File: C:/Program Files/WSL/en-US/rdclientax.dll.mui
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0) 0X , 0, 0� / 00 0� P P� d pj p\ � �� � �� �l � �� �d �
��) L �S �4, � �� ��/ � �� �D4 � �� �D: y �| ��; � �� �T> $ A c c e s s D e n i e d
8 C l i e n t h a s d i s c o n n e c t e d
8 A u t h e n t i c a t i o n F a i l u r e
8 F a i l e d t o g e t a l i c e n s e
8 O p e r a t i o n h a s t i m e d o u t
$ I n v a l i d S t a t e
P C o n n e c t i o n t o g a t e w a y s e r v e r f a i l e d
0 N e t w o r k U n a v a i l a b l e
8 D N S r e s o l u t i o n f a i l u r e
< S i g n v e r i f i c a t i o n f a i l e d
4 R e s o u r c e c h e c k f a i l e d
$ L o g o n f a i l e d
I n f o
p T h i s e v e n t i s r a i s e d d u r i n g t h e c o n n e c t i o n p r o c e s s
t T h i s e v e n t i s r a i s e d d u r i n g t h e d i s c o n n e c t i o n p r o c e s s
x T h i s e v e n t i s r a i s e d d u r i n g t h e a u t h e n t i c a t i o n p r o c e s s
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h i l e t r y i n g t o a u t o m a t i c a l l y r e c o n n e c t t o t h e s e r v e r
t T h i s e v e n t i s r a i s e d d u r i n g r e s o l v i n g t h e s e r v e r n a m e
| T h i s e v e n t i s r a i s e d w h i l e t r y i n g t o g e t a v a l i d l i c e n s e
d T h i s e v e n t i s r a i s e d i n t h e g a t e w a y t r a n s p o r t
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n d a t a i s r e c e i v e d f r o m t h e s e r v e r
t T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n d a t a i s s e n t t o t h e s e r v e r
h T h i s e v e n t i s r a i s e d d u r i n g a s t a t e t r a n s i t i o n .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e c l i e n t h a s n o t b e e n s h u t d o w n c l e a n l y .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e u s e r t r i e s t o s i g n o u t f r o m t h e O O B c l i e n t .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e u s e r m a n u a l l y t r i e s t o d o f e e d r e f r e s h .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e u s e r t r i e s t o l o g i n i n A D A L p a g e u s i n g d i f f e r e n t u s e r n a m e .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n a w o r k s p a c e e v e n t l i k e s u b s c r i b e / u p d a t e s u c c e e d e d .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n a w o r k s p a c e e v e n t l i k e s u b s c r i b e / u p d a t e f a i l e d !
l T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n f e e d d i s c o v e r y s u c c e e d s
l T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n f e e d d i s c o v e r y f a i l e d !
T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e f e e d c a c h e o n t h e c l i e n t l o c a l m a c h i n e i s m i s s i n g i c o n s o r R d p f i l e s d u e t o c a c h e c o r r u p t i o n !
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n u s e r h a s s u c c e s s f u l l y u p d a t e d t h e c o n s e n t s t a t u s o n s e r v e r s i d e
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n u s e r i s u n a b l e t o u p d a t e t h e c o n s e n t s t a t u s o n s e r v e r !
t T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e c l i e n t f i r s t l a u n c h e s .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e u s e r m a n u a l l y c l i c k s t h e v i e w i n v i t a t i o n s b u t t o n .
T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e u s e r s t a r t s a n e w c y c l e o f f e e d d i s c o v e r y . W e l o g t h e h a s h e d U P N a n d t i m e z o n e i n f o r m a t i o n h e r e
P T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n a l l t h e f e e d s o f t h e u s e r h a v e b e e n s u b s c r i b e d o r u p d a t e d c o m p l e t e l y . W e l o g t h e o v e r a l l t i m e i t t o o k t o d o w n l o a d a l l f e e d s i n p a r a l l e l .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e r e i s a c l o s e o p e r a t i o n w h i c h w i l l t e a r d o w n t h e c o n n e c t i o n .
T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n p r o t o c o l c a p s a r e r e c e i v e d f r o m t h e s e r v e r . W e l o g t h e v e r s i o n s e l e c t e d , a n d t h e c l i e n t m o d e a n d A V C c a p a b i l i t y .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n p r o t o c o l c a p s a r e r e c e i v e d f r o m t h e s e r v e r . W e l o g t h a t h a r d w a r e r e s o u r c e s a r e b e i n g u s e d .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n p r o t o c o l c a p s a r e r e c e i v e d f r o m t h e s e r v e r . W e l o g t h a t h a r d w a r e r e s o u r c e s a r e n o t b e i n g u s e d .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n t h e r e i s e r r o r i n a c q u i r i n g A D A L t o k e n .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n A D A L a u t h e n t i c a t i o n t o k e n i s s u c c e s s f u l l y c r e a t e d .
� T h i s e v e n t i s r a i s e d w h e n A D A L a u t h e n t i c a t i o n i s c a n c e l l e d .
T h i s e v e n t i s r a i s e d i f a p i p e l i n e e r r o r i s e n c o u n t e r e d d u r i n g e x e c u t i o n . W e l o g t h e f a u l t i n g c o m p o n e n t , f u n c t i o n , a n d e r r o r c o d e .
| T h i s i s a g e n e r i c e v e n t t h a t m a y b e r a i s e d b y t h e c l i e n t .
� T h i s i s a g e n e r i c e r r o r t h a t m a y b e s i g n a l e d b y t h e c l i e n t .
E r r o r
W a r n i n g
I n f o r m a t i o n
V e r b o s e
G e n e r a l
0 C o n n e c t i o n S e q u e n c e
H A u t o m a t i c R e c o n n e c t i o n S e q u e n c e
@ G a t e w a y C o n n e c t i o n S e q u e n c e
4 R D P S t a t e T r a n s i t i o n
8 R d C l i e n t R A D C w o r k s p a c e
@ R d C l i e n t P i p e l i n e w o r k s p a c e
t M i c r o s o f t - W i n d o w s - T e r m i n a l S e r v i c e s - C l i e n t A c t i v e X C o r e
A p p l i c a t i o n
� % 1 : T r a n s i t i o n e d s u c c e s s f u l l y f r o m % 3 t o % 5 i n r e s p o n s e t o % 7 .
� % 1 : A n e r r o r w a s e n c o u n t e r e d w h e n t r a n s i t i o n i n g f r o m % 3 t o % 5 i n r e s p o n s e t o % 7 ( e r r o r c o d e % 8 ) .
� % 1 : M C S C h a n n e l J o i n C o n f i r m a t i o n r e c e i v e d : C h a n n e l I D = % 2 , C h a n n e l N a m e = % 3 .
| R D P C l i e n t A c t i v e X i s t r y i n g t o c o n n e c t t o t h e s e r v e r ( % 2 )
d R D P C l i e n t A c t i v e X h a s c o n n e c t e d t o t h e s e r v e r
t R D P C l i e n t A c t i v e X h a s b e e n d i s c o n n e c t e d ( R e a s o n = % 2 )
p C l i e n t h a s l o g g e d o n t o t h e s e r v e r ( S e s s i o n I d = % 2 )
t C l i e n t f a i l e d t o l o g o n o n t o t h e s e r v e r ( E r r o r = % 2 )
| C l i e n t m a c h i n e h a s l o s t n e t w o r k c o n n e c t i v i t y ( R e a s o n = % 2 )
l D N S f a i l e d t o r e s o l v e t h e s e r v e r n a m e ( E r r o r = % 2 )
| T h e c r e d e n t i a l s p r o v i d e d a r e a u t h e n t i c a t e d b y t h e s e r v e r
� T h e c r e d e n t i a l s p r o v i d e d w e r e f a i l e d t o b e a u t h e n t i c a t e d b y t h e s e r v e r
� R D P C l i e n t A c t i v e X i s c o n n e c t i n g t o a g a t e w a y s e r v e r ( % 1 = % 2 )
� R D P C l i e n t A c t i v e X s u c c e e d e d i n c o n n e c t i n g t o t h e g a t e w a y s e r v e r
� R D P C l i e n t A c t i v e X f a i l e d t o c o n n e c t t o t h e g a t e w a y s e r v e r ( E r r o r = % 2 )
� R D P C l i e n t A c t i v e X i s t r y i n g t o a u t o m a t i c a l l y r e c o n n e c t t o t h e s e r v e r ( % 2 )
� R D P C l i e n t A c t i v e X s u c c e e d e d i n a u t o m a t i c a l l y c o n n e c t i n g t o t h e s e r v e r
� R D P C l i e n t A c t i v e X f a i l e d t o a u t o m a t i c a l l y c o n n e c t t o t h e s e r v e r ( R e a s o n = % 1 )
d C l i e n t h a s a l i c e n s e t o c o n n e c t t o t h e s e r v e r
� C l i e n t d o e s n o t h a v e a l i c e n s e t o c o n n e c t t o t h e s e r v e r ( E r r o r = % 2 )
� R D P C l i e n t A c t i v e X f a i l e d t o c o n n e c t t o t h e s e r v e r ( E r r o r = % 2 )
% 1
� R D P C l i e n t A c t i v e X h a s r e c o r d e d t h e f o l l o w i n g e r r o r - % 2 . C h e c k D e t a i l s .
� R D P C l i e n t A c t i v e X ' s g a t e w a y t r a n s p o r t h a s r e c o r d e d t h e f o l l o w i n g e r r o r - % 2 . C h e c k D e t a i l s .
% 1
� R D P C l i e n t A c t i v e X h a s s t a r t e d u s i n g R e m o t e F X f o r g r a p h i c s d e c o d i n g ( d e c o d e r t y p e = % 2 )
\ C o n n e c t e d t o d o m a i n ( % 1 ) w i t h s e s s i o n % 2 .
< S e r v e r s u p p o r t s S S L = % 1
L B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) i s = % 1
H R D P C l i e n t b u i l d % 1 % 2 % 3 % 4 % 5
� I n v a l i d f o r m a t e r r o r o c c u r e d w h e n d e c o d i n g p a c k e t o f t y p e % 1
< C o m p o n e n t n a m e : % 1 , : : % 2
X C o m p o n e n t n a m e : % 1 , : : % 2 , E r r o r c o d e : % 3
< C o m p o n e n t n a m e : % 1 , : : % 2
| T h e c l i e n t d e t e c t e d t h e l i n k l a t e n c y i s % 2 m i l l i s e c o n d s .
t T h e c l i e n t d e t e c t e d t h e b a n d w i d t h i s % 2 k b p s / s e c o n d .
� T h e c l i e n t h a s i n i t i a t e d a m u l t i - t r a n s p o r t c o n n e c t i o n t o t h e s e r v e r % 2 .
