a m e p u f f e r .
� D e r C l i e n t v e r w e n d e t S o f t w a r e s p e i c h e r f � r d e n F r a m e p u f f e r .
D e r C l i e n t h a t b e i m D e c o d i e r e n u n d A n z e i g e n v o n R D P - G r a f i k e n e i n P r o b l e m f e s t g e s t e l l t ( K o m p o n e n t e : % 1 , F u n k t i o n : % 2 , F e h l e r c o d e : % 3 )
% 1
% 1
% 1
�4 V S _ V E R S I O N _ I N F O �� . . ? S t r i n g F i l e I n f o � 0 4 0 7 0 4 B 0 L C o m p a n y N a m e M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n p $ F i l e D e s c r i p t i o n R e m o t e d e s k t o p d i e n s t e - A c t i v e X - C l i e n t 6 F i l e V e r s i o n 1 . 2 . 7 2 1 4 . 0 > I n t e r n a l N a m e r d c l i e n t a x . d l l � 2 L e g a l C o p y r i g h t � M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n . A l l e R e c h t e v o r b e h a l t e n . N O r i g i n a l F i l e n a m e r d c l i e n t a x . d l l . m u i R P r o d u c t N a m e M i c r o s o f t � - R e m o t e d e s k t o p : P r o d u c t V e r s i o n 1 . 2 . 7 2 1 4 . 0 ( O l e S e l f R e g i s t e r D V a r F i l e I n f o $ T r a n s l a t i o n �PADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGX8' 0�', *�H��
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260416190011Z
270415190011Z0t1 0 UUS10U
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Microsoft Corporation1 0 UMicrosoft Corporation0�"0
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Microsoft Corporation1(0&U Microsoft Code Signing PCA 20240�"0
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Microsoft Corporation1%0#U Microsoft America Operations1'0%U nShield TSS ESN:7F00-05E0-D9471%0#U Microsoft Time-Stamp Service���0� 0��3 ���n9o|I 0
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Microsoft Corporation1&0$U Microsoft Time-Stamp PCA 20100
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Washington10URedmond1 0 U
Microsoft Corporation1%0#U Microsoft America Operations1'0%U nShield TSS ESN:7F00-05E0-D9471%0#U Microsoft Time-Stamp Service0�"0
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