File: C:/Program Files/WSL/it-IT/rdclientax.dll.mui
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1 ) I l c o m p u t e r r e m o t o e s e g u e u n a v e r s i o n e d i W i n d o w s a n t e r i o r e a W i n d o w s V i s t a .
2 ) I l c o m p u t e r r e m o t o � c o n f i g u r a t o i n m o d o d a s u p p o r t a r e s o l o i l l i v e l l o d i s i c u r e z z a R D P .
P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o .
C o n n e t t e r s i c o m u n q u e ? �D e s k t o p r e m o t o : i m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e c o n l a c o n n e s s i o n e p e r c h � n o n � p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r c o n c u i s i d e s i d e r a s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e . P o s s i b i l i c a u s e :
1 ) I l c o m p u t e r r e m o t o e s e g u e u n a v e r s i o n e d i W i n d o w s a n t e r i o r e a W i n d o w s V i s t a .
2 ) I l c o m p u t e r r e m o t o � c o n f i g u r a t o i n m o d o d a s u p p o r t a r e s o l o i l l i v e l l o d i s i c u r e z z a R D P .
P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o . > E r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e ( c o d i c e : 0 x % x ) .
C o m p u t e r r e m o t o : % s A v v i s o d i s i c u r e z z a 0 I l c e r t i f i c a t o � s c a d u t o o n o n � a n c o r a v a l i d o . 6 I l n o m e d e l s e r v e r p r e s e n t e s u l c e r t i f i c a t o � e r r a t o . _ I l c e r t i f i c a t o p r o v i e n e d a u n a A u t o r i t � d i c e r t i f i c a z i o n e n o n d i s p o n i b i l e n e l l ' e l e n c o l o c a l e . C I l c e r t i f i c a t o � s t a t o r e v o c a t o e n o n � c o n s i g l i a b i l e u t i l i z z a r l o . B I m p o s s i b i l e e f f e t t u a r e u n c o n t r o l l o d i r e v o c a p e r i l c e r t i f i c a t o . S I l c e r t i f i c a t o o l a c a t e n a d i c e r t i f i c a t i a s s o c i a t a n o n s o n o v a l i d i . E r r o r e : 0 x % x . G C o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r n o n o s t a n t e g l i e r r o r i r e l a t i v i a i c e r t i f i c a t i ? < I m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e . � s t a t a r i c h i e s t a l ' a u t e n t i c a z i o n e . � S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
I l c o m p u t e r r e m o t o ( % s ) n o n d i s p o n e d i u n c e r t i f i c a t o d i s i c u r e z z a . S e g n a l a r e i l p r o b l e m a a l s u p p o r t o t e c n i c o . PAS I m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e a c a u s a d e l l a g r a v i t � d e g l i e r r o r i r e l a t i v i a i c e r t i f i c a t i . N o m e n o n c o r r i s p o n d e n t e N o m e c e r t i f i c a t o C o n t i n u a r e c o n l a c o n n e s s i o n e ? R L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a m e d i a n t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r . D L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e K e r b e r o s . ] L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a m e d i a n t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e K e r b e r o s . P a s s w o r d p e r % s A L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e P K U 2 U . Z L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a m e d i a n t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e P K U 2 U . > L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e % s . W L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a m e d i a n t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e % s . E I m p o s s i b i l e u t i l i z z a r e a s t e r i s c h i ( * ) n e l l ' U R L d e l s i t o a t t e n d i b i l e . S i t o a t t e n d i b i l e n o n v a l i d o PA � L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e u n g e s t o r e d i c o n n e s s i o n e v e r i f i c a t o t r a m i t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e i l p r o t o c o l l o K e r b e r o s . � L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e u n g e s t o r e d i c o n n e s s i o n e v e r i f i c a t o t r a m i t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e i l p r o t o c o l l o K e r b e r o s . � L ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a v e r i f i c a t a t r a m i t e u n g e s t o r e d i c o n n e s s i o n e v e r i f i c a t o t r a m i t e u n c e r t i f i c a t o s e r v e r e i l p r o t o c o l l o K e r b e r o s . PA� L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a , p r o b a b i l m e n t e p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
L ' a m m i n i s t r a t o r e h a t e r m i n a t o l a s e s s i o n e .
E r r o r e d u r a n t e l a c o n n e s s i o n e .
S i � v e r i f i c a t o u n p r o b l e m a d i r e t e . I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
I l c o m p u t e r l o c a l e n o n d i s p o n e d i m e m o r i a v i r t u a l e s u f f i c i e n t e . C h i u d e r e g l i a l t r i p r o g r a m m i a p e r t i , q u i n d i r i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . E r r o r e d i s i c u r e z z a . A c c e r t a r s i c h e i l c o m p u t e r s i a c o n n e s s o i n r e t e , q u i n d i r i p r o v a r e . � I m p o s s i b i l e t r o v a r e i l c o m p u t e r " % s " . � p o s s i b i l e c h e " % s " n o n a p p a r t e n g a a l l a r e t e s p e c i f i c a t a . V e r i f i c a r e i l n o m e d e l c o m p u t e r e i l d o m i n i o a c u i s i s t a t e n t a n d o d i c o n n e t t e r s i . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . E r r o r e d i p r o t o c o l l o .
R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
L a c o n n e s s i o n e � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i u n e r r o r e d i r e t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . E r r o r e i n t e r n o . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
R i p r o v a r e . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . i L e v e r s i o n i c l i e n t e s e r v e r n o n c o r r i s p o n d o n o . A g g i o r n a r e i l s o f t w a r e c l i e n t e r i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e . q E r r o r e n e l l a c r i t t o g r a f i a d e i d a t i . Q u e s t a s e s s i o n e v e r r � t e r m i n a t a . P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . ` E r r o r e d i p r o t o c o l l o . L a s e s s i o n e v e r r � d i s c o n n e s s a . P r o v a r e a r i c o l l e g a r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . ` I l n o m e d e l c o m p u t e r s p e c i f i c a t o c o n t i e n e c a r a t t e r i n o n v a l i d i . V e r i f i c a r e i l n o m e e r i t e n t a r e . t I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a u n ' a l t r a s e s s i o n e d i c o n s o l e s u l c o m p u t e r r e m o t o . � g i � i n c o r s o u n a s e s s i o n e d i c o n s o l e . � I l c l i e n t n o n r i e s c e a s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e p e r c h � n o n s u p p o r t a i l l i v e l l o d i c r i t t o g r a f i a F I P S .
R i d u r r e i l l i v e l l o d i s i c u r e z z a n e c e s s a r i o p e r i l l a t o s e r v e r o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e p e r r i c h i e d e r e a s s i s t e n z a . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
N o n � p o s s i b i l e c o n n e t t e r e i d u e c o m p u t e r n e l l a q u a n t i t � d i t e m p o a s s e g n a t a . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i p r o b l e m i r e l a t i v i a l l a c o n n e t t i v i t � d i r e t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . PA� S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
� p o s s i b i l e c h e l a c o n n e s s i o n e s i a s t a t a i n t e r r o t t a d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i o p p u r e c o n t a t t a r e i l s u p p o r t o t e c n i c o p e r r i c h i e d e r e a s s i s t e n z a . X S e i s t a t o d i s c o n n e s s o p e r c h � � s t a t a s t a b i l i t a u n ' a l t r a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
U t e n t e d i s c o n n e s s o d a l c o m p u t e r r e m o t o . � p o s s i b i l e c h e l a s e s s i o n e s i a s t a t a c h i u s a d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o d a u n a l t r o u t e n t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i o p p u r e c o n t a t t a r e i l s u p p o r t o t e c n i c o p e r r i c h i e d e r e a s s i s t e n z a . o L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � s t a t a t e r m i n a t a p e r c h � i l c o m p u t e r r e m o t o n o n h a r i c e v u t o a l c u n i n p u t . � S e s s i o n e r e m o t a t e r m i n a t a . � s t a t o r a g g i u n t o i l l i m i t e d e l t e m p o d i a c c e s s o t o t a l e . T a l e l i m i t e � i m p o s t a t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r o d a i c r i t e r i d i r e t e . w E r r o r e d i p r o t o c o l l o ( c o d i c e : 0 x % x ) . L a s e s s i o n e r e m o t a v e r r � d i s c o n n e s s a .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e d i g e s t i o n e l i c e n z e d u r a n t e i l t e n t a t i v o d i c o n n e s s i o n e ( t e m p o s c a d u t o p e r G e s t i o n e l i c e n z e ) .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � I l c o m p u t e r r e m o t o h a i n t e r r o t t o l a s e s s i o n e a c a u s a d i u n e r r o r e d e l p r o t o c o l l o d i g e s t i o n e d e l l e l i c e n z e .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r . Y L a c o n n e s s i o n e � s t a t a i n t e r r o t t a p e r c h � l a m e m o r i a d e l c o m p u t e r r e m o t o � i n s u f f i c i e n t e . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a a c a u s a d i u n e r r o r e i n t e r n o d e l p r o t o c o l l o d i g e s t i o n e d e l l e l i c e n z e d e l c o m p u t e r r e m o t o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � n o n s o n o d i s p o n i b i l i s e r v e r l i c e n z e d i D e s k t o p r e m o t o p e r i l r i l a s c i o d e l l a l i c e n z a .
C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � n o n s o n o d i s p o n i b i l i l i c e n z e C A L ( C l i e n t A c c e s s L i c e n s e ) d i D e s k t o p r e m o t o p e r i l c o m p u t e r .
C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � i l c o m p u t e r r e m o t o h a r i c e v u t o u n m e s s a g g i o d i g e s t i o n e l i c e n z e n o n v a l i d o d a l c o m p u t e r . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � l a l i c e n z a C A L ( C l i e n t A c c e s s L i c e n s e ) d i D e s k t o p r e m o t o a r c h i v i a t a n e l c o m p u t e r � s t a t a m o d i f i c a t a . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � l a l i c e n z a C A L ( C l i e n t A c c e s s L i c e n s e ) d i D e s k t o p r e m o t o a r c h i v i a t a n e l c o m p u t e r � i n u n f o r m a t o n o n v a l i d o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � s i s o n o v e r i f i c a t i p r o b l e m i d i r e t e d u r a n t e i l p r o t o c o l l o d i g e s t i o n e d e l l e l i c e n z e .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . } L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � i l c l i e n t h a i n t e r r o t t o i l p r o t o c o l l o d i g e s t i o n e d e l l e l i c e n z e t r o p p o p r e s t o . r L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � u n m e s s a g g i o d i l i c e n z a � s t a t o c r i t t o g r a f a t o i n m o d o n o n c o r r e t t o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � l a l i c e n z a C A L ( C l i e n t A c c e s s L i c e n s e ) d e l c o m p u t e r l o c a l e n o n � s t a t a a g g i o r n a t a o r i n n o v a t a .
C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � i l c o m p u t e r r e m o t o n o n d i s p o n e d e l l a l i c e n z a p e r a c c e t t a r e l e c o n n e s s i o n i r e m o t e .
C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
R i p r o v a r e . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � A c a u s a d i u n e r r o r e d i p r o t o c o l l o r i l e v a t o d a l c l i e n t ( c o d i c e 0 x % x ) , l a s e s s i o n e s a r � d i s c o n n e s s a .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a a c a u s a d i u n e r r o r e d i d e c o m p r e s s i o n e d a p a r t e d e l c l i e n t .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a a c a u s a d i u n e r r o r e d i d e c r i t t o g r a f i a d e l s e r v e r .
P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . �I l c l i e n t n o n � r i u s c i t o a s t a b i l i r e u n a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o .
C a u s e p i � p r o b a b i l i d e l l ' e r r o r e :
1 ) S u l c o m p u t e r r e m o t o n o n s o n o a b i l i t a t e l e c o n n e s s i o n i r e m o t e .
2 ) S u l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t o s u p e r a t o i l n u m e r o m a s s i m o d i c o n n e s s i o n i .
3 ) S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e n e l t e n t a t i v o d i s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e .
4 ) � p o s s i b i l e c h e i l c o m p u t e r r e m o t o n o n s u p p o r t i i l l i v e l l o d i s i c u r e z z a F I P S r i c h i e s t o . R i d u r r e i l l i v e l l o d i s i c u r e z z a r i c h i e s t o
p e r i l c l i e n t o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . J I m p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i a l l a s e s s i o n e r e m o t a .