� T h e c l i e n t h a s e s t a b l i s h e d a m u l t i - t r a n s p o r t c o n n e c t i o n t o t h e s e r v e r .
� T h e c l i e n t f a i l e d t o e s t a b l i s h t h e m u l t i - t r a n s p o r t c o n n e c t i o n .
t T h e m u l t i - t r a n s p o r t c o n n e c t i o n h a s b e e n d i s c o n n e c t e d .
8 C l o s e e v e n t , c o d e = % 1 .
X D i s c o n n e c t t r a c e : % 1 " % 2 " , E r r o r c o d e : % 3
� T h e R d C l i e n t h a s b e e n f o r c e d e x i t s i n c e c a n c e l l i n g e x i s t i n g w o r k s p a c e j o b t o o k t o o l o n g .
x T h e u s e r h a s c l i c k e d s i g n o u t o n t h e O O B C l i e n t r i b b o n .
x T h e u s e r h a s c l i c k e d R e f r e s h o n t h e O O B c l i e n t r i b b o n .
� T h e u s e r t r i e d t o l o g i n i n t o A D A L w i t h a d i f f e r e n t u s e r n a m e t h a n t h e o n e h e / s h e s u b s c r i b e d t o i n i t i a l l y .
� % 1 : W o r k s p a c e E v e n t s u c c e e d e d f o r T e n a n t = % 2 , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . N u m b e r O f R e s o u r c e s = % 5
� % 1 : W o r k s p a c e E v e n t f a i l e d f o r T e n a n t = % 2 . , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . ( E r r o r c o d e % 5 )
� F e e d d i s c o v e r y s u c c e e d e d . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s , N u m b e r O f F e e d s = % 3
� F e e d d i s c o v e r y f a i l e d . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s . ( E r r o r c o d e = % 3 )
� F e e d c a c h e c o r r u p t i o n e n c o u n t e r e d . T e n a n t = % 1 , R e s o u r c e I d = % 2 , R e s o u r c e T y p e = % 3 , ( E r r o r c o d e % 4 ) .
� C o n s e n t s t a t u s u p d a t e d s u c c e s s f u l l y . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 .
� C o n s e n t s t a t u s u p d a t e f a i l e d . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 . ( E r r o r c o d e % 3 )
� T h e u s e r h a s c l i c k e d v i e w i n v i t a t i o n s o n t h e O O B c l i e n t r i b b o n .
� B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) = % 1 , T i m e Z o n e B i a s = % 2 , T i m e Z o n e N a m e = % 3 .
\ R e f r e s h T i m e = % 1 , N u m b e r o f f e e d s = % 2 .
X A D A L e r r o r c o d e = % 1 , d e s c r i p t i o n = % 2
L A D A L t o k e n c o l l e c t e d s u c c e s s f u l l y
( A D A L c a n c e l l e d
4 % 1 e n t e r i n g s t a g e % 2
@ % 1 w i t h h t t p e v e n t t y p e % 2
p % 1 w i t h h t t p e v e n t t y p e % 2 a n d h t t p s t a t u s c o d e % 3
l % 1 w i t h h t t p e v e n t t y p e % 2 f a i l e d w i t h x r e s u l t % 3
� T h e s e r v e r i s u s i n g v e r s i o n % 1 o f t h e R D P g r a p h i c s p r o t o c o l ( c l i e n t m o d e : % 2 , A V C a v a i l a b l e : % 3 ) .
| T h e c l i e n t i s u s i n g h a r d w a r e m e m o r y f o r t h e f r a m e b u f f e r .
| T h e c l i e n t i s u s i n g s o f t w a r e m e m o r y f o r t h e f r a m e b u f f e r .
� T h e c l i e n t e n c o u n t e r e d a n i s s u e w h i l e d e c o d i n g a n d d i s p l a y i n g R D P g r a p h i c s ( c o m p o n e n t : % 1 , f u n c t i o n : % 2 , e r r o r c o d e : % 3 )
% 1
% 1
% 1
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P & @ @ x4 ���
P � w4 ��� R e c o n n e c t i n g PD ' � z4 ��� T h e c o n n e c t i o n h a s b e e n l o s t . A t t e m p t i n g t o r e c o n n e c t t o y o u r s e s s i o n . . . PD < � ( y4 ��� P� d 2 ��� C a n c e l �� � Ȁ f R e m o t e A p p S e g o e U I P N 4 ���
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T h e a u t h e n t i c a t i o n a u t h o r i t y h o s t n a m e : % s
E r r o r c o d e : 0 x % x � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h e r e m o t e c o m p u t e r d i d n o t s e n d a n e x p e c t e d a c t i v a t i o n p a c k e t i n t i m e a l l o t t e d . T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e c o n n e c t i o n c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r r e q u i r e s w e b a c c o u n t a u t h e n t i c a t i o n , b u t y o u r d e v i c e c o u l d n o t a u t h e n t i c a t e s u c c e s s f u l l y w i t h t h e r e m o t e c o m p u t e r . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r .
R e s t o r e D o w n M i n i m i z e C l o s e * S h o w t h e c o m m a n d s f o r t h e r e m o t e c o m p u t e r P i n t h e c o n n e c t i o n b a r U n p i n t h e c o n n e c t i o n b a r S e c u r i t y i n f o r m a t i o n C o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n S e l e c t d e v i c e s t o u s e R e m o t e D e s k t o p g U s e y o u r c o m p u t e r t o c o n n e c t t o a c o m p u t e r t h a t i s l o c a t e d e l s e w h e r e a n d r u n p r o g r a m s o r a c c e s s f i l e s . B a n d w i d t h : R o u n d - t r i p t i m e : U D P t r a n s p o r t : F r a m e r a t e : A u d i o d e l a y v s . v i d e o : S h o w v i s u a l i z e r : S h o w v i d e o o v e r l a y : C o p y t o C l i p b o a r d F P S m s 1 D a t e / T i m e : % 1 % 2
C l i e n t O S B u i l d : % 3 % 4 % 5 % 6
T r u e F a l s e U R C P m o d e : H a r d w a r e m o d e : � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e y o u r p a s s w o r d h a s e x p i r e d o r y o u m u s t c h a n g e t h e p a s s w o r d . P l e a s e c h a n g e t h e p a s s w o r d o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t f o r a s s i s t a n c e . } Y o u r d e v i c e c a n ' t r e a c h t h e r e m o t e r e s o u r c e . C h e c k y o u r c o n n e c t i o n a n d t r y a g a i n o r a s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . V T h e r e m o t e r e s o u r c e c a n ' t r e a c h y o u r d e v i c e . A s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r r e a c h e d i t s m a x i m u m a l l o w e d c o n n e c t i o n s . T r y r e c o n n e c t i n g l a t e r o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h e r e m o t e r e s o u r c e c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e d e s k t o p b e c a u s e t h e r e s o u r c e d o e s n ' t s u p o r t t h e r e q u e s t . A s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e c l i e n t d o e s n o t s u p p o r t o n e o f t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y ' s c a p a b i l i t i e s . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h e r e m o t e r e s o u r c e c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e d e s k t o p b e c a u s e t h e r e s o u r c e i s i n c o m p a t i b l e w i t h y o u r d e v i c e . A s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e c r e d e n t i a l s u s e d a r e n o t v a l i d . I n s e r t a v a l i d s m a r t c a r d a n d t y p e a P I N o r p a s s w o r d , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . \ Y o u r t r i a l p e r i o d f o r A z u r e R e m o t e A p p h a s e x p i r e d . A s k y o u r a d m i n o r t e c h s u p p o r t f o r h e l p . W Y o u n o l o n g e r h a v e a c c e s s t o A z u r e R e m o t e A p p . A s k y o u r a d m i n o r t e c h s u p p o r t f o r h e l p . G r a p h i c s c a p s v e r s i o n : C l i e n t g r a p h i c s m o d e : A V C c a p a b i l i t y : R e s t a r t G f x S o f t w a r e S a v e G f x S u r f a c e s : I C E c o n n e c t i o n t y p e : U n k n o w n D i r e c t S T U N T U R N M a n u a l P r i v a t e M u l t i p a t h W e b s o c k e t 9 T h e c o n n e c t i o n h a s b e e n l o s t . A t t e m p t i n g t o r e c o n n e c t . . . 5 C o n n e c t i o n p a u s e d . W a i t i n g f o r n e t w o r k t o r e s t o r e . . . � T h e c o n n e c t i o n c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e a u t h e n t i c a t i o n i s n o t e n a b l e d a n d t h e r e m o t e c o m p u t e r r e q u i r e s t h a t a u t h e n t i c a t i o n b e e n a b l e d t o c o n n e c t . �R e m o t e D e s k t o p c a n n o t v e r i f y t h e i d e n t i t y o f t h e c o m p u t e r y o u w a n t t o c o n n e c t t o . T h i s p r o b l e m c a n o c c u r i f :
1 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s r u n n i n g a v e r s i o n o f W i n d o w s t h a t i s e a r l i e r t h a n W i n d o w s V i s t a .
2 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s c o n f i g u r e d t o s u p p o r t o n l y t h e R D P s e c u r i t y l a y e r .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r f o r a s s i s t a n c e .
D o y o u w a n t t o c o n n e c t a n y w a y ? �T h e c o n n e c t i o n c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e R e m o t e D e s k t o p c a n n o t v e r i f y t h e i d e n t i t y o f t h e c o m p u t e r y o u w a n t t o c o n n e c t t o . T h i s p r o b l e m c a n o c c u r i f :
1 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s r u n n i n g a v e r s i o n o f W i n d o w s t h a t i s e a r l i e r t h a n W i n d o w s V i s t a .
2 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s c o n f i g u r e d t o s u p p o r t o n l y t h e R D P s e c u r i t y l a y e r .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r f o r a s s i s t a n c e . H A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d ( C o d e : 0 x % x ) .
R e m o t e c o m p u t e r : % s S e c u r i t y A l e r t 1 T h e c e r t i f i c a t e h a s e x p i r e d o r i s n o t y e t v a l i d . 1 T h e s e r v e r n a m e o n t h e c e r t i f i c a t e i s i n c o r r e c t . < T h e c e r t i f i c a t e i s n o t f r o m a t r u s t e d c e r t i f y i n g a u t h o r i t y . 9 T h e c e r t i f i c a t e h a s b e e n r e v o k e d a n d i s n o t s a f e t o u s e . ? A r e v o c a t i o n c h e c k c o u l d n o t b e p e r f o r m e d f o r t h e c e r t i f i c a t e . = T h e c e r t i f i c a t e o r a s s o c i a t e d c h a i n i s i n v a l i d ( C o d e : 0 x % x ) . J D o y o u w a n t t o c o n n e c t t o t h i s c o m p u t e r d e s p i t e t h e s e c e r t i f i c a t e e r r o r s ? 7 Y o u m a y n o t p r o c e e d s i n c e y o u r e q u i r e d a u t h e n t i c a t i o n . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e r e m o t e c o m p u t e r ( % s ) d o e s n o t h a v e a s e c u r i t y c e r t i f i c a t e . P l e a s e r e p o r t t h i s p r o b l e m t o t e c h n i c a l s u p p o r t . T h i s p r o b l e m c a n o c c u r i f t h e r e m o t e c o m p u t e r i s r u n n i n g a v e r s i o n o f W i n d o w s t h a t i s e a r l i e r t h a n W i n d o w s V i s t a , o r i f t h e r e m o t e c o m p u t e r i s n o t c o n f i g u r e d t o s u p p o r t s e r v e r a u t h e n t i c a t i o n .