R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . d C o d i c e d i e r r o r e : 0 x % x
C o d i c e d i e r r o r e e s t e s o : 0 x % x
T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
P r e m i C T R L + C p e r c o p i a r e . t C o d i c e d i e r r o r e : 0 x % x
C o d i c e d i e r r o r e e s t e s o : 0 x % x
T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
I D a t t i v i t � : % s
P r e m i C T R L + C p e r c o p i a r e . ^ L a c o n n e s s i o n e � s t a t a n e g a t a p e r c h � l ' a c c o u n t u t e n t e n o n � a u t o r i z z a t o p e r l ' a c c e s s o r e m o t o . >I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e R e m o t e D e s k t o p a l c o m p u t e r r e m o t o p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) L ' a c c e s s o r e m o t o a l s e r v e r n o n � a b i l i t a t o .
2 ) I l c o m p u t e r r e m o t o � s p e n t o .
3 ) I l c o m p u t e r r e m o t o n o n � d i s p o n i b i l e i n r e t e .
V e r i f i c a c h e i l c o m p u t e r r e m o t o s i a a c c e s o e c o n n e s s o a l l a r e t e e c h e l ' a c c e s s o r e m o t o s i a a b i l i t a t o . � L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � l a c r e a z i o n e d e l l ' a r c h i v i o l i c e n z e n o n � r i u s c i t a a c a u s a d i a c c e s s o n e g a t o .
E s e g u i r e i l c l i e n t D e s k t o p r e m o t o c o n p r i v i l e g i e l e v a t i . � L a c o n f i g u r a z i o n e d e i m o n i t o r l o c a l i n o n � s t a t a a c c e t t a t a d a l c o m p u t e r r e m o t o . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . PA� I l n u m e r o d e i m o n i t o r l o c a l i s u p e r a i l l i m i t e c o n s e n t i t o d a l c o m p u t e r r e m o t o . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . i I l c l i e n t d e v e s u p p o r t a r e l a f u n z i o n a l i t � P r o t e z i o n e a c q u i s i z i o n e s c h e r m o p e r a c c e d e r e a q u e s t a r i s o r s a . ~ I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N o m e u t e n t e e p a s s w o r d n o n v a l i d i . D i g i t a r e u n n o m e u t e n t e e u n a p a s s w o r d v a l i d i . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N o n � p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l ' e l e n c o d i r e v o c h e d i c e r t i f i c a t i . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) L ' i n d i r i z z o r i c h i e s t o d e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o e i l n o m e d e l s o g g e t t o d e l c e r t i f i c a t o S S L d e l s e r v e r n o n c o r r i s p o n d o n o .
2 ) I l c e r t i f i c a t o � s c a d u t o o � s t a t o r e v o c a t o .
3 ) . L ' a u t o r i t � r a d i c e d e l c e r t i f i c a t o n o n h a d i c h i a r a t o a t t e n d i b i l e i l c e r t i f i c a t o .
P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e .
� I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . I l c e r t i f i c a t o S S L � s t a t o r e v o c a t o d a l l ' A u t o r i t � d i c e r t i f i c a z i o n e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l ' i d e n t i t � d e l G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o " % s " . P e r m o t i v i d i s i c u r e z z a n o n � c o n s i g l i a b i l e c o n n e t t e r s i a s e r v e r n o n i d e n t i f i c a b i l i . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . L ' i n d i r i z z o d e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o r i c h i e s t o e i l n o m e d e l s o g g e t t o d e l c e r t i f i c a t o n o n c o r r i s p o n d o n o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . I l c e r t i f i c a t o d e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o � s c a d u t o o � s t a t o r e v o c a t o . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . x S i � v e r i f i c a t o u n p r o b l e m a d u r a n t e l a c o n n e s s i o n e a l l a r i s o r s a r e m o t a . R i c h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � n e c e s s a r i o u n m e t o d o d i a c c e s s o a l t e r n a t i v o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . L ' i n d i r i z z o d e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o n o n � r a g g i u n g i b i l e o n o n � c o r r e t t o . D i g i t a r e u n i n d i r i z z o v a l i d o p e r i l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . � N o n � p o s s i b i l e r a g g i u n g e r e l a r i s o r s a r e m o t a . C o n t r o l l a l a c o n n e s s i o n e e r i p r o v a o c h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . C o m p o n e n t e c l i e n t d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o m a n c a n t e o v e r s i o n e d e l c o m p o n e n t e n o n c o r r e t t a . V e r i f i c a r e c h e l ' i n s t a l l a z i o n e s i a s t a t a c o m p l e t a t a c o r r e t t a m e n t e , q u i n d i r i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e i n s e g u i t o . w I l c l i e n t n o n � r i u s c i t o a d a l l o c a r e r i s o r s e . V e r i f i c a r e c h e i l c o m p u t e r s i a i n t e g r o e c h e l a m e m o r i a s i a d i s p o n i b i l e . PA� I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . V e r s i o n e d e l f i l e r p c r t 4 . d l l n o n c o r r e t t a . V e r i f i c a r e c h e t u t t i i c o m p o n e n t i d e l c l i e n t d i G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o s i a n o i n s t a l l a t i . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N e s s u n s e r v i z i o s m a r t c a r d i n s t a l l a t o . I n s t a l l a r e u n s e r v i z i o s m a r t c a r d e r i p r o v a r e o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e m a n t e n e r e l a c o n n e s s i o n e c o n i l c o m p u t e r r e m o t o . L a s m a r t c a r d � s t a t a r i m o s s a . R i p r o v a r e u t i l i z z a n d o u n a s m a r t c a r d v a l i d a o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . r I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N e s s u n a s m a r t c a r d d i s p o n i b i l e . R i p r o v a r e u t i l i z z a n d o u n a s m a r t c a r d . � I m p o s s i b i l e m a n t e n e r e l a c o n n e s s i o n e c o n i l c o m p u t e r r e m o t o . L a s m a r t c a r d � s t a t a r i m o s s a . R e i n s e r i r e l a s m a r t c a r d e r i p r o v a r e . ~ I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N o m e u t e n t e e p a s s w o r d n o n v a l i d i . D i g i t a r e u n n o m e u t e n t e e u n a p a s s w o r d v a l i d i . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . E r r o r e d e l p a c c h e t t o d i s i c u r e z z a n e l l i v e l l o t r a s p o r t o . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . u L a r i s o r s a r e m o t a h a t e r m i n a t o l a c o n n e s s i o n e . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i o c h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � C o n n e s s i o n e t e r m i n a t a d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e i n s e g u i t o o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) L e c r e d e n z i a l i s p e c i f i c a t e ( c o m b i n a z i o n e d i n o m e u t e n t e , d o m i n i o e p a s s w o r d ) n o n s o n o c o r r e t t e .
2 ) L a s m a r t c a r d n o n � s t a t a r i c o n o s c i u t a . * C r e d e n z i a l i s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o ~ I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N o m e u t e n t e e p a s s w o r d n o n v a l i d i . D i g i t a r e u n n o m e u t e n t e e u n a p a s s w o r d v a l i d i . � L ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e h a l i m i t a t o l ' a c c e s s o a q u e s t a r i s o r s a r e m o t a . � n e c e s s a r i o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r l ' a c c e s s o p r i m a d i c o n t i n u a r e . � I l c o m p u t e r r e m o t o n o n p u � c o n n e t t e r s i a l d i s p o s i t i v o a c a u s a d i u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e . C h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e c h e h a i m p e d i t o l a c o n n e s s i o n e . R i p r o v a a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . � S e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o t e m p o r a n e a m e n t e f u o r i s e r v i z i o . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e i n s e g u i t o o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r a s s i s t e n z a . X I l s e r v i z i o s m a r t c a r d n o n � i n e s e c u z i o n e . A v v i a r e i l s e r v i z i o s m a r t c a r d e r i p r o v a r e . b N o n � s t a t o r i l e v a t o a l c u n l e t t o r e d i s m a r t c a r d . C o l l e g a r e u n l e t t o r e d i s m a r t c a r d e r i p r o v a r e . [ N e s s u n a s m a r t c a r d i n s e r i t a n e l l e t t o r e d i s m a r t c a r d . I n s e r i r e l a s m a r t c a r d e r i p r o v a r e . _ E r r o r e n e l s o t t o s i s t e m a d e l l a s m a r t c a r d . P e r i n f o r m a z i o n i s u l l ' e r r o r e , c o n t a t t a r e l ' h e l p d e s k . ^ L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a a c a u s a d i u n a p e r d i t a d i d i s p o s i t i v o D X n e l c o m p u t e r . PA m I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r % s . T a l i c r e d e n z i a l i v e r r a n n o u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o . � I m p o s s i b i l e i n v i a r e l e c r e d e n z i a l i a l c o m p u t e r r e m o t o . L a c o n n e s s i o n e n o n v e r r � s t a b i l i t a . P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s i s t e m a . ~ I m m e t t e r e n u o v e c r e d e n z i a l i p e r % s . L e c r e d e n z i a l i u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o n o n s o n o s t a t e a c c e t t a t e . I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i < L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a % s . � L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a % s .
L e c r e d e n z i a l i v e n g o n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . * L e c r e d e n z i a l i s p e c i f i c a t e n o n f u n z i o n a n o c L e c r e d e n z i a l i u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a % s n o n s o n o v a l i d e . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . � L e c r e d e n z i a l i u t i l i z z a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a % s n o n s o n o v a l i d e . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e n g o n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . � N o m e u t e n t e s p e c i f i c a t o n o n e s i s t e n t e . V e r i f i c a r e i l n o m e u t e n t e e r i p r o v a r e a e f f e t t u a r e l ' a c c e s s o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m p o s s i b i l e u t i l i z z a r e l ' a c c o u n t u t e n t e . L ' a c c o u n t � d i s a b i l i t a t o . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m p o s s i b i l e e s e g u i r e l ' a c c e s s o a c a u s a d i u n a r e s t r i z i o n e s u l l ' a c c o u n t u t e n t e , a d e s e m p i o r e l a t i v a a l l ' o r a r i o d i a c c e s s o . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � A c c o u n t u t e n t e b l o c c a t o c o m e m i s u r a d i s i c u r e z z a . T r o p p i t e n t a t i v i d i a c c e s s o o d i m o d i f i c a d e l l a p a s s w o r d . A t t e n d e r e q u a l c h e m i n u t o p r i m a d i r i p r o v a r e . I n a l t e r n a t i v a , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . X A c c o u n t u t e n t e s c a d u t o . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � P a s s w o r d d e l l ' a c c o u n t u t e n t e s c a d u t a . P e r e s e g u i r e l ' a c c e s s o � n e c e s s a r i o c a m b i a r e l a p a s s w o r d . A g g i o r n a r e l a p a s s w o r d o r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � L ' o r a r i o i n c u i � c o n s e n t i t o l ' a c c e s s o � s t a t o l i m i t a t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . R i p r o v a r e p i � t a r d i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � L ' u t e n t e p u � e s e g u i r e l ' a c c e s s o s o l o m e d i a n t e i c o m p u t e r d e t e r m i n a t i d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e . R i p r o v a r e a e s e g u i r e l ' a c c e s s o d a u n a l t r o c o m p u t e r . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � P r i m a d i a c c e d e r e p e r l a p r i m a v o l t a � n e c e s s a r i o c a m b i a r e l a p a s s w o r d . A g g i o r n a r e l a p a s s w o r d o r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I t i p i d i a c c e s s o ( d i r e t e o i n t e r a t t i v o ) u t i l i z z a b i l i d a l l ' u t e n t e s o n o s t a t i l i m i t a t i d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . s � r i c h i e s t o i l s o t t o p r o t o c o l l o U s e r 2 U s e r K e r b e r o s . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I l c o m p u t e r r e m o t o h a i n v i a t o u n c e r t i f i c a t o d i a u t e n t i c a z i o n e d e l s e r v e r . C o n n e s s i o n e i n t e r r o t t a .
P r o v a r e a r i s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , r i v o l g e r s i a l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o o a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o m p l e t a r e l a c o n n e s s i o n e p o i c h � i l c o m p u t e r r e m o t o n o n � q u e l l o s p e c i f i c a t o . P o s s i b i l e v o c e n o n a g g i o r n a t a n e l l a c a c h e D N S . P r o v a r e e u t i l i z z a r e l ' i n d i r i z z o I P a n z i c h � i l n o m e d e l c o m p u t e r . � C o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o s p e c i f i c a t o n o n c o n s e n t i t a d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . g I m p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i a u t o m a t i c a m e n t e a l l e a p p l i c a z i o n i . P r o v a a d a v v i a r e d i n u o v o l ' a p p l i c a z i o n e . � I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r % s . L ' u t i l i z z o d e l l e c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . � I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r % s . L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . � L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . � L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . � I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r % s . L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a p o i c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . � I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r % s . L ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a p o i c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . � L ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s i s t e m a n o n c o n s e n t e l ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o % s p e r c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . � L ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s i s t e m a n o n c o n s e n t e l ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o % s p e r c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . hL ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i p r e d e f i n i t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a p o i c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . dL ' u t i l i z z o d i c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l ' a c c e s s o a l c o m p u t e r r e m o t o % s n o n � c o n s e n t i t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a p o i c h � l ' i d e n t i t � d i t a l e c o m p u t e r n o n � s t a t a c o m p l e t a m e n t e v e r i f i c a t a . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . I m p o s s i b i l e c o n t a t t a r e u n ' a u t o r i t � d i c e r t i f i c a z i o n e p e r l ' a u t e n t i c a z i o n e . S e s i u t i l i z z a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o c o n s m a r t c a r d , p r o v a r e a c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o u t i l i z z a n d o u n a p a s s w o r d . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i p e r % s . D e s k t o p r e m o t o n o n � i n g r a d o d i c o n t a t t a r e l ' a u t o r i t � d i a u t e n t i c a z i o n e a s s o c i a t a a l l a s m a r t c a r d . � D e s k t o p r e m o t o n o n � i n g r a d o d i c o n t a t t a r e l ' a u t o r i t � d i a u t e n t i c a z i o n e a s s o c i a t a a l l a s m a r t c a r d . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . D e s k t o p r e m o t o n o n � i n g r a d o d i c o n t a t t a r e l ' a u t o r i t � d i a u t e n t i c a z i o n e a s s o c i a t a a l l a s m a r t c a r d . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
L e c r e d e n z i a l i v e r r a n n o a c c e t t a t e s o l o s e % s s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e . R i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . �I c r i t e r i d i s i c u r e z z a d e l c o m p u t e r i n u s o r i c h i e d o n o l ' i m m i s s i o n e d i u n a p a s s w o r d n e l l a f i n e s t r a d i d i a l o g o S i c u r e z z a d i W i n d o w s . I l c o m p u t e r r e m o t o c o n c u i s i d e s i d e r a s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e n o n � t u t t a v i a i n g r a d o d i r i c o n o s c e r e c r e d e n z i a l i i m m e s s e t r a m i t e l a f i n e s t r a d i d i a l o g o S i c u r e z z a d i W i n d o w s . P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s i s t e m a o i l s u p p o r t o t e c n i c o . � I l c o m p u t e r r e m o t o r i c h i e d e l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e , c h e n o n � s u p p o r t a t a d a l c o m p u t e r i n u s o . P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l s i s t e m a o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S I m m e t t e r e n u o v e c r e d e n z i a l i p e r % s . P I N n o n c o r r e t t o u t i l i z z a t o p e r l a s m a r t c a r d . 7 I l P I N n o n � c o r r e t t o . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i . � I l P I N n o n � c o r r e t t o . I m m e t t e r e l e n u o v e c r e d e n z i a l i .
S e % s n o n s u p p o r t a l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e , l e c r e d e n z i a l i n o n v e r r a n n o a c c e t t a t e . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . HD e s k t o p r e m o t o n o n p u � v e r i f i c a r e l ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o p e r c h � l a d a t a o l o r a d e l t u o c o m p u t e r e d i q u e l l o r e m o t o s o n o d i v e r s e . V e r i f i c a c h e l ' o r a e l a d a t a d e l l o r o l o g i o s i a n o c o r r e t t e , q u i n d i p r o v a a r i c o n n e t t e r t i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o . L a s e s s i o n e r e m o t a � s t a t a d i s c o n n e s s a p e r c h � i l c o m p u t e r n o n d i s p o n e d i r i s o r s e v i d e o s u f f i c i e n t i .
C h i u d e r e e v e n t u a l i a l t r i p r o g r a m m i a p e r t i , q u i n d i r i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . ` I l c o m p u t e r r e m o t o n o n s u p p o r t a l a m o d a l i t � d i a m m i n i s t r a z i o n e l i m i t a t a o l a p r o t e z i o n e r e m o t a . � I l c o m p u t e r r e m o t o � a g g i u n t o a d A A D . S e s t a i e s e g u e n d o l ' a c c e s s o a l t u o a c c o u n t a z i e n d a l e , p r o v a a u s a r e l ' i n d i r i z z o e - m a i l d i l a v o r o . s W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d n o n c o n s e n t e d i u t i l i z z a r e l e c r e d e n z i a l i s a l v a t e . I n s e r i s c i l e t u e c r e d e n z i a l i . : S e i s t a t o d i s c o n n e s s o d a % s p e r c h � i l P C � s t a t o s o s p e s o . � I l m e t o d o d i a u t e n t i c a z i o n e u t i l i z z a t o n o n � a t t u a l m e n t e s u p p o r t a t o . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o u t i l i z z a n d o i l n o m e u t e n t e e l a p a s s w o r d . � P e r a c c e d e r e c o n u n a c c o u n t W e b u s a n d o u n i n d i r i z z o I P , � n e c e s s a r i o i m p o s t a r e l e p r o p r i e t � ' i d e n t i t � s e r v e r ' e ' t i p o d i i d e n t i t � s e r v e r ' d e l f i l e R D P . � L e c r e d e n z i a l i u t e n t e s e l e z i o n a t e r i c h i e d o n o c h e i d i s p o s i t i v i s m a r t c a r d e W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s l o c a l i s i a n o r e s i d i s p o n i b i l i p e r l a s e s s i o n e r e m o t a .
P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . w W i n d o w s D e f e n d e r C r e d e n t i a l G u a r d n o n c o n s e n t e l ' u s o d e l l e c r e d e n z i a l i d i a c c e s s o a W i n d o w s . I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i . [ N o n � p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i p e r c h � l a s e s s i o n e � t e r m i n a t a . A v v i a u n a n u o v a c o n n e s s i o n e . � S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e , p r o b a b i l m e n t e p e r c h � n e l d o m i n i o n o n � s t a t o c r e a t o u n o g g e t t o s e r v e r K e r b e r o s A z u r e A D . S e g n a l a i l p r o b l e m a a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e l a c o n n e s s i o n e p e r c h � t u t t i i p r o t o c o l l i d i s i c u r e z z a d i s p o n i b i l i n o n s o n o c o n s e n t i t i n e l l a c o n f i g u r a z i o n e R D P . C o r r e g g i l e i m p o s t a z i o n i R D P e r i p r o v a . � I m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e l a c o n n e s s i o n e p e r c h � i l c o m p u t e r r e m o t o n o n s u p p o r t a a l c u n p r o t o c o l l o d i s i c u r e z z a c o n s e n t i t o n e l l a c o n f i g u r a z i o n e R D P . I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i p o i c h � l ' a u t o r i t � d i a u t e n t i c a z i o n e n o n p u � e s s e r e c o n t a t t a t a . P r o v a r e d i n u o v o a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o i l s u p p o r t o t e c n i c o .
N o m e h o s t d e l l ' a u t o r i t � d i a u t e n t i c a z i o n e : % s
C o d i c e d i e r r o r e : 0 x % x � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
I l c o m p u t e r r e m o t o n o n h a i n v i a t o u n p a c c h e t t o d i a t t i v a z i o n e p r e v i s t o e n t r o i l t e m p o a s s e g n a t o . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . � I m p o s s i b i l e c o n t i n u a r e l a c o n n e s s i o n e . I l c o m p u t e r r e m o t o r i c h i e d e l ' a u t e n t i c a z i o n e d e l l ' a c c o u n t W e b , m a i l d i s p o s i t i v o n o n � r i u s c i t o a e s e g u i r e l ' a u t e n t i c a z i o n e c o n i l c o m p u t e r r e m o t o . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . R i p r i s t i n a i n b a s s o R i d u c i a i c o n a C h i u d i % M o s t r a i c o m a n d i p e r c o m p u t e r r e m o t o ! A g g i u n g i b a r r a d e l l e c o n n e s s i o n i R i m u o v i b a r r a d e l l e c o n n e s s i o n i I n f o r m a z i o n i s u l l a s i c u r e z z a I n f o r m a z i o n i d i c o n n e s s i o n e S e l e z i o n a d i s p o s i t i v i d a u s a r e D e s k t o p r e m o t o � � p o s s i b i l e u t i l i z z a r e i l c o m p u t e r l o c a l e p e r c o n n e t t e r s i a u n c o m p u t e r s i t u a t o i n u n a l t r o l u o g o p e r e s e g u i r e p r o g r a m m i o a c c e d e r e a f i l e . L a r g h e z z a d i b a n d a : T e m p o a n d a t a / r i t o r n o : T r a s p o r t o U D P : F r e q u e n z a d e i f o t o g r a m m i : R i t a r d o a u d i o r i s p e t t o a v i d e o : M o s t r a v i s u a l i z z a t o r e : M o s t r a s o v r i m p r e s s i o n e v i d e o : PA C o p i a n e g l i A p p u n t i F P S m s ? D a t a / o r a : % 1 % 2
B u i l d s i s t e m a o p e r a t i v o c l i e n t : % 3 % 4 % 5 % 6
V e r o F a l s o M o d a l i t � U R C P : M o d a l i t � h a r d w a r e : � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . P a s s w o r d s c a d u t a o d a m o d i f i c a r e . M o d i f i c a r e l a p a s s w o r d o r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . � I l d i s p o s i t i v o n o n � i n g r a d o d i r a g g i u n g e r e l a r i s o r s a r e m o t a . C o n t r o l l a l a c o n n e s s i o n e e r i p r o v a o c h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . n L a r i s o r s a r e m o t a n o n � i n g r a d o d i r a g g i u n g e r e i l d i s p o s i t i v o . C h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . � s t a t o r a g g i u n t o i l n u m e r o m a s s i m o d i c o n n e s s i o n i c o n s e n t i t o p e r i l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e i n s e g u i t o o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � L a r i s o r s a r e m o t a n o n � i n g r a d o d i c o n n e t t e r s i a l d e s k t o p r e m o t o p e r c h � l a r i s o r s a n o n s u p p o r t a l a r i c h i e s t a . C h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . I l c l i e n t n o n s u p p o r t a u n a d e l l e f u n z i o n a l i t � d i G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � L a r i s o r s a r e m o t a n o n � i n g r a d o d i c o n n e t t e r s i a l d e s k t o p r e m o t o p e r c h � l a r i s o r s a n o n � c o m p a t i b i l e c o n i l d i s p o s i t i v o . C h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . C r e d e n z i a l i n o n v a l i d e . I n s e r i r e u n a s m a r t c a r d v a l i d a e d i g i t a r e i l P I N o l a p a s s w o r d , q u i n d i r i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . I l c o m p u t e r o i l d i s p o s i t i v o n o n s o d d i s f a i r e q u i s i t i d i P r o t e z i o n e a c c e s s o a l l a r e t e i m p o s t a t i d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . N o n � s t a t o c o n f i g u r a t o l ' u t i l i z z o d i a l c u n c e r t i f i c a t o p e r i l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . � L a r i s o r s a r e m o t a n o n � i n g r a d o d i c o n n e t t e r s i a l d e s k t o p r e m o t o p e r c h � l a r i s o r s a n o n � a u t o r i z z a t a d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l c o m p u t e r . C h i e d i a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l c o m p u t e r . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . I l c o m p u t e r o i l d i s p o s i t i v o n o n s o d d i s f a i r e q u i s i t i d i P r o t e z i o n e a c c e s s o a l l a r e t e i m p o s t a t i d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) I l n o m e d e l s e r v e r g a t e w a y d i D e s k t o p r e m o t o e i l n o m e d e l s o g g e t t o d e l c e r t i f i c a t o a c h i a v e p u b b l i c a d e l s e r v e r n o n c o r r i s p o n d o n o .