F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r . KY o u r c o m p u t e r ' s s e t t i n g s d o n o t a l l o w c o n n e c t i o n t o t h i s r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e i t c a n n o t b e i d e n t i f i e d . E i t h e r i t i s r u n n i n g a v e r s i o n o f W i n d o w s t h a t i s e a r l i e r t h a n W i n d o w s V i s t a , o r i t i s n o t c o n f i g u r e d t o s u p p o r t s e r v e r a u t h e n t i c a t i o n .
F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r . W T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r c a n n o t b e v e r i f i e d . D o y o u w a n t t o c o n n e c t a n y w a y ? Z Y o u r r e m o t e d e s k t o p c o n n e c t i o n f a i l e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r c a n n o t b e a u t h e n t i c a t e d 9 D o y o u w a n t t o c o n n e c t d e s p i t e t h e s e c e r t i f i c a t e e r r o r s ? 7 Y o u c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e a u t h e n t i c a t i o n i s r e q u i r e d . mR e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n c a n n o t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h e r e m o t e c o m p u t e r % s t h a t y o u a r e t r y i n g t o c o n n e c t t o i s r e d i r e c t i n g y o u t o a n o t h e r r e m o t e c o m p u t e r n a m e d % s . R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n c a n n o t v e r i f y t h a t t h e c o m p u t e r s b e l o n g t o t h e s a m e R D S e s s i o n H o s t s e r v e r f a r m . Y o u m u s t u s e t h e f a r m n a m e , n o t t h e c o m p u t e r n a m e , w h e n y o u c o n n e c t t o a n R D S e s s i o n H o s t s e r v e r f a r m .
I f y o u a r e u s i n g a n R D P c o n n e c t i o n p r o v i d e d t o y o u b y y o u r
a d m i n i s t r a t o r , c o n t a c t y o u r a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e .
I f y o u w a n t t o c o n n e c t t o a s p e c i f i c f a r m m e m b e r t o a d m i n i s t e r i t , t y p e " m s t s c . e x e / a d m i n " a t a c o m m a n d p r o m p t .
R e m o t e D e s k t o p c a n n o t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e a u t h e n t i c a t i o n c e r t i f i c a t e r e c e i v e d f r o m t h e r e m o t e c o m p u t e r i s e x p i r e d o r i n v a l i d .
I n s o m e c a s e s , t h i s e r r o r m i g h t a l s o b e c a u s e d b y a l a r g e t i m e d i s c r e p a n c y b e t w e e n t h e c l i e n t a n d s e r v e r c o m p u t e r s . >T h e r e m o t e c o m p u t e r t h a t y o u a r e t r y i n g t o c o n n e c t t o r e q u i r e s N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n ( N L A ) , b u t y o u r W i n d o w s d o m a i n c o n t r o l l e r c a n n o t b e c o n t a c t e d t o p e r f o r m N L A . I f y o u a r e a n a d m i n i s t r a t o r o n t h e r e m o t e c o m p u t e r , y o u c a n d i s a b l e N L A b y u s i n g t h e o p t i o n s o n t h e R e m o t e t a b o f t h e S y s t e m P r o p e r t i e s d i a l o g b o x . - T h e c e r t i f i c a t e i s n o t v a l i d f o r t h i s u s a g e . �T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e s m a r t c a r d c r e d e n t i a l s a r e n o t a v a i l a b l e , p o s s i b l y b e c a u s e a s m a r t c a r d c e r t i f i c a t e i s n o t p r e s e n t i n t h e c e r t i f i c a t e s t o r e . T o f i x t h i s , l o g o n a s % s , t h e n i n s e r t t h e s m a r t c a r d i n t o t h e s m a r t c a r d r e a d e r a n d u s e t h e C e r t i f i c a t e s s n a p - i n t o v e r i f y t h a t t h e s m a r t c a r d c e r t i f i c a t e i s i n t h e u s e r ' s p e r s o n a l c e r t i f i c a t e s t o r e . = A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s � A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
T h i s c o u l d b e d u e t o a n e x p i r e d p a s s w o r d .
P l e a s e u p d a t e y o u r p a s s w o r d i f i t h a s e x p i r e d .
F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d .
% s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
T h i s c o u l d b e d u e t o N T L M a u t h e n t i c a t i o n b e i n g b l o c k e d o n t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h i s c o u l d a l s o b e d u e t o C r e d S S P e n c r y p t i o n o r a c l e r e m e d i a t i o n .
( s e e h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? l i n k i d = 8 6 6 6 6 0 ) !A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d ( C o d e : 0 x % x ) .
R e m o t e c o m p u t e r : % s
T h i s c a n h a p p e n i f s i g n - i n c r e d e n t i a l s c o u l d n o t b e v e r i f i e d , s o m e t i m e s a f t e r r e c e n t s e c u r i t y u p d a t e s .
L e a r n m o r e a n d s e e r e c o m m e n d e d w o r k a r o u n d s : < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b " > h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b < / a > C Y o u m a y n o t p r o c e e d d u e t o t h e s e v e r i t y o f t h e c e r t i f i c a t e e r r o r s . N a m e m i s m a t c h C e r t i f i c a t e n a m e $ D o y o u w a n t t o c o n t i n u e c o n n e c t i n g ? P T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e . D T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g K e r b e r o s . ] T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e a n d K e r b e r o s . P a s s w o r d f o r % s A T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g P K U 2 U . Z T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e a n d P K U 2 U . > T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g % s . W T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e a n d % s . A Y o u c a n n o t u s e t h e * c h a r a c t e r a s p a r t o f y o u r t r u s t e d s i t e U R L . I n v a l i d T r u s t e d S i t e S e r v e r C e r t i f i c a t e K e r b e r o s S e r v e r C e r t i f i c a t e a n d K e r b e r o s P K U 2 U S e r v e r C e r t i f i c a t e a n d P K U 2 U �T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
A c t i v i t y I D : % s
[ C l i e n t d e t a i l s ]
C l i e n t v e r s i o n : % s ( % s )
L o c a l O S : % s
[ N e t w o r k d e t a i l s ]
T r a n s p o r t p r o t o c o l : % s
R o u n d - t r i p t i m e : % s
A v a i l a b l e b a n d w i d t h : % s
F r a m e r a t e : % . 0 f F P S
[ G r a p h i c s d e t a i l s ]
C o d e c s u s e d : % s
C l i e n t c o m p a t i b i l i t y : % s
[ R e m o t e c o m p u t e r d e t a i l s ]
R e m o t e s e s s i o n t y p e : % s
G a t e w a y n a m e : % s
G a t e w a y l o g o n m e t h o d : % s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
I d e n t i t y v e r i f i c a t i o n m e t h o d : % s ( < A H R E F = " % s " > V i e w c e r t i f i c a t e < / A > )
P r e s s C t r l + C t o c o p y . S e r v e r C e r t i f i c a t e a n d % s � T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d t h r o u g h a c o n n e c t i o n b r o k e r , w h i c h w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e . } T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d t h r o u g h a c o n n e c t i o n b r o k e r , w h i c h w a s v e r i f i e d b y u s i n g K e r b e r o s p r o t o c o l . � T h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s v e r i f i e d t h r o u g h a c o n n e c t i o n b r o k e r , w h i c h w a s v e r i f i e d b y u s i n g a s e r v e r c e r t i f i c a t e a n d K e r b e r o s p r o t o c o l . 4 T h e P I N i s i n c o r r e c t . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . � T h e P I N i s i n c o r r e c t . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
I f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . [R e m o t e D e s k t o p c a n n o t v e r i f y t h e i d e n t i t y o f t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e r e i s a t i m e o r d a t e d i f f e r e n c e b e t w e e n y o u r c o m p u t e r a n d t h e r e m o t e c o m p u t e r . M a k e s u r e y o u r c o m p u t e r ' s c l o c k i s s e t t o t h e c o r r e c t t i m e , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m o c c u r s a g a i n , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e y o u r c o m p u t e r i s r u n n i n g l o w o n v i d e o r e s o u r c e s .
C l o s e y o u r o t h e r p r o g r a m s , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . T T h e r e m o t e c o m p u t e r d o e s n ' t s u p p o r t R e s t r i c t e d A d m i n i s t r a t i o n m o d e o r R e m o t e G u a r d . m R e m o t e m a c h i n e i s A A D j o i n e d . I f y o u a r e s i g n i n g i n t o y o u r w o r k a c c o u n t , t r y u s i n g y o u r w o r k e m a i l a d d r e s s . i W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d d o e s n o t a l l o w u s i n g s a v e d c r e d e n t i a l s . P l e a s e e n t e r y o u r c r e d e n t i a l s . = Y o u w e r e d i s c o n n e c t e d f r o m % s b e c a u s e y o u r P C w e n t t o s l e e p . � T h e a u t h e n t i c a t i o n m e t h o d u s e d i s n o t c u r r e n t l y s u p p o r t e d . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r u s i n g y o u r u s e r n a m e a n d p a s s w o r d i n s t e a d . � S i g n i n g i n w i t h a w e b a c c o u n t u s i n g a n I P a d d r e s s r e q u i r e s t h e ' s e r v e r i d e n t i t y ' a n d ' s e r v e r i d e n t i t y t y p e ' R D P f i l e p r o p e r t i e s t o b e s e t . � T h e s e l e c t e d u s e r c r e d e n t i a l r e q u i r e s t h a t l o c a l s m a r t c a r d a n d ' W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s ' d e v i c e s b e m a d e a v a i l a b l e t o t h e r e m o t e s e s s i o n .