2 ) I l c e r t i f i c a t o � s c a d u t o o � s t a t o r e v o c a t o .
3 ) L ' a u t o r i t � r a d i c e d e l c e r t i f i c a t o n o n c o n s i d e r a a t t e n d i b i l e i l c e r t i f i c a t o .
4 ) L ' e s t e n s i o n e d e l l a c h i a v e d e l c e r t i f i c a t o n o n s u p p o r t a l a c r i t t o g r a f i a .
5 ) I m p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l ' e l e n c o d i r e v o c h e d i c e r t i f i c a t i .
P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . P e r l ' a u t e n t i c a z i o n e n e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o s o n o n e c e s s a r i n o m e u t e n t e e p a s s w o r d a n z i c h � l e c r e d e n z i a l i d i u n a s m a r t c a r d . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . P e r l ' a u t e n t i c a z i o n e n e l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o s o n o n e c e s s a r i e l e c r e d e n z i a l i d i u n a s m a r t c a r d a n z i c h � n o m e u t e n t e e p a s s w o r d . / I m m e t t i l e c r e d e n z i a l i p e r l a c o n n e s s i o n e a % s 8 D i g i t a r e n o m e u t e n t e e p a s s w o r d p e r l a c o n n e s s i o n e a % s � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e i l c o m p u t e r a l c o m p u t e r r e m o t o p e r c h � n o n � s t a t o r i l e v a t o a l c u n l e t t o r e d i s m a r t c a r d . C o n n e t t e r e u n l e t t o r e d i s m a r t c a r d e r i p r o v a r e o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . 1 I m m e t t e r e l e c r e d e n z i a l i p e r l a c o n n e s s i o n e a % s o L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � s t a t a t e r m i n a t a p e r c h � i l c o m p u t e r r e m o t o n o n h a r i c e v u t o a l c u n i n p u t . P C o n n e s s i o n e i n t e r r o t t a . � s t a t o r a g g i u n t o i l l i m i t e d e l t i m e o u t d e l l a s e s s i o n e . !I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o , p r o b a b i l m e n t e p e r c h � l a s m a r t c a r d n o n � v a l i d a , i l c e r t i f i c a t o d e l l a s m a r t c a r d n o n � d i s p o n i b i l e n e l l ' a r c h i v i o c e r t i f i c a t i o p p u r e i l s e r v i z i o P r o p a g a z i o n e c e r t i f i c a t i n o n � i n e s e c u z i o n e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . L a c o n n e s s i o n e a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a p o i c h � l ' a u t e n t i c a z i o n e p e r i o d i c a d e l l ' u t e n t e h a a v u t o e s i t o n e g a t i v o . P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i l a c o m b i n a z i o n e c o r r e t t a d i n o m e u t e n t e e p a s s w o r d . S e r i s u l t a i m p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . L a c o n n e s s i o n e a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a p o i c h � l ' a u t o r i z z a z i o n e p e r i o d i c a d e l l ' u t e n t e h a a v u t o e s i t o n e g a t i v o . P r o v a r e a r i c o n n e t t e r s i l a c o m b i n a z i o n e c o r r e t t a d i n o m e u t e n t e e p a s s w o r d . S e r i s u l t a i m p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o e i l c o m p u t e r r e m o t o n o n s o n o i n g r a d o d i s c a m b i a r s i i c r i t e r i . I l p r o b l e m a p u � d i p e n d e r e d a u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 . I l c o m p u t e r r e m o t o n o n � i n g r a d o d i s c a m b i a r e i c r i t e r i c o n G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o .
2 . L a c o n f i g u r a z i o n e d e l c o m p u t e r r e m o t o n o n c o n s e n t e u n a n u o v a c o n n e s s i o n e .
3 . L a c o n n e s s i o n e t r a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o e i l c o m p u t e r r e m o t o � t e r m i n a t a .
P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . PA-L a c o n n e s s i o n e a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a p e r c h � l ' a u t o r i z z a z i o n e p e r i o d i c a d e l l ' u t e n t e n o n � r i u s c i t a . I l c o m p u t e r o i l d i s p o s i t i v o n o n s o d d i s f a i r e q u i s i t i d i P r o t e z i o n e a c c e s s o a l l a r e t e i m p o s t a t i d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � i n c o r s o l a c o n n e s s i o n e a % s 7 � i n c o r s o l a c r e a z i o n e d i u n a c o n n e s s i o n e s i c u r a a % s � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e i l c o m p u t e r a l l a r i s o r s a r e m o t a p e r c h � n o n s i d i s p o n e d e l l ' a u t o r i z z a z i o n e p e r l a r i s o r s a . P e r a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i p e r c h � a l m o m e n t o n o n c i s o n o r i s o r s e d i s p o n i b i l i . R i p r o v a p i � t a r d i o c o n t a t t a i l s u p p o r t o t e c n i c o p e r a s s i s t e n z a s e i l p r o b l e m a p e r s i s t e . j E r r o r e d u r a n t e l ' a c c e s s o a l l a r i s o r s a . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . � � n e c e s s a r i o a g g i o r n a r e i l c l i e n t D e s k t o p r e m o t o a l l a v e r s i o n e p i � r e c e n t e . C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a p e r a s s i s t e n z a n e l l ' i n s t a l l a z i o n e d e l l ' a g g i o r n a m e n t o e q u i n d i r i p r o v a r e . 1 U l t e r i o r i i n f o r m a z i o n i s o n o d i s p o n i b i l i i n : % s . � L a c o n f i g u r a z i o n e d i r e t e n o n c o n s e n t e l e p o r t e H T T P S n e c e s s a r i e . C o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e p e r i n f o r m a z i o n i s u c o m e c o n s e n t i r e t a l i p o r t e o d i s a b i l i t a r e i l p r o x y W e b , q u i n d i r i p r o v a a c o n n e t t e r t i . l � i n c o r s o l a c o n f i g u r a z i o n e d i u l t e r i o r i r i s o r s e c h e p o t r e b b e r i c h i e d e r e a l c u n i m i n u t i . R i p r o v a p i � t a r d i . � � n e c e s s a r i o a g g i o r n a r e i l c l i e n t D e s k t o p r e m o t o a l l a v e r s i o n e p i � r e c e n t e . R i a v v i a r e i l c l i e n t p e r i n s t a l l a r e g l i a g g i o r n a m e n t i i m p o r t a n t i . � I l n o m e u t e n t e i m m e s s o n o n c o r r i s p o n d e a l n o m e u t e n t e u t i l i z z a t o p e r s o t t o s c r i v e r e l e a p p l i c a z i o n i . S e s i d e s i d e r a a c c e d e r e c o m e u t e n t e d i v e r s o , s c e g l i e r e E s c i d a l m e n u H o m e . | T r o p p i u t e n t i s t a n n o p r o v a n d o i l s e r v i z i o R e m o t e A p p d i A z u r e i n q u e s t o m o m e n t o . A t t e n d e r e a l c u n i m i n u t i e q u i n d i r i p r o v a r e . e � s t a t o r a g g i u n t o i l l i m i t e m a s s i m o d i u t e n t i . C o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e p e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a . P � d i s p o n i b i l e u n a g g i o r n a m e n t o . F a r e c l i c < a h r e f = " % s " > q u i < / a > p e r i n s t a l l a r l o . / h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? L i n k I d = 5 1 0 2 0 5 PAs I l p e r i o d o d i p r o v a p e r A z u r e R e m o t e A p p � s c a d u t o . R i c h i e d e r e a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e o a l s u p p o r t o t e c n i c o . s L ' a c c e s s o a A z u r e R e m o t e A p p n o n � p i � d i s p o n i b i l e . R i c h i e d e r e a s s i s t e n z a a l l ' a m m i n i s t r a t o r e o a l s u p p o r t o t e c n i c o . V e r s i o n e f u n z i o n a l i t � g r a f i c h e : M o d a l i t � g r a f i c a c l i e n t : C a p a c i t � A V C : R i a v v i a s o f t w a r e G f x S a l v a s u p e r f i c i G f x : T i p o d i c o n n e s s i o n e I C E : S c o n o s c i u t o D i r e t t o S T U N T U R N M a n u a l e P r i v a t a W e b S o c k e t a p e r c o r s i m u l t i p l i Y R e t e n o n d i s p o n i b i l e . L a c o n n e s s i o n e v e r r � r i p r i s t i n a t a q u a n d o l a r e t e s a r � d i s p o n i b i l e . � A b b i a m o b l o c c a t o l a c o n n e s s i o n e p e r c h � l e i n f o r m a z i o n i s u l l a c o n n e s s i o n e s o n o s t a t e m a n o m e s s e . A g g i o r n a l ' a r e a d i l a v o r o o c o n t a t t a i l s u p p o r t o p e r r i c e v e r e a s s i s t e n z a . � A b b i a m o b l o c c a t o l a c o n n e s s i o n e p e r c h � n e l l e i n f o r m a z i o n i s u l l a c o n n e s s i o n e n o n � p r e s e n t e u n c e r t i f i c a t o v a l i d o . A g g i o r n a l ' a r e a d i l a v o r o o c o n t a t t a i l s u p p o r t o p e r r i c e v e r e a s s i s t e n z a . � A b b i a m o b l o c c a t o l a c o n n e s s i o n e p e r c h � i l c e r t i f i c a t o n e l l e i n f o r m a z i o n i s u l l a c o n n e s s i o n e n o n � a t t e n d i b i l e . A g g i o r n a l ' a r e a d i l a v o r o o c o n t a t t a i l s u p p o r t o p e r r i c e v e r e a s s i s t e n z a . � A b b i a m o b l o c c a t o l a c o n n e s s i o n e p e r c h � i l c e r t i f i c a t o n e l l e i n f o r m a z i o n i s u l l a c o n n e s s i o n e � s c a d u t o . A g g i o r n a l ' a r e a d i l a v o r o o c o n t a t t a i l s u p p o r t o p e r r i c e v e r e a s s i s t e n z a . � A b b i a m o b l o c c a t o l a c o n n e s s i o n e p e r c h � i l c e r t i f i c a t o n e l l e i n f o r m a z i o n i s u l l a c o n n e s s i o n e n o n � v a l i d o . A g g i o r n a l ' a r e a d i l a v o r o o c o n t a t t a i l s u p p o r t o p e r r i c e v e r e a s s i s t e n z a . PA Q u e s t o p r o b l e m a p u � v e r i f i c a r s i s e i l c o m p u t e r r e m o t o e s e g u e u n a v e r s i o n e d i W i n d o w s p r e c e d e n t e a W i n d o w s V i s t a o n o n � c o n f i g u r a t o p e r s u p p o r t a r e l ' a u t e n t i c a z i o n e s e r v e r .
P e r i n f o r m a z i o n i , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o a l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o . ]L e i m p o s t a z i o n i d e l c o m p u t e r n o n c o n s e n t o n o l a c o n n e s s i o n e a q u e s t o c o m p u t e r r e m o t o . I m p o s s i b i l e i d e n t i f i c a r e i l c o m p u t e r r e m o t o p e r c h � e s e g u e u n a v e r s i o n e d i W i n d o w s p r e c e d e n t e a W i n d o w s V i s t a o n o n � c o n f i g u r a t o p e r s u p p o r t a r e l ' a u t e n t i c a z i o n e s e r v e r .
P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e o i l p r o p r i e t a r i o d e l c o m p u t e r r e m o t o . M I m p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l ' i d e n t i t � d e l c o m p u t e r r e m o t o . C o n n e t t e r s i c o m u n q u e ? R E r r o r e d i C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o . I m p o s s i b i l e a u t e n t i c a r e i l c o m p u t e r r e m o t o . ? E s e g u i r e l a c o n n e s s i o n e n o n o s t a n t e g l i e r r o r i d e i c e r t i f i c a t i ? 2 I m p o s s i b i l e p r o c e d e r e . A u t e n t i c a z i o n e n e c e s s a r i a . �C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : n o n � p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o .