F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . q W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d d o e s n o t a l l o w u s i n g W i n d o w s l o g o n c r e d e n t i a l s . P l e a s e e n t e r y o u r c r e d e n t i a l s . T U n a b l e t o r e c o n n e c t b e c a u s e y o u r s e s s i o n h a s e n d e d . P l e a s e , s t a r t a n e w c o n n e c t i o n . � A n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r h a s o c c u r r e d , p o s s i b l y b e c a u s e a n A z u r e A D K e r b e r o s S e r v e r o b j e c t w a s n o t c r e a t e d i n y o u r d o m a i n . P l e a s e r e p o r t t h i s p r o b l e m t o t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e c o n n e c t i o n c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e a l l a v a i l a b l e s e c u r i t y p r o t o c o l s a r e d i s a l l o w e d i n y o u r R D P c o n f i g u r a t i o n . P l e a s e , c o r r e c t y o u r R D P s e t t i n g s a n d t r y a g a i n . � T h e c o n n e c t i o n c a n n o t p r o c e e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r d o e s n o t s u p p o r t a n y s e c u r i t y p r o t o c o l s a l l o w e d i n y o u r R D P c o n f i g u r a t i o n . W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c a n n o t e s t a b l i s h a s e c u r e c o n n e c t i o n . P l e a s e t r y a g a i n l a t e r o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . #W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t i s n o t i n s t a l l e d . P l e a s e i n s t a l l t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c a n n o t e s t a b l i s h a s e c u r e c o n n e c t i o n . P l e a s e t r y a g a i n l a t e r o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . *W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t i s n o t e n a b l e d . P l e a s e t r y t o r e i n s t a l l t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t i s o u t o f d a t e . P l e a s e u p d a t e t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n c l i e n t o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . W e c o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e P C b e c a u s e t h e W i n d o w s C l o u d k e y b o a r d p r o t e c t i o n d r i v e r h a s n o t f i n i s h e d i n s t a l l i n g . P l e a s e r e s t a r t y o u r l o c a l d e v i c e o r c o n t a c t y o u r I T a d m i n . C h e c k o u r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > t r o u b l e s h o o t i n g g u i d e < / a > f o r a d d i t i o n a l h e l p . m A w e b s i t e i s t r y i n g t o s t a r t a r e m o t e c o n n e c t i o n . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r b e f o r e y o u c o n n e c t . o A w e b s i t e i s t r y i n g t o s t a r t a r e m o t e c o n n e c t i o n . T h e p u b l i s h e r o f t h i s r e m o t e c o n n e c t i o n c a n ' t b e i d e n t i f i e d . 2 A w e b s i t e i s t r y i n g t o s t a r t a r e m o t e c o n n e c t i o n . � T h i s r e m o t e c o n n e c t i o n c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . D o n o t c o n n e c t u n l e s s y o u k n o w w h e r e t h i s c o n n e c t i o n c a m e f r o m o r h a v e u s e d i t b e f o r e . \ T h e p u b l i s h e r o f t h i s r e m o t e c o n n e c t i o n c a n ' t b e i d e n t i f i e d . D o y o u w a n t t o c o n n e c t a n y w a y ? U n k n o w n p u b l i s h e r | T h i s r e m o t e c o n n e c t i o n c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r b e f o r e y o u c o n n e c t . � T h i s r e m o t e c o n n e c t i o n c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e r e m o t e c o m p u t e r b e f o r e y o u c o n n e c t . c T h e r e m o t e c o m p u t e r d o e s n o t s u p p o r t R e m o t e A p p .
F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . N F a i l e d t o r e c o n n e c t t o t h e r e m o t e p r o g r a m .
P l e a s e r e s t a r t t h e r e m o t e p r o g r a m . R e m o t e A p p A u d i o ) S m a r t c a r d o r W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s U s e r n a m e a n d p a s s w o r d L o g g e d o n c r e d e n t i a l s B a s i c p r o t o c o l B T h e c o n n e c t i o n t o t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i s e n c r y p t e d . �R e m o t e D e s k t o p c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r " % s " f o r o n e o f t h e s e r e a s o n s :
1 ) Y o u r u s e r a c c o u n t i s n o t l i s t e d i n t h e R D G a t e w a y ' s p e r m i s s i o n l i s t
2 ) Y o u m i g h t h a v e s p e c i f i e d t h e r e m o t e c o m p u t e r i n N e t B I O S f o r m a t ( f o r e x a m p l e , c o m p u t e r 1 ) , b u t t h e R D G a t e w a y i s e x p e c t i n g a n F Q D N o r I P a d d r e s s f o r m a t ( f o r e x a m p l e , c o m p u t e r 1 . f a b r i k a m . c o m o r 1 5 7 . 6 0 . 0 . 1 ) .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . �R e m o t e D e s k t o p c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r " % s " f o r o n e o f t h e s e r e a s o n s :
1 ) Y o u r u s e r a c c o u n t i s n o t a u t h o r i z e d t o a c c e s s t h e R D G a t e w a y " % s "
2 ) Y o u r c o m p u t e r i s n o t a u t h o r i z e d t o a c c e s s t h e R D G a t e w a y " % s "
3 ) Y o u a r e u s i n g a n i n c o m p a t i b l e a u t h e n t i c a t i o n m e t h o d ( f o r e x a m p l e , t h e R D G a t e w a y m i g h t b e e x p e c t i n g a s m a r t c a r d b u t y o u p r o v i d e d a p a s s w o r d )
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . R e m o t e A p p p r o g r a m D r i & v e s P o & r t s C & l i p b o a r d O t h e r & s u p p o r t e d P n P d e v i c e s % D o y o u t r u s t t h i s r e m o t e c o n n e c t i o n ? 6 D o y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r o f t h i s r e m o t e c o n n e c t i o n ? & D e t a i l s > > � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e s i z e o f t h e c o o k i e e x c e e d e d t h e s u p p o r t e d s i z e . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . & O t h e r s u p p o r t e d R e m o t e F X & U S B d e v i c e s � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r u s i n g t h e s p e c i f i e d f o r w a r d p r o x y c o n f i g u r a t i o n . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . A z u r e A c t i v e D i r e c t o r y V & i d e o c a p t u r e d e v i c e s
L & o c a t i o n & D e t a i l s < <
P r i n & t e r s O Y o u c a n ' t c h a n g e t h e s e o p t i o n s w h i l e y o u a r e c o n n e c t e d t o t h e r e m o t e c o m p u t e r . m A w e b s i t e i s t r y i n g t o r u n a R e m o t e A p p p r o g r a m . T h e p u b l i s h e r o f t h i s R e m o t e A p p p r o g r a m c a n ' t b e i d e n t i f i e d . ~ A w e b s i t e i s t r y i n g t o r u n a R e m o t e A p p p r o g r a m . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r b e f o r e y o u c o n n e c t t o r u n t h e p r o g r a m . ? D o n ' t a s & k m e a g a i n f o r r e m o t e c o n n e c t i o n s f r o m t h i s p u b l i s h e r & A u d i o r e c o r d i n g C o o k i e b a s e d a u t h e n t i c a t i o n � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a n i n v a l i d c o o k i e w a s s e n t t o t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e c o o k i e w a s r e j e c t e d b y t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i s e x p e c t i n g a n a u t h e n t i c a t i o n m e t h o d d i f f e r e n t f r o m t h e o n e a t t e m p t e d . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . & G r a p h i c s a c c e l e r a t i o n ] T o u s e t h i s p r o g r a m o r c o m p u t e r , f i r s t l o g o n t o t h e f o l l o w i n g w e b s i t e : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � T o u s e t h i s p r o g r a m o r c o m p u t e r , y o u m u s t f i r s t l o g o n t o a n a u t h e n t i c a t i o n w e b s i t e . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . Y o u r s e s s i o n h a s e n d e d . T o c o n t i n u e u s i n g t h e p r o g r a m o r c o m p u t e r , f i r s t l o g o n t o t h e f o l l o w i n g w e b s i t e : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � Y o u r s e s s i o n h a s e n d e d . T o c o n t i n u e u s i n g t h e p r o g r a m o r c o m p u t e r , y o u m u s t f i r s t l o g o n t o a n a u t h e n t i c a t i o n w e b s i t e . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h i s R e m o t e A p p p r o g r a m c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . D o n o t c o n n e c t t o r u n t h i s p r o g r a m u n l e s s y o u k n o w w h e r e t h i s p r o g r a m c a m e f r o m o r h a v e u s e d i t b e f o r e . � T h i s R e m o t e A p p p r o g r a m c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e R e m o t e A p p b e f o r e y o u c o n n e c t t o r u n t h i s p r o g r a m . � T h i s R e m o t e A p p p r o g r a m c o u l d h a r m y o u r l o c a l o r r e m o t e c o m p u t e r . M a k e s u r e t h a t y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r b e f o r e y o u c o n n e c t t o r u n t h i s p r o g r a m . o T h e p u b l i s h e r o f t h i s R e m o t e A p p p r o g r a m c a n ' t b e i d e n t i f i e d . D o y o u w a n t t o c o n n e c t t o r u n t h e p r o g r a m a n y w a y ? % D o y o u t r u s t t h i s R e m o t e A p p p r o g r a m ? 6 D o y o u t r u s t t h e p u b l i s h e r o f t h i s R e m o t e A p p p r o g r a m ? S h o w & D e t a i l s H i d e & D e t a i l s _ T h e n e t w o r k i s n o t a v a i l a b l e . T h e c o n n e c t i o n w i l l b e r e i n s t a t e d w h e n t h e n e t w o r k i s a v a i l a b l e . � W e ' v e b l o c k e d t h e c o n n e c t i o n b e c a u s e t h e c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n w a s t a m p e r e d w i t h . E i t h e r r e f r e s h y o u r W o r k s p a c e o r c o n t a c t S u p p o r t f o r h e l p . � W e ' v e b l o c k e d t h e c o n n e c t i o n b e c a u s e t h e c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n i s m i s s i n g a v a l i d c e r t i f i c a t e . E i t h e r r e f r e s h y o u r W o r k s p a c e o r c o n t a c t S u p p o r t f o r h e l p . � W e ' v e b l o c k e d t h e c o n n e c t i o n b e c a u s e t h e c e r t i f i c a t e i n t h e c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n i s n ' t t r u s t e d . E i t h e r r e f r e s h y o u r W o r k s p a c e o r c o n t a c t S u p p o r t f o r h e l p . R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s G a t e w a y n S e s s i o n h a s b e e n i d l e o v e r i t s t i m e l i m i t .
I t w i l l b e d i s c o n n e c t e d i n 1 m i n u t e .
P r e s s O k t o c o n t i n u e s e s s i o n . g E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s f o r % s . T h e s e c r e d e n t i a l s w i l l b e u s e d w h e n y o u c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r . � A c o n n e c t i o n w i l l n o t b e m a d e b e c a u s e c r e d e n t i a l s m a y n o t b e s e n t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . t P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s f o r % s . T h e c r e d e n t i a l s t h a t w e r e u s e d t o c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r d i d n o t w o r k . E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s 1 T h e s e c r e d e n t i a l s w i l l b e u s e d t o c o n n e c t t o % s . � T h e s e c r e d e n t i a l s w i l l b e u s e d t o c o n n e c t t o % s .
H o w e v e r , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . Y o u r c r e d e n t i a l s d i d n o t w o r k \ T h e c r e d e n t i a l s t h a t w e r e u s e d t o c o n n e c t t o % s d i d n o t w o r k . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . � T h e c r e d e n t i a l s t h a t w e r e u s e d t o c o n n e c t t o % s d i d n o t w o r k . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
I f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . � T h e s p e c i f i e d u s e r n a m e d o e s n o t e x i s t . V e r i f y t h e u s e r n a m e a n d t r y l o g g i n g i n a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e u s e r a c c o u n t i s c u r r e n t l y d i s a b l e d a n d c a n n o t b e u s e d . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � A u s e r a c c o u n t r e s t r i c t i o n ( f o r e x a m p l e , a t i m e - o f - d a y r e s t r i c t i o n ) i s p r e v e n t i n g y o u f r o m l o g g i n g o n . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � A s a s e c u r i t y p r e c a u t i o n , t h e u s e r a c c o u n t h a s b e e n l o c k e d b e c a u s e t h e r e w e r e t o o m a n y l o g o n a t t e m p t s o r p a s s w o r d c h a n g e a t t e m p t s . W a i t a w h i l e b e f o r e t r y i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . g T h i s u s e r a c c o u n t h a s e x p i r e d . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h i s u s e r a c c o u n t ' s p a s s w o r d h a s e x p i r e d . T h e p a s s w o r d m u s t c h a n g e i n o r d e r t o l o g o n . P l e a s e u p d a t e t h e p a s s w o r d o r c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e s y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a s r e s t r i c t e d t h e t i m e s d u r i n g w h i c h y o u m a y l o g i n . T r y l o g g i n g i n l a t e r . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e s y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a s l i m i t e d t h e c o m p u t e r s y o u c a n l o g o n w i t h . T r y l o g g i n g o n a t a d i f f e r e n t c o m p u t e r . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � Y o u m u s t c h a n g e y o u r p a s s w o r d b e f o r e l o g g i n g o n t h e f i r s t t i m e . P l e a s e u p d a t e y o u r p a s s w o r d o r c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e s y s t e m a d m i n i s t r a t o r h a s r e s t r i c t e d t h e t y p e s o f l o g o n ( n e t w o r k o r i n t e r a c t i v e ) t h a t y o u m a y u s e . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . y T h e K e r b e r o s s u b - p r o t o c o l U s e r 2 U s e r i s r e q u i r e d . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e c o n n e c t i o n h a s b e e n t e r m i n a t e d b e c a u s e a n u n e x p e c t e d s e r v e r a u t h e n t i c a t i o n c e r t i f i c a t e w a s r e c e i v e d f r o m t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � T h e c o n n e c t i o n c a n n o t b e c o m p l e t e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r t h a t w a s r e a c h e d i s n o t t h e o n e y o u s p e c i f i e d . T h i s c o u l d b e c a u s e d b y a n o u t d a t e d e n t r y i n t h e D N S c a c h e . T r y u s i n g t h e I P a d d r e s s o f t h e c o m p u t e r i n s t e a d o f t h e n a m e . � Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w y o u t o c o n n e c t t o t h i s r e m o t e c o m p u t e r . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . ] F a i l e d t o a u t o m a t i c a l l y r e c o n n e c t t o y o u r a p p l i c a t i o n s . T r y l a u n c h i n g t h e a p p l i c a t i o n a g a i n . � E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s f o r % s . Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h i s r e m o t e c o m p u t e r . � E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s f o r % s . Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h i s r e m o t e c o m p u t e r . w Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o % s . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . u Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o % s . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o % s . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
A l s o , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r .
Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o % s . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
A l s o , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . � E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s f o r % s . Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . � E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s f o r % s . Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . � Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r % s b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . � Y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r % s b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . KY o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f d e f a u l t c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r % s b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
A l s o , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . IY o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r d o e s n o t a l l o w t h e u s e o f s a v e d c r e d e n t i a l s t o l o g o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r % s b e c a u s e i t s i d e n t i t y i s n o t f u l l y v e r i f i e d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
A l s o , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . A c e r t i f i c a t i o n a u t h o r i t y c o u l d n o t b e c o n t a c t e d f o r a u t h e n t i c a t i o n . I f y o u a r e u s i n g a R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y w i t h a s m a r t c a r d , t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r u s i n g a p a s s w o r d . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s f o r % s . R e m o t e D e s k t o p c a n n o t c o n t a c t t h e a u t h e n t i c a t i o n a u t h o r i t y a s s o c i a t e d w i t h y o u r s m a r t c a r d . z R e m o t e D e s k t o p c a n n o t c o n t a c t t h e a u t h e n t i c a t i o n a u t h o r i t y a s s o c i a t e d w i t h y o u r s m a r t c a r d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . R e m o t e D e s k t o p c a n n o t c o n t a c t t h e a u t h e n t i c a t i o n a u t h o r i t y a s s o c i a t e d w i t h y o u r s m a r t c a r d . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s .
A l s o , i f % s d o e s n o t s u p p o r t N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , i t w i l l n o t a c c e p t t h e s e c r e d e n t i a l s . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . 2T h e s e c u r i t y p o l i c y o f y o u r c o m p u t e r r e q u i r e s y o u t o t y p e a p a s s w o r d o n t h e W i n d o w s S e c u r i t y d i a l o g b o x . H o w e v e r , t h e r e m o t e c o m p u t e r y o u w a n t t o c o n n e c t t o c a n n o t r e c o g n i z e c r e d e n t i a l s s u p p l i e d u s i n g t h e W i n d o w s S e c u r i t y d i a l o g b o x . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � T h e r e m o t e c o m p u t e r r e q u i r e s N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n , w h i c h y o u r c o m p u t e r d o e s n o t s u p p o r t . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . W P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s f o r % s . A n i n c o r r e c t P I N w a s p r e s e n t e d t o t h e s m a r t c a r d . $ Y o u r s a v e d c r e d e n t i a l s d i d n o t w o r k � Y o u r s a v e d c r e d e n t i a l s t o c o n n e c t t o % s m a y b e i n c o r r e c t . E n t e r n e w c r e d e n t i a l s a n d e n s u r e t h e " R e m e m b e r m e " o p t i o n i s s e l e c t e d t o u p d a t e d t h e m .
R e m o t e A p p <Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a u t h e n t i c a t i o n t o t h e f i r e w a l l f a i l e d d u e t o m i s s i n g f i r e w a l l c r e d e n t i a l s . T o r e s o l v e t h e i s s u e , g o t o t h e f i r e w a l l w e b s i t e t h a t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r r e c o m m e n d s , a n d t h e n t r y t h e c o n n e c t i o n a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . { T h e s e c r e d e n t i a l s w i l l b e u s e d t o c o n n e c t t o t h e f o l l o w i n g c o m p u t e r s :
1 . % s ( R D G a t e w a y s e r v e r )
2 . % s ( r e m o t e c o m p u t e r ) <Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a u t h e n t i c a t i o n t o t h e f i r e w a l l f a i l e d d u e t o i n v a l i d f i r e w a l l c r e d e n t i a l s . T o r e s o l v e t h e i s s u e , g o t o t h e f i r e w a l l w e b s i t e t h a t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r r e c o m m e n d s , a n d t h e n t r y t h e c o n n e c t i o n a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . ? F o r m o r e i n f o r m a t i o n , p l e a s e g o t o % s . D i s c o n n e c t c o d e : 0 x % x . } T h e s e r v e r ' s a u t h e n t i c a t i o n p o l i c y d o e s n o t a l l o w c o n n e c t i o n r e q u e s t s u s i n g s a v e d c r e d e n t i a l s . P l e a s e e n t e r n e w c r e d e n t i a l s . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e y o u r s m a r t c a r d i s l o c k e d o u t . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r a b o u t u n l o c k i n g y o u r s m a r t c a r d o r r e s e t t i n g y o u r P I N . % s % s W Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e r e m o t e c o m p u t e r i s s h u t t i n g d o w n . T Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e r e m o t e c o m p u t e r i s r e s t a r t i n g . ? Y o u w e r e d i s c o n n e c t e d f r o m % s b e c a u s e y o u r s e s s i o n w a s l o c k e d . � C o n n e c t i o n w a s r e f u s e d b e c a u s e y o u t r i e d t o a c c e s s a p r i v a t e e n d p o i n t r e s o u r c e w i t h o u t b e i n g c o n n e c t e d t o t h e p r i v a t e e n d p o i n t . P l e a s e r e t r y a f t e r c o n n e c t i n g t o t h e p r i v a t e e n d p o i n t . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
Y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r m i g h t h a v e e n d e d t h e c o n n e c t i o n . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t t e c h n i c a l s u p p o r t f o r a s s i s t a n c e . W Y o u h a v e b e e n d i s c o n n e c t e d b e c a u s e a n o t h e r c o n n e c t i o n w a s m a d e t o t h e r e m o t e c o m p u t e r . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
Y o u w e r e l o g g e d o f f t h e r e m o t e c o m p u t e r . Y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r a n o t h e r u s e r m i g h t h a v e e n d e d y o u r s e s s i o n . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t t e c h n i c a l s u p p o r t f o r a s s i s t a n c e . j Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n e n d e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r d i d n ' t r e c e i v e a n y i n p u t f r o m y o u . � T h e r e m o t e s e s s i o n e n d e d b e c a u s e t h e t o t a l l o g o n t i m e l i m i t w a s r e a c h e d . T h i s l i m i t i s s e t b y t h e s e r v e r a d m i n i s t r a t o r o r b y n e t w o r k p o l i c i e s . � B e c a u s e o f a p r o t o c o l e r r o r ( c o d e : 0 x % x ) , t h e r e m o t e s e s s i o n w i l l b e d i s c o n n e c t e d .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . � A l i c e n s i n g e r r o r o c c u r r e d w h i l e t h e c l i e n t w a s a t t e m p t i n g t o c o n n e c t ( L i c e n s i n g t i m e d o u t ) .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . � T h e r e m o t e c o m p u t e r d i s c o n n e c t e d t h e s e s s i o n b e c a u s e o f a n e r r o r i n t h e l i c e n s i n g p r o t o c o l .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n o r c o n t a c t y o u r s e r v e r a d m i n i s t r a t o r . N T h e c o n n e c t i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r i s l o w o n m e m o r y . u T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e w a s a n i n t e r n a l e r r o r i n t h e r e m o t e c o m p u t e r ' s l i c e n s i n g p r o t o c o l . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e a r e n o R e m o t e D e s k t o p L i c e n s e S e r v e r s a v a i l a b l e t o p r o v i d e a l i c e n s e .