I l c o m p u t e r r e m o t o % s c o n c u i s t a i t e n t a n d o d i s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e e s e g u i r � i l r e i n d i r i z z a m e n t o a u n a l t r o c o m p u t e r r e m o t o d e n o m i n a t o % s . C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o n o n � i n g r a d o d i v e r i f i c a r e s e i c o m p u t e r a p p a r t e n g o n o a l l a s t e s s a s e r v e r f a r m d e l s e r v e r H o s t s e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o . Q u a n d o t i c o n n e t t i a u n a s e r v e r f a r m H o s t s e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o d e v i u s a r e i l n o m e d e l l a f a r m , n o n i l n o m e d e l c o m p u t e r .
S e u s i u n a c o n n e s s i o n e R D P f o r n i t a d a l t u o
a m m i n i s t r a t o r e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e p e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a .
S e v u o i c o n n e t t e r t i a u n m e m b r o s p e c i f i c o d e l l a f a r m p e r g e s t i r l o , d i g i t a " m s t s c . e x e / a d m i n " a l p r o m p t d e i c o m a n d i . D e s k t o p r e m o t o : i m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p e r c h � i l c e r t i f i c a t o d i a u t e n t i c a z i o n e r i c e v u t o d a l c o m p u t e r r e m o t o � s c a d u t o o n o n � v a l i d o .
I n a l c u n i c a s i , l ' e r r o r e p u � e s s e r e p r o v o c a t o a n c h e d a u n a d i s c r e p a n z a t e m p o r a l e s i g n i f i c a t i v a t r a i c o m p u t e r c l i e n t e s e r v e r . �I l c o m p u t e r r e m o t o a c u i s i s t a t e n t a n d o d i c o n n e t t e r s i r i c h i e d e A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e , t u t t a v i a n o n � p o s s i b i l e c o n t a t t a r e i l c o n t r o l l e r d i d o m i n i o W i n d o w s p e r e s e g u i r e q u e s t o t i p o d i a u t e n t i c a z i o n e . U n a m m i n i s t r a t o r e d e l c o m p u t e r r e m o t o p u � d i s a t t i v a r e A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o r e t e u t i l i z z a n d o l e o p z i o n i d i s p o n i b i l i n e l l a s c h e d a C o n n e s s i o n e r e m o t a d e l l a f i n e s t r a d i d i a l o g o P r o p r i e t � s i s t e m a . PA&I l c o m p u t e r r e m o t o a c u i s t a i t e n t a n d o d i c o n n e t t e r t i r i c h i e d e l ' A u t e n t i c a z i o n e a l i v e l l o d i r e t e ( N L A ) , m a n o n � p o s s i b i l e c o n t a t t a r e i l c o n t r o l l e r d i d o m i n i o d i W i n d o w s p e r e s e g u i r e l ' a u t e n t i c a z i o n e N L A . P u o i p r o v a r e a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o u t i l i z z a n d o i l n o m e u t e n t e e l a p a s s w o r d . & L e c r e d e n z i a l i s a l v a t e n o n f u n z i o n a n o � L e c r e d e n z i a l i s a l v a t e p e r l a c o n n e s s i o n e a % s p o t r e b b e r o n o n e s s e r e c o r r e t t e . I m m e t t e r e n u o v e c r e d e n z i a l i e a s s i c u r a r s i c h e l ' o p z i o n e " M e m o r i z z a d a t i " s i a s e l e z i o n a t a p e r a g g i o r n a r l e . PA | T e n t a t i v o d i a v v i o d i u n a c o n n e s s i o n e r e m o t a d a u n s i t o W e b . A s s i c u r a r s i c h e l ' a u t o r e s i a a t t e n d i b i l e p r i m a d i c o n n e t t e r s i . y T e n t a t i v o d i a v v i o d i u n a c o n n e s s i o n e r e m o t a d a u n s i t o W e b . I m p o s s i b i l e i d e n t i f i c a r e l ' a u t o r e d e l l a c o n n e s s i o n e r e m o t a . = T e n t a t i v o d i a v v i o d i u n a c o n n e s s i o n e r e m o t a d a u n s i t o W e b . � L a c o n n e s s i o n e r e m o t a p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . E v i t a r e d i c o n n e t t e r s i , a m e n o c h e l a c o n n e s s i o n e n o n s i a g i � s t a t a u t i l i z z a t a o n o n s e n e c o n o s c a l ' o r i g i n e . R I m p o s s i b i l e i d e n t i f i c a r e l ' a u t o r e d e l l a c o n n e s s i o n e r e m o t a . C o n n e t t e r s i c o m u n q u e ? A u t o r e s c o n o s c i u t o � L a c o n n e s s i o n e p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . P r i m a d i c o n n e t t e r s i , v e r i f i c a r e c h e l ' a u t o r e d e l l a c o n n e s s i o n e s i a a t t e n d i b i l e . � L a c o n n e s s i o n e p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . P r i m a d i c o n n e t t e r s i , v e r i f i c a r e c h e i l c o m p u t e r r e m o t o s i a a t t e n d i b i l e . g I l c o m p u t e r r e m o t o n o n s u p p o r t a R e m o t e A p p .
P e r i n f o r m a z i o n i , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a . N I m p o s s i b i l e r i c o n n e t t e r s i a l p r o g r a m m a r e m o t o .
R i a v v i a r e i l p r o g r a m m a r e m o t o . A u d i o R e m o t e A p p
R e m o t e A p p PI m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . L ' a u t e n t i c a z i o n e p e r i l f i r e w a l l n o n � r i u s c i t a p e r c h � m a n c a n o l e r e l a t i v e c r e d e n z i a l i . P e r r i s o l v e r e q u e s t o p r o b l e m a , c o n n e t t e r s i a l s i t o W e b d e l f i r e w a l l c o n s i g l i a t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e , q u i n d i r i p r o v a r e l a c o n n e s s i o n e o p p u r e r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r i n f o r m a z i o n i . � P e r c o n n e t t e r s i a i c o m p u t e r s e g u e n t i v e r r a n n o u t i l i z z a t e l e c r e d e n z i a l i i n d i c a t e :
1 . % s ( s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o )
2 . % s ( c o m p u t e r r e m o t o ) XI m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . L ' a u t e n t i c a z i o n e p e r i l f i r e w a l l n o n � r i u s c i t a p e r c h � l e r e l a t i v e c r e d e n z i a l i n o n s o n o v a l i d e . P e r r i s o l v e r e q u e s t o p r o b l e m a , c o n n e t t e r s i a l s i t o W e b d e l f i r e w a l l c o n s i g l i a t o d a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e , q u i n d i r i p r o v a r e l a c o n n e s s i o n e o p p u r e r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r i n f o r m a z i o n i . G P e r u l t e r i o r i i n f o r m a z i o n i , v i s i t a r e % s . C o d i c e d i s c o n n e s s i o n e : 0 x % x . � I l c r i t e r i o d i a u t e n t i c a z i o n e d e l s e r v e r n o n c o n s e n t e r i c h i e s t e d i c o n n e s s i o n e c o n l e c r e d e n z i a l i s a l v a t e . I m m e t t i n u o v e c r e d e n z i a l i . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p e r c h � l a s m a r t c a r d � b l o c c a t a . P e r i n f o r m a z i o n i s u c o m e s b l o c c a r e l a s m a r t c a r d o r e i m p o s t a r e i l P I N , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . % s % s ( S m a r t c a r d o W i n d o w s H e l l o f o r B u s i n e s s N o m e u t e n t e e p a s s w o r d 4 C r e d e n z i a l i d e l l ' u t e n t e c h e h a e f f e t t u a t o l ' a c c e s s o P r o t o c o l l o d i b a s e A L a c o n n e s s i o n e a l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o � c r i t t o g r a f a t a . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e D e s k t o p r e m o t o a l c o m p u t e r r e m o t o " % s " p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) L ' a c c o u n t u t e n t e n o n � i n c l u s o n e l l ' e l e n c o d e l l e a u t o r i z z a z i o n i d i G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o .
2 ) � p o s s i b i l e c h e i l c o m p u t e r r e m o t o s i a s t a t o s p e c i f i c a t o i n f o r m a t o N e t B I O S ( a d e s e m p i o , c o m p u t e r 1 ) , m a G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o p r e v e d e i l f o r m a t o F Q D N o i n d i r i z z o I P ( a d e s e m p i o , c o m p u t e r 1 . f a b r i k a m . c o m o 1 5 7 . 6 0 . 0 . 1 ) .
P e r u l t e r i o r i i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e D e s k t o p r e m o t o a l c o m p u t e r r e m o t o " % s " p e r u n o d e i m o t i v i s e g u e n t i :
1 ) L ' a c c o u n t u t e n t e n o n � a u t o r i z z a t o a d a c c e d e r e a l l ' i s t a n z a d i G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o " % s " .
2 ) I l c o m p u t e r n o n � a u t o r i z z a t o a d a c c e d e r e a l l ' i s t a n z a d i G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o " % s " .
3 ) I l m e t o d o d i a u t e n t i c a z i o n e u t i l i z z a t o n o n � c o m p a t i b i l e , ( a d e s e m p i o � p r e v i s t a u n a s m a r t c a r d m a v i e n e s p e c i f i c a t a u n a p a s s w o r d .
) P e r u l t e r i o r i i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d e l l a r e t e . P r o g r a m m a R e m o t e A p p & U n i t � P o & r t e A p p & u n t i , A l t r i d i s p o s i t i v i P l u g a n d P l a y & s u p p o r t a t i % L a c o n n e s s i o n e r e m o t a � a t t e n d i b i l e ? 1 L ' a u t o r e d e l l a c o n n e s s i o n e r e m o t a � a t t e n d i b i l e ?