P l e a s e c o n t a c t t h e s e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e a r e n o R e m o t e D e s k t o p c l i e n t a c c e s s l i c e n s e s a v a i l a b l e f o r t h i s c o m p u t e r .
P l e a s e c o n t a c t t h e s e r v e r a d m i n i s t r a t o r . z T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r r e c e i v e d a n i n v a l i d l i c e n s i n g m e s s a g e f r o m t h i s c o m p u t e r . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p c l i e n t a c c e s s l i c e n s e s t o r e d o n t h i s c o m p u t e r h a s b e e n m o d i f i e d . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p c l i e n t a c c e s s l i c e n s e s t o r e d o n t h i s c o m p u t e r i s i n a n i n v a l i d f o r m a t . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e w e r e n e t w o r k p r o b l e m s d u r i n g t h e l i c e n s i n g p r o t o c o l .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . a T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e c l i e n t p r e m a t u r e l y e n d e d t h e l i c e n s i n g p r o t o c o l . [ T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e a l i c e n s i n g m e s s a g e w a s i n c o r r e c t l y e n c r y p t e d . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e l o c a l c o m p u t e r ' s c l i e n t a c c e s s l i c e n s e c o u l d n o t b e u p g r a d e d o r r e n e w e d .
P l e a s e c o n t a c t t h e s e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r i s n o t l i c e n s e d t o a c c e p t r e m o t e c o n n e c t i o n s .
P l e a s e c o n t a c t t h e s e r v e r a d m i n i s t r a t o r . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � B e c a u s e o f a p r o t o c o l e r r o r d e t e c t e d a t t h e c l i e n t ( c o d e 0 x % x ) , t h i s s e s s i o n w i l l b e d i s c o n n e c t e d .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e o f a d e c o m p r e s s i o n f a i l u r e a t t h e c l i e n t s i d e .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e o f a d e c r y p t i o n e r r o r a t t h e s e r v e r .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . �T h e c l i e n t c o u l d n o t e s t a b l i s h a c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h e m o s t l i k e l y c a u s e s f o r t h i s e r r o r a r e :
1 ) R e m o t e c o n n e c t i o n s m i g h t n o t b e e n a b l e d a t t h e r e m o t e c o m p u t e r .
2 ) T h e m a x i m u m n u m b e r o f c o n n e c t i o n s w a s e x c e e d e d a t t h e r e m o t e c o m p u t e r .
3 ) A n e t w o r k e r r o r o c c u r r e d w h i l e e s t a b l i s h i n g t h e c o n n e c t i o n .
4 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r m i g h t n o t s u p p o r t t h e r e q u i r e d F I P S s e c u r i t y l e v e l . P l e a s e l o w e r t h e c l i e n t
s i d e r e q u i r e d s e c u r i t y l e v e l P o l i c y , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . I F a i l e d t o r e c o n n e c t t o y o u r r e m o t e s e s s i o n .
P l e a s e t r y t o c o n n e c t a g a i n . V E r r o r c o d e : 0 x % x
E x t e n d e d e r r o r c o d e : 0 x % x
T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
P r e s s C t r l + C t o c o p y . f E r r o r c o d e : 0 x % x
E x t e n d e d e r r o r c o d e : 0 x % x
T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
A c t i v i t y I D : % s
P r e s s C t r l + C t o c o p y . W T h e c o n n e c t i o n w a s d e n i e d b e c a u s e t h e u s e r a c c o u n t i s n o t a u t h o r i z e d f o r r e m o t e l o g i n . FR e m o t e D e s k t o p c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r f o r o n e o f t h e s e r e a s o n s :
1 ) R e m o t e a c c e s s t o t h e s e r v e r i s n o t e n a b l e d
2 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s t u r n e d o f f
3 ) T h e r e m o t e c o m p u t e r i s n o t a v a i l a b l e o n t h e n e t w o r k
M a k e s u r e t h e r e m o t e c o m p u t e r i s t u r n e d o n a n d c o n n e c t e d t o t h e n e t w o r k , a n d t h a t r e m o t e a c c e s s i s e n a b l e d . � T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e l i c e n s e s t o r e c r e a t i o n f a i l e d w i t h a c c e s s d e n i e d .
P l e a s e r u n r e m o t e d e s k t o p c l i e n t w i t h e l e v a t e d p r i v i l e g e s . � T h e c o n f i g u r a t i o n o f t h e l o c a l d i s p l a y m o n i t o r s w a s n o t a c c e p t e d b y t h e r e m o t e c o m p u t e r . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . �T h i s d e v i c e d o e s n ' t s u p p o r t W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n .
Y o u ' r e t r y i n g t o c o n n e c t t o a C l o u d P C t h a t h a s W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n e n a b l e d .
W e c a n ' t c o n n e c t b e c a u s e D i s p l a y P r o t e c t i o n i s n ' t s u p p o r t e d o n y o u r c u r r e n t d e v i c e o r p l a t f o r m .
T o c o n n e c t , u s e a s u p p o r t e d d e v i c e o r p l a t f o r m , o r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > l e a r n m o r e a b o u t D i s p l a y P r o t e c t i o n < / a > . �C a n ' t c o n n e c t d u e t o m i s s i n g s e c u r i t y r e q u i r e m e n t s .
Y o u ' r e t r y i n g t o c o n n e c t t o a C l o u d P C t h a t h a s W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n e n a b l e d .
T h e c o n n e c t i o n w a s b l o c k e d b e c a u s e t h e C l o u d P C d o e s n ' t m e e t t h e m i n i m u m s e c u r i t y r e q u i r e m e n t s n e e d e d f o r D i s p l a y P r o t e c t i o n .
C o n t a c t y o u r a d m i n i s t r a t o r t o u p d a t e t h e r e q u i r e d s e c u r i t y s e t t i n g s , o r < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > l e a r n m o r e h e r e < / a > . � T h e n u m b e r o f l o c a l d i s p l a y m o n i t o r s e x c e e d s t h e l i m i t a l l o w e d b y t h e r e m o t e c o m p u t e r . F o r a s s i s t a n c e , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . [ T h e c l i e n t n e e d s t o s u p p o r t t h e S c r e e n C a p t u r e P r o t e c t i o n f e a t u r e t o a c c e s s t h i s r e s o u r c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e u s e r n a m e o r p a s s w o r d i s n o t v a l i d . T y p e a v a l i d u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e i t c a n ' t v e r i f y t h e c e r t i f i c a t e r e v o c a t i o n l i s t . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . kY o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r d u e t o o n e o f t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :
1 ) T h e r e q u e s t e d R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r a d d r e s s a n d t h e s e r v e r S S L c e r t i f i c a t e s u b j e c t n a m e d o n o t m a t c h .
2 ) T h e c e r t i f i c a t e i s e x p i r e d o r r e v o k e d .
3 ) T h e c e r t i f i c a t e r o o t a u t h o r i t y d o e s n o t t r u s t t h e c e r t i f i c a t e .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e .
� Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e S S L c e r t i f i c a t e w a s r e v o k e d b y t h e c e r t i f i c a t i o n a u t h o r i t y . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t v e r i f y t h e i d e n t i t y o f t h e R D G a t e w a y " % s " . I t ' s n o t s a f e t o c o n n e c t t o s e r v e r s t h a t c a n ' t b e i d e n t i f i e d . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r a d d r e s s r e q u e s t e d a n d t h e c e r t i f i c a t e s u b j e c t n a m e d o n o t m a t c h . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r ' s c e r t i f i c a t e h a s e x p i r e d o r h a s b e e n r e v o k e d . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . ` T h e r e w a s a p r o b l e m c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e r e s o u r c e . A s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a n a l t e r n a t e l o g o n m e t h o d i s r e q u i r e d . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r a d d r e s s i s u n r e a c h a b l e o r i n c o r r e c t . T y p e a v a l i d R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r a d d r e s s . v T h e r e m o t e r e s o u r c e c a n ' t b e r e a c h e d . C h e c k y o u r c o n n e c t i o n a n d t r y a g a i n o r a s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s c l i e n t c o m p o n e n t i s m i s s i n g o r i s a n i n c o r r e c t v e r s i o n . V e r i f y t h a t s e t u p w a s c o m p l e t e d s u c c e s s f u l l y , a n d t h e n t r y r e c o n n e c t i n g l a t e r . g T h e c l i e n t f a i l e d t o a l l o c a t e r e s o u r c e s . C h e c k t h a t y o u r c o m p u t e r i s h e a l t h y a n d h a s m e m o r y a v a i l a b l e . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d , p o s s i b l y f o r o n e o f t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :
T h e a d m i n i s t r a t o r h a s e n d e d t h e s e s s i o n .
A n e r r o r o c c u r r e d w h i l e t h e c o n n e c t i o n w a s b e i n g e s t a b l i s h e d .
A n e t w o r k p r o b l e m o c c u r r e d . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
Y o u r c o m p u t e r d o e s n o t h a v e e n o u g h v i r t u a l m e m o r y a v a i l a b l e . C l o s e y o u r o t h e r p r o g r a m s , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � B e c a u s e o f a s e c u r i t y e r r o r , t h e c l i e n t c o u l d n o t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r . V e r i f y t h a t y o u a r e l o g g e d o n t o t h e n e t w o r k , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . � R e m o t e D e s k t o p c a n ' t f i n d t h e c o m p u t e r " % s " . T h i s m i g h t m e a n t h a t " % s " d o e s n o t b e l o n g t o t h e s p e c i f i e d n e t w o r k . V e r i f y t h e c o m p u t e r n a m e a n d d o m a i n t h a t y o u a r e t r y i n g t o c o n n e c t t o . � B e c a u s e o f a p r o t o c o l e r r o r , t h e c l i e n t c o u l d n o t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e c l i e n t s t i l l f a i l s t o c o n n e c t , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h e c o n n e c t i o n w a s l o s t d u e t o a n e t w o r k e r r o r . T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . A n i n t e r n a l e r r o r h a s o c c u r r e d . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . l C l i e n t a n d s e r v e r v e r s i o n s d o n o t m a t c h . P l e a s e u p g r a d e y o u r c l i e n t s o f t w a r e a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . s B e c a u s e o f a n e r r o r i n d a t a e n c r y p t i o n , t h i s s e s s i o n w i l l e n d . P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . t B e c a u s e o f a p r o t o c o l e r r o r , t h i s s e s s i o n w i l l b e d i s c o n n e c t e d . P l e a s e t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . _ T h e s p e c i f i e d c o m p u t e r n a m e c o n t a i n s i n v a l i d c h a r a c t e r s . P l e a s e v e r i f y t h e n a m e a n d t r y a g a i n . � Y o u r c o m p u t e r c o u l d n o t c o n n e c t t o a n o t h e r c o n s o l e s e s s i o n o n t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e y o u a l r e a d y h a v e a c o n s o l e s e s s i o n i n p r o g r e s s . � T h e c l i e n t c a n ' t c o n n e c t b e c a u s e i t d o e s n ' t s u p p o r t F I P S e n c r y p t i o n l e v e l .
P l e a s e l o w e r t h e s e r v e r s i d e r e q u i r e d s e c u r i t y l e v e l P o l i c y , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
T h e t w o c o m p u t e r s c o u l d n ' t c o n n e c t i n t h e a m o u n t o f t i m e a l l o t t e d . T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t , p o s s i b l y d u e t o n e t w o r k c o n n e c t i v i t y p r o b l e m s . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t d u e t o n e t w o r k c o n n e c t i v i t y p r o b l e m s . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t d u e t o n e t w o r k r e l i a b i l i t y p r o b l e m s . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . $Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t , p o s s i b l y d u e t o n e t w o r k c o n n e c t i v i t y o r o t h e r n e t w o r k i n g p r o b l e m s . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t d u e t o r e s o u r c e s b e i n g e x h a u s t e d . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t d u e t o a c o r r u p t e d p a c k e t r e c e i v e d . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r w a s l o s t d u e t o a n a u t h e n t i c a t i o n f a i l u r e . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T h e c o n n e c t i o n t o t h e r e m o t e c o m p u t e r f a i l e d d u e t o n e t w o r k r e s o l u t i o n t i m e o u t . T r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r o r t e c h n i c a l s u p p o r t . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
D i s c o n n e c t h a s n o t b e e n a c k n o w l e d g e d b y t h e s e s s i o n h o s t . T h e s e s s i o n h o s t m a y h a v e a l r e a d y t e r m i n a t e d t h e c o n n e c t i o n . M Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T r a n s p o r t r e a d t h r e a d h a n g . G Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n h a s e n d e d .
T u r n s e r v e r s h u t d o w n . � W e ' v e b l o c k e d t h e c o n n e c t i o n b e c a u s e t h e c e r t i f i c a t e i n t h e c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n h a s e x p i r e d . E i t h e r r e f r e s h y o u r W o r k s p a c e o r c o n t a c t S u p p o r t f o r h e l p . � W e ' v e b l o c k e d t h e c o n n e c t i o n b e c a u s e t h e c e r t i f i c a t e i n t h e c o n n e c t i o n i n f o r m a t i o n i s i n v a l i d . E i t h e r r e f r e s h y o u r W o r k s p a c e o r c o n t a c t S u p p o r t f o r h e l p . � T h i s c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r .
A n e r r o r o c c u r r e d t h a t p r e v e n t e d t h e c o n n e c t i o n . T r y c o n n e c t i n g a g a i n . I f t h e p r o b l e m c o n t i n u e s , c o n t a c t t h e o w n e r o f t h e r e m o t e c o m p u t e r o r y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i s t e m p o r a r i l y u n a v a i l a b l e . T r y r e c o n n e c t i n g l a t e r o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . Z T h e s m a r t c a r d s e r v i c e i s n o t r u n n i n g . P l e a s e s t a r t t h e s m a r t c a r d s e r v i c e a n d t r y a g a i n . W A s m a r t c a r d r e a d e r w a s n o t d e t e c t e d . P l e a s e a t t a c h a s m a r t c a r d r e a d e r a n d t r y a g a i n . a T h e r e i s n o c a r d i n s e r t e d i n t h e s m a r t c a r d r e a d e r . P l e a s e i n s e r t y o u r s m a r t c a r d a n d t r y a g a i n . b A n e r r o r h a s o c c u r r e d i n t h e s m a r t c a r d s u b s y s t e m . P l e a s e c o n t a c t y o u r h e l p d e s k a b o u t t h i s e r r o r . R T h e r e m o t e s e s s i o n w a s d i s c o n n e c t e d b e c a u s e o f a D X d e v i c e l o s s o n y o u r c o m p u t e r . T h e r e m o t e c o m p u t e r t h a t y o u a r e t r y i n g t o c o n n e c t t o r e q u i r e s N e t w o r k L e v e l A u t h e n t i c a t i o n ( N L A ) , b u t y o u r W i n d o w s d o m a i n c o n t r o l l e r c a n n o t b e c o n t a c t e d t o p e r f o r m N L A . Y o u c a n t r y c o n n e c t i n g t o t h e r e m o t e c o m p u t e r u s i n g y o u r u s e r n a m e a n d p a s s w o r d i n s t e a d . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a n i n c o r r e c t v e r s i o n o f r p c r t 4 . d l l h a s b e e n d e t e c t e d . V e r i f y t h a t a l l c o m p o n e n t s f o r R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y c l i e n t w e r e i n s t a l l e d c o r r e c t l y . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e n o s m a r t c a r d s e r v i c e i s i n s t a l l e d . I n s t a l l a s m a r t c a r d s e r v i c e a n d t h e n t r y a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t s t a y c o n n e c t e d t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e s m a r t c a r d h a s b e e n r e m o v e d . T r y a g a i n u s i n g a v a l i d s m a r t c a r d , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . u Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e n o s m a r t c a r d i s a v a i l a b l e . T r y a g a i n u s i n g a s m a r t c a r d . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t s t a y c o n n e c t e d t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e s m a r t c a r d h a s b e e n r e m o v e d . R e i n s e r t t h e s m a r t c a r d a n d t h e n t r y a g a i n . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e u s e r n a m e o r p a s s w o r d i s n o t v a l i d . P l e a s e t y p e a v a l i d u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a s e c u r i t y p a c k a g e e r r o r o c c u r r e d i n t h e t r a n s p o r t l a y e r . R e t r y t h e c o n n e c t i o n o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . r T h e r e m o t e r e s o u r c e e n d e d t h e c o n n e c t i o n . P l e a s e t r y c o n n e c t i n g a g a i n o r a s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � T h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r a d m i n i s t r a t o r h a s e n d e d t h e c o n n e c t i o n . T r y r e c o n n e c t i n g l a t e r o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r d u e t o o n e o f t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :
1 ) Y o u r c r e d e n t i a l s ( t h e c o m b i n a t i o n o f u s e r n a m e , d o m a i n , a n d p a s s w o r d ) w e r e i n c o r r e c t .
2 ) Y o u r s m a r t c a r d w a s n o t r e c o g n i z e d . R D G a t e w a y S e r v e r C r e d e n t i a l s � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e u s e r n a m e o r p a s s w o r d i s n o t v a l i d . P l e a s e t y p e a v a l i d u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . � Y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r h a s r e s t r i c t e d a c c e s s t o t h i s r e m o t e r e s o u r c e . Y o u m u s t c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a c c e s s b e f o r e c o n t i n u i n g . ~ T h e r e m o t e c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o y o u r d e v i c e b e c a u s e o f a n a u t h e n t i c a t i o n e r r o r . A s k y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e y o u r c o m p u t e r o r d e v i c e d i d n o t p a s s t h e N e t w o r k A c c e s s P r o t e c t i o n r e q u i r e m e n t s s e t b y y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e n o c e r t i f i c a t e w a s c o n f i g u r e d t o u s e a t t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h e r e m o t e r e s o u r c e c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e d e s k t o p b e c a u s e t h e r e s o u r c e i s n ' t a l l o w e d b y y o u r c o m p u t e r a d m i n i s t r a t o r . A s k y o u r c o m p u t e r a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . fY o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e y o u r c o m p u t e r o r d e v i c e d i d n o t m e e t t h e N e t w o r k A c c e s s P r o t e c t i o n r e q u i r e m e n t s s e t b y y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r , f o r o n e o f t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :
1 ) T h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r n a m e a n d t h e s e r v e r ' s p u b l i c k e y c e r t i f i c a t e s u b j e c t n a m e d o n o t m a t c h .
2 ) T h e c e r t i f i c a t e h a s e x p i r e d o r h a s b e e n r e v o k e d .
3 ) T h e c e r t i f i c a t e r o o t a u t h o r i t y d o e s n o t t r u s t t h e c e r t i f i c a t e .
4 ) T h e c e r t i f i c a t e k e y e x t e n s i o n d o e s n o t s u p p o r t e n c r y p t i o n .
5 ) Y o u r c o m p u t e r c a n n o t v e r i f y t h e c e r t i f i c a t e r e v o c a t i o n l i s t .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e a u s e r n a m e a n d p a s s w o r d a r e r e q u i r e d t o a u t h e n t i c a t e t o t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i n s t e a d o f s m a r t c a r d c r e d e n t i a l s . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e s m a r t c a r d c r e d e n t i a l s a r e r e q u i r e d t o a u t h e n t i c a t e t o t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y s e r v e r i n s t e a d o f a u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . ( E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s t o c o n n e c t t o % s 2 T y p e y o u r u s e r n a m e a n d p a s s w o r d t o c o n n e c t t o % s � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e n o s m a r t c a r d r e a d e r i s d e t e c t e d . C o n n e c t a s m a r t c a r d r e a d e r a n d t h e n t r y a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . ( E n t e r y o u r c r e d e n t i a l s t o c o n n e c t t o % s j Y o u r R e m o t e D e s k t o p S e r v i c e s s e s s i o n e n d e d b e c a u s e t h e r e m o t e c o m p u t e r d i d n ' t r e c e i v e a n y i n p u t f r o m y o u . T T h e c o n n e c t i o n h a s b e e n d i s c o n n e c t e d b e c a u s e t h e s e s s i o n t i m e o u t l i m i t w a s r e a c h e d . Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r , p o s s i b l y b e c a u s e t h e s m a r t c a r d i s n o t v a l i d , t h e s m a r t c a r d c e r t i f i c a t e w a s n o t f o u n d i n t h e c e r t i f i c a t e s t o r e , o r t h e C e r t i f i c a t e P r o p a g a t i o n s e r v i c e i s n o t r u n n i n g . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h e R D G a t e w a y c o n n e c t i o n e n d e d b e c a u s e p e r i o d i c u s e r a u t h e n t i c a t i o n f a i l e d . T r y r e c o n n e c t i n g w i t h a c o r r e c t u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . I f t h e r e c o n n e c t i o n f a i l s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r f u r t h e r a s s i s t a n c e . � T h e R D G a t e w a y c o n n e c t i o n e n d e d b e c a u s e p e r i o d i c u s e r a u t h o r i z a t i o n f a i l e d . T r y r e c o n n e c t i n g w i t h a c o r r e c t u s e r n a m e a n d p a s s w o r d . I f t h e r e c o n n e c t i o n f a i l s , c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r f u r t h e r a s s i s t a n c e . Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y a n d t h e r e m o t e c o m p u t e r a r e u n a b l e t o e x c h a n g e p o l i c i e s . T h i s c o u l d h a p p e n d u e t o o n e o f t h e f o l l o w i n g r e a s o n s :
1 . T h e r e m o t e c o m p u t e r i s n o t c a p a b l e o f e x c h a n g i n g p o l i c i e s w i t h t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y .