& D e t t a g l i > > PA
& D e t t a g l i < < S & t a m p a n t i Q I m p o s s i b i l e m o d i f i c a r e q u e s t e o p z i o n i d u r a n t e l a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o . } T e n t a t i v o d i e s e c u z i o n e d i u n p r o g r a m m a R e m o t e A p p d a u n s i t o W e b . I m p o s s i b i l e i d e n t i f i c a r e l ' a u t o r e d e l p r o g r a m m a R e m o t e A p p . ~ U n s i t o W e b s t a t e n t a n d o d i e s e g u i r e u n p r o g r a m m a R e m o t e A p p . P r i m a d e l l a c o n n e s s i o n e , v e r i f i c a r e l ' a t t e n d i b i l i t � d e l l ' a u t o r e . R & N o n v i s u a l i z z a r e p i � q u e s t o m e s s a g g i o p e r l e c o n n e s s i o n i r e m o t e d a q u e s t o a u t o r e R e g i s t r a z i o n e & a u d i o A u t e n t i c a z i o n e b a s a t a s u c o o k i e � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p o i c h � � s t a t o i n v i a t o u n c o o k i e n o n v a l i d o a l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o p o i c h � i l c o o k i e � s t a t o r i f i u t a t o d a l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r d i r e t e p o i c h � i l m e t o d o d i a u t e n t i c a z i o n e p r e v i s t o d a l s e r v e r G a t e w a y D e s k t o p r e m o t o n o n c o r r i s p o n d e a q u e l l o t e n t a t o . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . A c c e l e r a z i o n e & g r a f i c a o P e r u t i l i z z a r e q u e s t o p r o g r a m m a o c o m p u t e r , a c c e d e r e p r i m a d i t u t t o a l s i t o W e b s e g u e n t e : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � P e r u t i l i z z a r e q u e s t o p r o g r a m m a o c o m p u t e r , � i n n a n z i t u t t o n e c e s s a r i o a c c e d e r e a u n s i t o W e b p e r l ' a u t e n t i c a z i o n e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � S e s s i o n e t e r m i n a t a . P e r c o n t i n u a r e a u t i l i z z a r e q u e s t o p r o g r a m m a o c o m p u t e r , a c c e d e r e p r i m a d i t u t t o a l s i t o W e b s e g u e n t e : < a h r e f = " % s " > % s < / a > . � S e s s i o n e t e r m i n a t a . P e r c o n t i n u a r e a u t i l i z z a r e q u e s t o p r o g r a m m a o c o m p u t e r , � p r i m a d i t u t t o n e c e s s a r i o a c c e d e r e a u n s i t o W e b p e r l ' a u t e n t i c a z i o n e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . PA � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . D i m e n s i o n i d e l c o o k i e s u p e r i o r i a l l e d i m e n s i o n i s u p p o r t a t e . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . . A l t r i d i s p o s i t i v i & U S B d i R e m o t e F X s u p p o r t a t i � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o c o n l a c o n f i g u r a z i o n e d e l p r o x y d i i n o l t r o s p e c i f i c a t a . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . A z u r e A c t i v e D i r e c t o r y # D i s p o s i t i v i d i a c q u i s i z i o n e v & i d e o P & o s i z i o n e � I l p r o g r a m m a R e m o t e A p p p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . N o n c o n n e t t e r s i p e r e s e g u i r e i l p r o g r a m m a s e n o n s e n e c o n o s c e l a p r o v e n i e n z a o s e l o s i u t i l i z z a p e r l a p r i m a v o l t a . � I l p r o g r a m m a R e m o t e A p p p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . P r i m a d i c o n n e t t e r s i p e r e s e g u i r e i l p r o g r a m m a , v e r i f i c a r e c h e s i a a t t e n d i b i l e . � I l p r o g r a m m a R e m o t e A p p p o t r e b b e d a n n e g g i a r e i l c o m p u t e r l o c a l e o r e m o t o . P r i m a d i c o n n e t t e r s i p e r e s e g u i r e i l p r o g r a m m a , v e r i f i c a r e c h e l ' a u t o r e s i a a t t e n d i b i l e . k I m p o s s i b i l e i d e n t i f i c a r e l ' a u t o r e d e l p r o g r a m m a R e m o t e A p p . C o n n e t t e r s i c o m u n q u e p e r e s e g u i r e i l p r o g r a m m a ? & I l p r o g r a m m a R e m o t e A p p � a t t e n d i b i l e ? 0 L ' a u t o r e d e l p r o g r a m m a R e m o t e A p p � a t t e n d i b i l e ? PA & M o s t r a d e t t a g l i & N a s c o n d i d e t t a g l i % s . . . ( R e m o t o ) PA 1 C e r t i f i c a t o n o n v a l i d o p e r l ' u t i l i z z o r i c h i e s t o . �I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r e i l c o m p u t e r a l c o m p u t e r r e m o t o . C r e d e n z i a l i d i s m a r t c a r d n o n d i s p o n i b i l i , p r o b a b i l m e n t e p e r c h � n o n � p r e s e n t e u n c e r t i f i c a t o d i s m a r t c a r d n e l l ' a r c h i v i o c e r t i f i c a t i . P e r r i s o l v e r e i l p r o b l e m a , e s e g u i r e l ' a c c e s s o c o m e % s , i n s e r i r e l a s m a r t c a r d n e l l e t t o r e d i s m a r t c a r d e u t i l i z z a r e l o s n a p - i n C e r t i f i c a t i p e r v e r i f i c a r e c h e i l c e r t i f i c a t o d i s m a r t c a r d s i a d i s p o n i b i l e n e l l ' a r c h i v i o c e r t i f i c a t i p e r s o n a l e d e l l ' u t e n t e . D S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e .
% s
C o m p u t e r r e m o t o : % s � E r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e .
% s
C o m p u t e r r e m o t o : % s
L a c a u s a p o t r e b b e e s s e r e u n a p a s s w o r d s c a d u t a .
A g g i o r n a r e l a p a s s w o r d s e � s c a d u t a .
P e r a s s i s t e n z a , r i v o l g e r s i a l l ' a m m i n i s t r a t o r e d i s i s t e m a o a l s u p p o r t o t e c n i c o . S i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e .
% s
C o m p u t e r r e m o t o : % s
Q u e s t o p o t r e b b e e s s e r e d o v u t o a l b l o c c o d e l l ' a u t e n t i c a z i o n e N T L M n e l c o m p u t e r r e m o t o .
P o t r e b b e a n c h e e s s e r e d o v u t o a l l a C o r r e z i o n e o r a c o l o d i c r i t t o g r a f i a C r e d S S P .
( v e d i h t t p s : / / g o . m i c r o s o f t . c o m / f w l i n k / ? l i n k i d = 8 6 6 6 6 0 ) YS i � v e r i f i c a t o u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e ( c o d i c e : 0 x % x ) .
C o m p u t e r r e m o t o : % s
C i � p u � v e r i f i c a r s i s e n o n � s t a t o p o s s i b i l e v e r i f i c a r e l e c r e d e n z i a l i d i a c c e s s o , a v o l t e d o p o a g g i o r n a m e n t i d e l l a s i c u r e z z a r e c e n t i .
S c o p r i d i p i � e v e d i l e s o l u z i o n i a l t e r n a t i v e c o n s i g l i a t e : < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b " > h t t p s : / / a k a . m s / w i n d o w s a p p 1 b < / a > + A v v i o d e l l a c o n n e s s i o n e r e m o t a i n c o r s o . . . 1 C o n f i g u r a z i o n e d e l l a s e s s i o n e r e m o t a i n c o r s o . . . 0 P r o t e z i o n e d e l l a c o n n e s s i o n e r e m o t a i n c o r s o . . . 2 S t i m a d e l l a q u a l i t � d e l l a c o n n e s s i o n e i n c o r s o . . . 1 R i c e r c a d e l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e i n c o r s o . . . 5 C a r i c a m e n t o d e l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e i n c o r s o . . . 6 P r e p a r a z i o n e d e l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e i n c o r s o . . . 9 R e i n d i r i z z a m e n t o a l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e i n c o r s o . . . PA 0 C a r i c a m e n t o d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e i n c o r s o . . . 1 P r e p a r a z i o n e d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e i n c o r s o . . . * A v v i o d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e i n c o r s o . . . E R e c u p e r o d i i n f o r m a z i o n i d i r e t e d a l l a m a c c h i n a v i r t u a l e i n c o r s o . . . ` � i n c o r s o u n n u o v o t e n t a t i v o d i r e c u p e r o d e l l e i n f o r m a z i o n i d i r e t e d a l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . . . A v v i o d e l P C r e m o t o . . . I n a t t e s a d e l P C r e m o t o . . . 4C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : i m p o s s i b i l e t r o v a r e i l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e . I l p r o b l e m a p u � e s s e r e d o v u t o a l f a t t o c h e i l n o m e c o m p u t e r n o n � c o r r e t t o o c h e i l c o m p u t e r n o n � a n c o r a r e g i s t r a t o i n G e s t o r e c o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : e r r o r e d u r a n t e i l c a r i c a m e n t o d e l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . PA� I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . P r o b l e m a d u r a n t e l a c o n f i g u r a z i o n e d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e p e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a . � C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : e r r o r e d u r a n t e l ' a v v i o d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : e r r o r e d u r a n t e i l r e i n d i r i z z a m e n t o a l c o m p u t e r d i d e s t i n a z i o n e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e t r o v a r e l ' i n d i r i z z o I P d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . � p o s s i b i l e c h e q u e s t a n o n d i s p o n g a d i m i g l i o r a m e n t i H y p e r - V e c h e i l r e l a t i v o n o m e n o n c o r r i s p o n d a a l n o m e d e l c o m p u t e r i n W i n d o w s . P e r i n f o r m a z i o n i , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . f N e s s u n c o m p u t e r d i s p o n i b i l e n e l p o o l . R i p r o v a r e l a c o n n e s s i o n e o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � I m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . G e s t o r e c o n n e s s i o n e n o n � i n g r a d o d i c o n v a l i d a r e l e i m p o s t a z i o n i s p e c i f i c a t e n e l f i l e R D P . P e r o t t e n e r e a s s i s t e n z a , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : e r r o r e d i t i m e o u t d u r a n t e l ' a v v i o d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . � C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o : e r r o r e d i m o n i t o r a g g i o d e l l a s e s s i o n e d u r a n t e l ' a v v i o d e l l a m a c c h i n a v i r t u a l e . P r o v a r e a c o n n e t t e r s i d i n u o v o o p p u r e c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . j E l a b o r a z i o n e d e l l a c o n n e s s i o n e a n n u l l a t a . R i t e n t a r e l a c o n n e s s i o n e o c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e . PA I n a t t e s a d i o r c h e s t r a z i o n e . . . PA % s % s m a g g i o r e d i % d M b p s M e n o d i 1 0 0 K b p s m a g g i o r e d i 5 0 0 0 m s m i n o r e d i 1 m s m s K b p s M b p s PA % s A t t i v a t o D i s a t t i v a t o C a l c o l o i n c o r s o . . . & L a q u a l i t � d e l l a c o n n e s s i o n e � b u o n a . V I l t e m p o d i r o u n d t r i p p e r l a c o n n e s s i o n e � e l e v a t o . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . @ L a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . 8 L a q u a l i t � d e l l a c o n n e s s i o n e � b u o n a e U D P � a b i l i t a t o . e I l t e m p o d i r o u n d t r i p p e r l a c o n n e s s i o n e � e l e v a t o . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . U D P a b i l i t a t o . Q L a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . U D P � a b i l i t a t o . C o m p u t e r r e m o t o n o n c o n n e s s o . s I l t e m p o d i r o u n d t r i p p e r l a c o n n e s s i o n e � a l t o e l a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . � I l t e m p o d i r o u n d t r i p p e r l a c o n n e s s i o n e � a l t o e l a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . U D P a b i l i t a t o . �T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
I D a t t i v i t � : % s
[ D e t t a g l i c l i e n t ]
V e r s i o n e c l i e n t : % s ( % s )
S i s t e m a o p e r a t i v o l o c a l e : % s
[ D e t t a g l i r e t e ]
P r o t o c o l l o d i t r a s p o r t o : % s
T e m p o d i r o u n d t r i p : % s
L a r g h e z z a d i b a n d a d i s p o n i b i l e : % s
F r e q u e n z a f o t o g r a m m i : % . 0 f f o t o g r a m m i a l s e c o n d o
[ D e t t a g l i g r a f i c a ]
C o d e c u s a t i : % s
C o m p a t i b i l i t � c l i e n t : % s
[ D e t t a g l i c o m p u t e r r e m o t o ]
T i p o d i s e s s i o n e r e m o t a : % s
N o m e g a t e w a y : % s
M e t o d o d i a c c e s s o g a t e w a y : % s
C o m p u t e r r e m o t o : % s
M e t o d o d i v e r i f i c a i d e n t i t � : % s
P r e m i C T R L + C p e r c o p i a r e . T C P U D P
R e m o t e A p p D e s k t o p r e m o t o % s % s ( % s , C r e a % s ) A r c h i t e t t u r a s c o n o s c i u t a 2 5 5 I n v i a d i a g n o s t i c a N o n i n u s o U D P ( R e t e p r i v a t a ) U D P ( R e l a y )
W e b S o c k e t D i s c o n n e t t i R e m o t e A p p V 2 ) R e m o t e A p p ( V 2 n o n s u p p o r t a t a d a l c l i e n t ) ) R e m o t e A p p ( V 2 n o n s u p p o r t a t a d a l s e r v e r ) 6 R e m o t e A p p ( V 2 n o n s u p p o r t a t a d a l c l i e n t e d a l s e r v e r ) W e b S o c k e t a p e r c o r s i m u l t i p l i N i l e U D P - M u l t i p a t h U D P ( I n o l t r o ) - M u l t i p a t h M L a q u a l i t � d e l l a c o n n e s s i o n e � b u o n a e M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) � a b i l i t a t o x I l t e m p o d i r o u n d t r i p d e l l a c o n n e s s i o n e � a l t o . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) � a b i l i t a t o f L a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) � a b i l i t a t o � I l t e m p o d i r o u n d t r i p d e l l a c o n n e s s i o n e � a l t o e l a r e t e p o t r e b b e e s s e r e l e n t a . P o t r e b b e r o v e r i f i c a r s i p r o b l e m i . M u l t i p a t h ( U D P / W e b S o c k e t ) � a b i l i t a t o R e m o t e A p p ( P r e p a r a z i o n e . . . ) " G a t e w a y d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � L a s e s s i o n e � r i m a s t a i n a t t i v a o l t r e i l l i m i t e c o n s e n t i t o .