2 . T h e r e m o t e c o m p u t e r ' s c o n f i g u r a t i o n d o e s n o t p e r m i t a n e w c o n n e c t i o n .
3 . T h e c o n n e c t i o n b e t w e e n t h e R e m o t e D e s k t o p G a t e w a y a n d t h e r e m o t e c o m p u t e r e n d e d .
C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � T h e R D G a t e w a y c o n n e c t i o n e n d e d b e c a u s e p e r i o d i c u s e r a u t h o r i z a t i o n f a i l e d . Y o u r c o m p u t e r o r d e v i c e d i d n ' t p a s s t h e N e t w o r k A c c e s s P r o t e c t i o n ( N A P ) r e q u i r e m e n t s s e t b y y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . C o n n e c t i n g t o % s % E s t a b l i s h i n g S e c u r e C o n n e c t i o n t o % s � T h i s c o m p u t e r c a n n o t c o n n e c t t o t h e r e m o t e r e s o u r c e b e c a u s e y o u d o n o t h a v e p e r m i s s i o n t o t h i s r e s o u r c e . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � W e c o u l d n ' t c o n n e c t b e c a u s e t h e r e a r e c u r r e n t l y n o a v a i l a b l e r e s o u r c e s . T r y a g a i n l a t e r o r c o n t a c t t e c h s u p p o r t f o r h e l p i f t h i s k e e p s h a p p e n i n g . l A n e r r o r o c c u r r e d w h i l e a c c e s s i n g t h i s r e s o u r c e . R e t r y t h e c o n n e c t i o n o r c o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r . � Y o u r R e m o t e D e s k t o p C l i e n t n e e d s t o b e u p d a t e d t o t h e n e w e s t v e r s i o n . C o n t a c t y o u r s y s t e m a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p i n s t a l l i n g t h e u p d a t e , a n d t h e n t r y a g a i n . ' M o r e i n f o r m a t i o n c a n b e f o u n d a t : % s . � Y o u r n e t w o r k c o n f i g u r a t i o n d o e s n ' t a l l o w t h e n e c e s s a r y H T T P S p o r t s . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p a l l o w i n g t h o s e p o r t s o r d i s a b l i n g t h e w e b p r o x y , a n d t h e n t r y c o n n e c t i n g a g a i n . Z W e ' r e s e t t i n g u p m o r e r e s o u r c e s , a n d i t m i g h t t a k e a f e w m i n u t e s . P l e a s e t r y a g a i n l a t e r . ~ Y o u r R e m o t e D e s k t o p C l i e n t n e e d s t o b e u p d a t e d t o t h e n e w e s t v e r s i o n . P l e a s e r e s t a r t t h e c l i e n t t o i n s t a l l i m p o r t a n t u p d a t e s . � T h e u s e r n a m e y o u e n t e r e d d o e s n o t m a t c h t h e u s e r n a m e u s e d t o s u b s c r i b e t o y o u r a p p l i c a t i o n s . I f y o u w i s h t o s i g n i n a s a d i f f e r e n t u s e r p l e a s e c h o o s e S i g n O u t f r o m t h e H o m e m e n u . � L o o k s l i k e t h e r e a r e t o o m a n y u s e r s t r y i n g o u t t h e A z u r e R e m o t e A p p s e r v i c e a t t h e m o m e n t . P l e a s e w a i t a f e w m i n u t e s a n d t h e n t r y a g a i n . _ M a x i m u m u s e r l i m i t h a s b e e n r e a c h e d . P l e a s e c o n t a c t y o u r a d m i n i s t r a t o r f o r f u r t h e r a s s i s t a n c e . @ A n u p d a t e i s a v a i l a b l e , c l i c k < a h r e f = " % s " > h e r e < / a > t o i n s t a l l . / h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? L i n k I d = 5 1 0 2 0 5 % s % s G r e a t e r t h a n % d M b p s L e s s t h a n 1 0 0 K b p s G r e a t e r t h a n 5 0 0 0 m s L e s s t h a n 1 m s m s K b p s M b p s % s O n O f f C a l c u l a t i n g . . . ! Y o u r c o n n e c t i o n q u a l i t y i s g o o d . D Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . 7 Y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . 4 Y o u r c o n n e c t i o n q u a l i t y i s g o o d a n d U D P i s e n a b l e d . T Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . U D P i s e n a b l e d . G Y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . U D P i s e n a b l e d . & T h e r e m o t e c o m p u t e r i s n o t c o n n e c t e d . c Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h a n d y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . s Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h a n d y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . U D P i s e n a b l e d . �T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
A c t i v i t y I D : % s
[ C l i e n t d e t a i l s ]
C l i e n t v e r s i o n : % s ( % s )
L o c a l O S : % s
[ N e t w o r k d e t a i l s ]
T r a n s p o r t p r o t o c o l : % s
R o u n d - t r i p t i m e : % s
A v a i l a b l e b a n d w i d t h : % s
F r a m e r a t e : % . 0 f F P S
[ G r a p h i c s d e t a i l s ]
C o d e c s u s e d : % s
C l i e n t c o m p a t i b i l i t y : % s
[ R e m o t e c o m p u t e r d e t a i l s ]
R e m o t e s e s s i o n t y p e : % s
G a t e w a y n a m e : % s
G a t e w a y l o g o n m e t h o d : % s
R e m o t e c o m p u t e r : % s
I d e n t i t y v e r i f i c a t i o n m e t h o d : % s
P r e s s C t r l + C t o c o p y . T C P D i s c o n n e c t R e m o t e A p p V 2 % R e m o t e A p p ( V 2 u n s u p p o r t e d b y C l i e n t ) % R e m o t e A p p ( V 2 u n s u p p o r t e d b y S e r v e r ) 5 R e m o t e A p p ( V 2 u n s u p p o r t e d b y b o t h C l i e n t a n d S e r v e r ) M u l t i p a t h W e b s o c k e t N i l e U D P - M u l t i p a t h U D P ( R e l a y ) - M u l t i p a t h J Y o u r c o n n e c t i o n q u a l i t y i s g o o d a n d M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s e n a b l e d . j Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s e n a b l e d . ] Y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s e n a b l e d . � Y o u r c o n n e c t i o n r o u n d t r i p t i m e i s h i g h a n d y o u r n e t w o r k m i g h t b e s l o w . Y o u m a y e x p e r i e n c e i s s u e s . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) i s e n a b l e d . R e m o t e A p p ( G e t t i n g r e a d y . . . ) U D P
R e m o t e A p p R e m o t e d e s k t o p % s % s ( % s , B u i l d % s ) U n k n o w n a r c h i t e c t u r e 2 5 5 S e n d D i a g n o s t i c s N o t i n u s e U D P ( P r i v a t e N e t w o r k ) U D P ( R e l a y )
W e b S o c k e t ? R e l a t i v e m o u s e i n p u t e n a b l e d . P r e s s C t r l + A l t + \ t o t u r n i t o f f . + R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n s e c u r i t y w a r n i n g R e m o t e A p p s e c u r i t y w a r n i n g D i r e c t S t r e a m g e n e r a l e r r o r D i r e c t S t r e a m m e d i a e r r o r I n i t i a t i n g r e m o t e c o n n e c t i o n . . . C o n f i g u r i n g r e m o t e s e s s i o n . . . S e c u r i n g r e m o t e c o n n e c t i o n . . . ! E s t i m a t i n g c o n n e c t i o n q u a l i t y . . . $ F i n d i n g t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . . . $ L o a d i n g t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . . . & P r e p a r i n g t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . . . + R e d i r e c t i n g t o t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . . . L o a d i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . . . ! P r e p a r i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . . . S t a r t i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . . . 8 G e t t i n g n e t w o r k i n f o r m a t i o n f r o m t h e v i r t u a l m a c h i n e . . . D T r y i n g a g a i n t o g e t n e t w o r k i n f o r m a t i o n f r o m t h e v i r t u a l m a c h i n e . . . S t a r t i n g r e m o t e P C . . . W a i t i n g f o r r e m o t e P C . . . W a i t i n g f o r O r c h e s t r a t i o n . . . � R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n c o u l d n o t f i n d t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . T h i s c a n h a p p e n i f t h e c o m p u t e r n a m e i s i n c o r r e c t o r t h e c o m p u t e r i s n o t y e t r e g i s t e r e d w i t h R D C o n n e c t i o n B r o k e r . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � A n e r r o r o c c u r r e d w h i l e R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n w a s l o a d i n g t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � C o u l d n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r ( t h e r e w a s a p r o b l e m s e t t i n g u p t h e v i r t u a l m a c h i n e ) . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r h e l p . � A n e r r o r o c c u r r e d w h i l e R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n w a s s t a r t i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � A n e r r o r o c c u r r e d w h i l e R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n w a s r e d i r e c t i n g t o t h e d e s t i n a t i o n c o m p u t e r . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . W i n d o w s c a n ' t f i n d t h e I P a d d r e s s o f t h e d e s t i n a t i o n v i r t u a l m a c h i n e . T h i s c a n h a p p e n i f t h e v i r t u a l m a c h i n e d o e s n ' t h a v e H y p e r - V e n l i g h t e n m e n t s a n d t h e n a m e o f t h e v i r t u a l m a c h i n e d o e s n ' t m a t c h t h e c o m p u t e r n a m e i n W i n d o w s . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . k T h e r e a r e n o a v a i l a b l e c o m p u t e r s i n t h e p o o l . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � Y o u r c o m p u t e r c a n ' t c o n n e c t t o t h e r e m o t e c o m p u t e r b e c a u s e t h e C o n n e c t i o n B r o k e r c o u l d n ' t v a l i d a t e t h e s e t t i n g s s p e c i f i e d i n y o u r R D P f i l e . C o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r f o r a s s i s t a n c e . � A t i m e o u t e r r o r o c c u r r e d w h i l e R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n w a s s t a r t i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . � A s e s s i o n m o n i t o r i n g e r r o r o c c u r r e d w h i l e R e m o t e D e s k t o p C o n n e c t i o n w a s s t a r t i n g t h e v i r t u a l m a c h i n e . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . g C o n n e c t i o n p r o c e s s i n g h a s b e e n c a n c e l l e d . T r y c o n n e c t i n g a g a i n , o r c o n t a c t y o u r n e t w o r k a d m i n i s t r a t o r . ��� �pL��mPo�[ w��L<>�q�P�� � � � M U I e n - U S `' 0�'Q *�H��
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