L a s e s s i o n e v e r r � d i s c o n n e s s a t r a 1 m i n u t o .
F a r e c l i c s u O K p e r c o n t i n u a r e l a s e s s i o n e . PAS e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i p r o b l e m i r e l a t i v i a l l a c o n n e t t i v i t � d i r e t e . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i p r o b l e m i r e l a t i v i a l l a s i c u r e z z a d e l l a r e t e . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . 8S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i p r o b l e m i r e l a t i v i a l l a c o n n e t t i v i t � d i r e t e o a d a l t r i p r o b l e m i d i r e t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d e l l e s a u r i m e n t o d e l l e r i s o r s e . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i u n p a c c h e t t o d a n n e g g i a t o r i c e v u t o . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o � s t a t a i n t e r r o t t a a c a u s a d i u n e r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e . R i p r o v a a c o n n e t t e r t i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
L a c o n n e s s i o n e a l c o m p u t e r r e m o t o n o n � r i u s c i t a a c a u s a d e l t i m e o u t d i r i s o l u z i o n e d e l l a r e t e . R i p r o v a r e a c o n n e t t e r s i a l c o m p u t e r r e m o t o . S e i l p r o b l e m a p e r s i s t e , c o n t a t t a r e l ' a m m i n i s t r a t o r e d i r e t e o i l s u p p o r t o t e c n i c o . � L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a .
D i s c o n n e s s i o n e n o n r i c o n o s c i u t a d a l l ' h o s t d i s e s s i o n e . � p o s s i b i l e c h e l ' h o s t d i s e s s i o n e a b b i a g i � t e r m i n a t o l a c o n n e s s i o n e . ` L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a .
B l o c c o d e l t h r e a d d i l e t t u r a d e l t r a s p o r t o . G L a s e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o � t e r m i n a t a .
A r r e s t a i l s e r v e r . Y S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
� i n c o r s o l ' a r r e s t o d e l c o m p u t e r r e m o t o . U S e s s i o n e d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o t e r m i n a t a .
R i a v v i o d e l c o m p u t e r r e m o t o i n c o r s o . @ S e i s t a t o d i s c o n n e s s o d a % s p e r c h � l a s e s s i o n e � s t a t o s o s p e s a . � L a c o n n e s s i o n e � s t a t a r i f i u t a t a p e r c h � h a i t e n t a t o d i a c c e d e r e a u n a r i s o r s a d e l l ' e n d p o i n t p r i v a t o s e n z a e s s e r e c o n n e s s o a q u e s t o . R i p r o v a d o p o e s s e r t i c o n n e s s o a l l ' e n d p o i n t p r i v a t o . E I n p u t m o u s e r e l a t i v o a b i l i t a t o . P r e m e r e C T R L + A L T + \ p e r d i s a t t i v a r l o . / A v v i s o d i s i c u r e z z a C o n n e s s i o n e D e s k t o p r e m o t o A v v i s o d i s i c u r e z z a R e m o t e A p p E r r o r e g e n e r a l e D i r e c t S t r e a m E r r o r e s u p p o r t o D i r e c t S t r e a m 8N o n � s t a t o p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � l a p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n r i e s c e a s t a b i l i r e u n a c o n n e s s i o n e s i c u r a . R i p r o v a p i � t a r d i o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . NN o n � p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n � i n s t a l l a t o . I n s t a l l a i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . 8N o n � s t a t o p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � l a p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n r i e s c e a s t a b i l i r e u n a c o n n e s s i o n e s i c u r a . R i p r o v a p i � t a r d i o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . _N o n � s t a t o p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n � a b i l i t a t o . P r o v a a r e i n s t a l l a r e i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . LN o n � p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n � a g g i o r n a t o . A g g i o r n a i l c l i e n t d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r a l t r e i n f o r m a z i o n i , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . AN o n � s t a t o p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l P C r e m o t o p e r c h � i l d r i v e r d i p r o t e z i o n e d e l l a t a s t i e r a d i W i n d o w s C l o u d n o n h a t e r m i n a t o l ' i n s t a l l a z i o n e . R i a v v i a i l d i s p o s i t i v o l o c a l e o c o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e I T . P e r u l t e r i o r e a s s i s t e n z a , v e d i l a < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o p r o t e c t i o n " > g u i d a a l l a r i s o l u z i o n e d e i p r o b l e m i < / a > . �I l d i s p o s i t i v o n o n s u p p o r t a W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n .
S t a i p r o v a n d o a c o n n e t t e r t i a u n C l o u d P C c o n l a f u n z i o n a l i t � W i n d o w s C l o u d D i s p l a y P r o t e c t i o n a b i l i t a t a .
N o n � p o s s i b i l e s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e p e r c h � i l d i s p o s i t i v o o l a p i a t t a f o r m a a t t u a l i n o n s u p p o r t a n o D i s p l a y P r o t e c t i o n .
P e r s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e , u s a u n d i s p o s i t i v o o u n a p i a t t a f o r m a s u p p o r t a t i o p p u r e v e d i < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > a l t r e i n f o r m a z i o n i s u D i s p l a y P r o t e c t i o n < / a > . �N o n � p o s s i b i l e s t a b i l i r e l a c o n n e s s i o n e a c a u s a d i r e q u i s i t i d i s i c u r e z z a m a n c a n t i .
S t a i p r o v a n d o a c o n n e t t e r t i a u n C l o u d P C c o n l a f u n z i o n a l i t � P r o t e z i o n e s c h e r m o d i W i n d o w s C l o u d a b i l i t a t a .
L a c o n n e s s i o n e � s t a t a b l o c c a t a p e r c h � i l C l o u d P C n o n s o d d i s f a i r e q u i s i t i m i n i m i d i s i c u r e z z a n e c e s s a r i p e r P r o t e z i o n e s c h e r m o .
C o n t a t t a l ' a m m i n i s t r a t o r e p e r a g g i o r n a r e l e i m p o s t a z i o n i d i p r o t e z i o n e n e c e s s a r i e o p p u r e < a h r e f = " h t t p s : / / a k a . m s / w c i o d i s p l a y p r o t e c t i o n " > s c o p r i d i p i � q u i < / a > . PA C e r t i f i c a t o s e r v e r K e r b e r o s C e r t i f i c a t o s e r v e r e K e r b e r o s P K U 2 U C e r t i f i c a t o s e r v e r e P K U 2 U #T i m e s t a m p ( U T C ) : % s
I D a t t i v i t � : % s
[ D e t t a g l i c l i e n t ]
V e r s i o n e c l i e n t : % s ( % s )
S i s t e m a o p e r a t i v o l o c a l e : % s
[ D e t t a g l i r e t e ]
P r o t o c o l l o d i t r a s p o r t o : % s
T e m p o d i r o u n d t r i p : % s
L a r g h e z z a d i b a n d a d i s p o n i b i l e : % s
F r e q u e n z a f o t o g r a m m i : % . 0 f f o t o g r a m m i a l s e c o n d o
[ D e t t a g l i g r a f i c a ]
C o d e c u s a t i : % s
C o m p a t i b i l i t � c l i e n t : % s
[ D e t t a g l i c o m p u t e r r e m o t o ]
T i p o d i s e s s i o n e r e m o t a : % s
N o m e g a t e w a y : % s
M e t o d o d i a c c e s s o g a t e w a y : % s
C o m p u t e r r e m o t o : % s
M e t o d o d i v e r i f i c a i d e n t i t � : % s ( < A H R E F = " % s " > V i s u a l i z z a c e r t i f i c a t o < / A > )
P r e m i C T R L + C p e r c o p i a r e . C e r t i f i c a t o s e r v e r e % s � 0 0�
0) 0� , 0, 0H / 00 0� P P� d pj p@ � � � �� �� � �� �x" �
�\0 L �S �3 � �� � 7 � �� �$< � �� ��B y �| �`D � �� ��G ( A c c e s s o n e g a t o
0 C l i e n t d i s c o n n e s s o
< E r r o r e d i a u t e n t i c a z i o n e
L I m p o s s i b i l e o t t e n e r e u n a l i c e n z a
8 T i m e o u t d e l l ' o p e r a z i o n e
, S t a t o n o n v a l i d o
` C o n n e s s i o n e a l s e r v e r g a t e w a y n o n r i u s c i t a
4 R e t e n o n d i s p o n i b i l e
< E r r o r e d i r i s o l u z i o n e D N S
L V e r i f i c a d e l l a f i r m a n o n r i u s c i t a
H C o n t r o l l o r i s o r s a n o n r i u s c i t o
4 A c c e s s o n o n r i u s c i t o
$ I n f o r m a z i o n i
p E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e i l p r o c e s s o d i c o n n e s s i o n e
t E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e i l p r o c e s s o d i d i s c o n n e s s i o n e
t E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e i l p r o c e s s o d i a u t e n t i c a z i o n e
� E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e i l t e n t a t i v o d i r i c o n n e t t e r s i a u t o m a t i c a m e n t e a l s e r v e r
� E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e l a r i s o l u z i o n e d e l n o m e d e l s e r v e r
� E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e i l t e n t a t i v o d i o t t e n e r e u n a l i c e n z a v a l i d a
T E v e n t o g e n e r a t o n e l t r a s p o r t o g a t e w a y
x E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e l a r i c e z i o n e d i d a t i d a l s e r v e r
l E v e n t o g e n e r a t o d u r a n t e l ' i n v i o d i d a t i a l s e r v e r
� Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o d u r a n t e u n a t r a n s i z i o n e d i s t a t o .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o i l c l i e n t n o n v i e n e a r r e s t a t o c o r r e t t a m e n t e .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e c e r c a d i u s c i r e d a l c l i e n t O O B .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e c e r c a d i e s e g u i r e m a n u a l m e n t e l ' a g g i o r n a m e n t o f e e d .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e c e r c a d i a c c e d e r e a l l a p a g i n a A D A L m e d i a n t e u n n o m e u t e n t e d i v e r s o .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o v i e n e c o m p l e t a t o u n e v e n t o a r e a d i l a v o r o , a d e s e m p i o u n a s o t t o s c r i z i o n e / a g g i o r n a m e n t o .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o n o n v i e n e c o m p l e t a t o u n e v e n t o a r e a d i l a v o r o , a d e s e m p i o u n a s o t t o s c r i z i o n e / a g g i o r n a m e n t o .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' i n d i v i d u a z i o n e f e e d v i e n e c o m p l e t a t a
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' i n d i v i d u a z i o n e f e e d n o n v i e n e c o m p l e t a t a .
, E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l a c a c h e d e i f e e d s u l c o m p u t e r l o c a l e c l i e n t n o n d i s p o n e d i i c o n e o d i f i l e R d p a c a u s a d i u n d a n n e g g i a m e n t o d e l l a c a c h e .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e c o m p l e t a l ' a g g i o r n a m e n t o d e l l o s t a t o c o n s e n s o l a t o s e r v e r
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e n o n � i n g r a d o d i a g g i o r n a r e l o s t a t o c o n s e n s o s u l s e r v e r .
` E v e n t o g e n e r a t o a l p r i m o a v v i o d e l c l i e n t .
� E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e f a c l i c m a n u a l m e n t e s u l p u l s a n t e V i s u a l i z z a i n v i t i .
@ E v e n t o g e n e r a t o q u a n d o l ' u t e n t e a v v i a u n n u o v o c i c l o d i i n d i v i d u a z i o n e f e e d . L e i n f o r m a z i o n i s u l f u s o o r a r i o e s u l n o m e U P N c o n h a s h v e n g o n o r e g i s t r a t e q u i
� Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o a l t e r m i n e d e l l a s o t t o s c r i z i o n e o d e l l ' a g g i o r n a m e n t o d i t u t t i i f e e d d e l l ' u t e n t e . V i e n e r e g i s t r a t o i l t e m p o c o m p l e s s i v o r i c h i e s t o p e r i l d o w n l o a d i n p a r a l l e l o d i t u t t i i f e e d .
� Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o i n p r e s e n z a d i u n ' o p e r a z i o n e d i c h i u s u r a c h e i n t e r r o m p e r � l a c o n n e s s i o n e .
X Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o a l l a r i c e z i o n e d e l l e c a p a c i t � d e l p r o t o c o l l o d a l s e r v e r . V e n g o n o r e g i s t r a t e l a v e r s i o n e s e l e z i o n a t a , l a m o d a l i t � c l i e n t e l a c a p a c i t � A V C .
< Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o a l l a r i c e z i o n e d e l l e c a p a c i t � d e l p r o t o c o l l o d a l s e r v e r . V i e n e r e g i s t r a t a l a c o n d i z i o n e d i u t i l i z z o d e l l e r i s o r s e h a r d w a r e .
D Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o a l l a r i c e z i o n e d e l l e c a p a c i t � d e l p r o t o c o l l o d a l s e r v e r . V i e n e r e g i s t r a t a l a c o n d i z i o n e d i n o n u t i l i z z o d e l l e r i s o r s e h a r d w a r e .
� E v e n t o g e n e r a t o i n p r e s e n z a d i u n e r r o r e d u r a n t e l ' a c q u i s i z i o n e d e l t o k e n A D A L .
� E v e n t o g e n e r a t o a l c o m p l e t a m e n t o d e l l a c r e a z i o n e d e l t o k e n d i a u t e n t i c a z i o n e A D A L .
� E v e n t o g e n e r a t o a l l ' a n n u l l a m e n t o d e l l ' a u t e n t i c a z i o n e A D A L .
\ Q u e s t o e v e n t o v i e n e g e n e r a t o s e v i e n e r i l e v a t o u n e r r o r e d i p i p e l i n e d u r a n t e l ' e s e c u z i o n e . V e n g o n o r e g i s t r a t i i l c o m p o n e n t e i n e r r o r e , l a f u n z i o n e e i l c o d i c e d i e r r o r e .
� Q u e s t o � u n e v e n t o g e n e r i c o c h e p u � e s s e r e g e n e r a t o d a l c l i e n t .
� Q u e s t o � u n e r r o r e g e n e r i c o c h e p u � e s s e r e s e g n a l a t o d a l c l i e n t .
E r r o r e
A v v i s o
$ I n f o r m a z i o n i
4 M o d a l i t � d e t t a g l i a t a
G e n e r a l e
8 S e q u e n z a d i c o n n e s s i o n e
T S e q u e n z a d i r i c o n n e s s i o n e a u t o m a t i c a
P S e q u e n z a d i c o n n e s s i o n e a l g a t e w a y
< T r a n s i z i o n e d i s t a t o R D P
D A r e a d i l a v o r o R A D C R d C l i e n t
L A r e a d i l a v o r o p i p e l i n e R d C l i e n t
t M i c r o s o f t - W i n d o w s - T e r m i n a l S e r v i c e s - C l i e n t A c t i v e X C o r e
$ A p p l i c a z i o n e
x % 1 : t r a n s i z i o n e c o m p l e t a t a d a % 3 a % 5 i n r i s p o s t a a % 7 .
� % 1 : e r r o r e d u r a n t e l a t r a n s i z i o n e d a % 3 a % 5 i n r i s p o s t a a % 7 ( c o d i c e d i e r r o r e % 8 ) .
� % 1 : c o n f e r m a d i a g g i u n t a a l c a n a l e M C S r i c e v u t a : C h a n n e l I D = % 2 , C h a n n e l N a m e = % 3 .
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P s t a t e n t a n d o d i c o n n e t t e r s i a l s e r v e r ( % 2 )
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P s i � c o n n e s s o a l s e r v e r
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P s i � d i s c o n n e s s o ( m o t i v o = % 2 )
t I l c l i e n t s i � c o n n e s s o a l s e r v e r ( I D s e s s i o n e = % 2 )
� I l c l i e n t n o n � r i u s c i t o a c o n n e t t e r s i a l s e r v e r ( e r r o r e = % 2 )
� I l c o m p u t e r c l i e n t h a p e r s o l a c o n n e t t i v i t � d i r e t e ( m o t i v o = % 2 )
� D N S n o n � r i u s c i t o a r i s o l v e r e i l n o m e d e l s e r v e r ( e r r o r e = % 2 )
t L e c r e d e n z i a l i f o r n i t e v e n g o n o a u t e n t i c a t e d a l s e r v e r
� L e c r e d e n z i a l i f o r n i t e n o n s o n o s t a t e a u t e n t i c a t e d a l s e r v e r
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P s i s t a c o n n e t t e n d o a u n s e r v e r g a t e w a y ( % 1 = % 2 )
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P � r i u s c i t o a c o n n e t t e r s i a l s e r v e r g a t e w a y
� C o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P : i m p o s s i b i l e c o n n e t t e r s i a l s e r v e r g a t e w a y ( e r r o r e = % 2 )
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P s t a t e n t a n d o d i r i c o n n e t t e r s i a u t o m a t i c a m e n t e a l s e r v e r ( % 2 )
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P � r i u s c i t o a c o n n e t t e r s i a u t o m a t i c a m e n t e a l s e r v e r
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P n o n � r i u s c i t o a c o n n e t t e r s i a u t o m a t i c a m e n t e a l s e r v e r ( m o t i v o = % 1 )
� I l c l i e n t d i s p o n e d i u n a l i c e n z a p e r c o n n e t t e r s i a l s e r v e r
� I l c l i e n t n o n d i s p o n e d i u n a l i c e n z a p e r c o n n e t t e r s i a l s e r v e r ( e r r o r e = % 2 )
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P n o n � r i u s c i t o a c o n n e t t e r s i a l s e r v e r ( e r r o r e = % 2 )
% 1
� I l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P h a r e g i s t r a t o l ' e r r o r e s e g u e n t e - % 2 . C o n t r o l l a r e i d e t t a g l i .
� I l t r a s p o r t o g a t e w a y d e l c o n t r o l l o A c t i v e X d e l c l i e n t R D P h a r e g i s t r a t o l ' e r r o r e s e g u e n t e - % 2 . C o n t r o l l a r e i d e t t a g l i .
% 1
� C o n t r o l l o A c t i v e X c l i e n t R D P a v v i a t o u t i l i z z a n d o R e m o t e F X p e r l a d e c o d i f i c a d e l l a g r a f i c a ( t i p o d i d e c o d e r = % 2 )
d C o n n e s s i o n e a l d o m i n i o ( % 1 ) c o n s e s s i o n e % 2 .
@ I l s e r v e r s u p p o r t a S S L = % 1
H B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) � = % 1
H B u i l d c l i e n t R D P % 1 % 2 % 3 % 4 % 5
� E r r o r e d i f o r m a t o n o n v a l i d o d u r a n t e l a d e c o d i f i c a d e l p a c c h e t t o d i t i p o % 1
< N o m e c o m p o n e n t e : % 1 , : : % 2
h N o m e c o m p o n e n t e : % 1 , : : % 2 , c o d i c e d i e r r o r e : % 3
< N o m e c o m p o n e n t e : % 1 , : : % 2
� L a t e n z a d i c o l l e g a m e n t o r i l e v a t a d a l c l i e n t : % 2 m i l l i s e c o n d i .
p L a r g h e z z a d i b a n d a r i l e v a t a d a l c l i e n t : % 2 k b p s / s .
� I l c l i e n t h a i n i z i a t o u n a c o n n e s s i o n e m u l t i t r a s p o r t o c o n i l s e r v e r % 2 .
� I l c l i e n t h a s t a b i l i t o u n a c o n n e s s i o n e m u l t i t r a s p o r t o c o n i l s e r v e r .
� I l c l i e n t n o n � r i u s c i t o a s t a b i l i r e u n a c o n n e s s i o n e m u l t i t r a s p o r t o c o n i l s e r v e r .
l L a c o n n e s s i o n e m u l t i t r a s p o r t o � s t a t a i n t e r r o t t a .
L E v e n t o d i c h i u s u r a , c o d i c e = % 1 .
t T r a c c i a d i s c o n n e s s i o n e : % 1 " % 2 " , c o d i c e d i e r r o r e : % 3
� � s t a t a i m p o s t a l ' u s c i t a d i R d C l i e n t p e r c h � l ' a n n u l l a m e n t o d e l p r o c e s s o d e l l ' a r e a d i l a v o r o r i c h i e d e t r o p p o t e m p o .
� L ' u t e n t e h a f a t t o c l i c s u E s c i s u l l a b a r r a m u l t i f u n z i o n e d e l c l i e n t O O B .
� L ' u t e n t e h a f a t t o c l i c s u A g g i o r n a s u l l a b a r r a m u l t i f u n z i o n e d e l c l i e n t O O B .
� L ' u t e n t e h a c e r c a t o d i a c c e d e r e a d A D A L c o n u n n o m e u t e n t e d i v e r s o d a q u e l l o s o t t o s c r i t t o i n i z i a l m e n t e .
% 1 : e v e n t o a r e a d i l a v o r o r i u s c i t o p e r i l t e n a n t = % 2 , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . N u m b e r O f R e s o u r c e s = % 5
% 1 : e v e n t o a r e a d i l a v o r o n o n r i u s c i t o p e r i l t e n a n t = % 2 , T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 3 m s , A d a l T i m e = % 4 m s . ( C o d i c e d i e r r o r e % 5 )
� I n d i v i d u a z i o n e f e e d r i u s c i t a . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s , N u m b e r O f F e e d s = % 3
� I n d i v i d u a z i o n e f e e d n o n r i u s c i t a . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 m s , A d a l T i m e = % 2 m s . ( C o d i c e d i e r r o r e = % 3 )
� R i l e v a t o d a n n e g g i a m e n t o d e l l a c a c h e d e i f e e d . T e n a n t = % 1 , R e s o u r c e I d = % 2 , R e s o u r c e T y p e = % 3 , ( c o d i c e d i e r r o r e % 4 ) .
� A g g i o r n a m e n t o s t a t o c o n s e n s o r i u s c i t o . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 .
� A g g i o r n a m e n t o s t a t o c o n s e n s o n o n r i u s c i t o . T o t a l T i m e W i t h o u t A d a l = % 1 , A d a l T i m e = % 2 . ( C o d i c e d i e r r o r e % 3 )
� L ' u t e n t e h a f a t t o c l i c s u V i s u a l i z z a i n v i t i s u l l a b a r r a m u l t i f u n z i o n e d e l c l i e n t O O B .
� B a s e 6 4 ( S H A 2 5 6 ( U s e r N a m e ) ) = % 1 , D i f f e r e n z a T i m e Z o n e = % 2 , N o m e T i m e Z o n e = % 3 .
h T e m p o a g g i o r n a m e n t o = % 1 , n u m e r o d i f e e d = % 2 .
d C o d i c e d i e r r o r e A D A L = % 1 , d e s c r i z i o n e = % 2
L T o k e n A D A L r a c c o l t o c o r r e t t a m e n t e
( A D A L a n n u l l a t o
D % 1 i n i n g r e s s o n e l l a f a s e % 2
D % 1 c o n t i p o d i e v e n t o H T T P % 2
x % 1 c o n t i p o d i e v e n t o H T T P % 2 e c o d i c e d i s t a t o H T T P % 3
| % 1 c o n t i p o d i e v e n t o H T T P % 2 n o n r i u s c i t o c o n x r e s u l t % 3
� I l s e r v e r u t i l i z z a l a v e r s i o n e % 1 d e l p r o t o c o l l o d i g r a f i c a R D P ( m o d a l i t � c l i e n t : % 2 , A V C d i s p o n i b i l e : % 3 ) .
� I l c l i e n t u t i l i z z a l a m e m o r i a h a r d w a r e p e r i l b u f f e r d i f r a m e .
� I l c l i e n t u t i l i z z a l a m e m o r i a s o f t w a r e p e r i l b u f f e r d i f r a m e .
8 I l c l i e n t h a r i s c o n t r a t o u n p r o b l e m a d u r a n t e l a d e c o d i f i c a e l a v i s u a l i z z a z i o n e d e l l a g r a f i c a R D P ( c o m p o n e n t e : % 1 , f u n z i o n e : % 2 , c o d i c e d i e r r o r e : % 3 )
% 1
% 1
% 1
�4 V S _ V E R S I O N _ I N F O �� . . ? S t r i n g F i l e I n f o � 0 4 1 0 0 4 B 0 L C o m p a n y N a m e M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n z ) F i l e D e s c r i p t i o n C l i e n t A c t i v e X d i S e r v i z i D e s k t o p r e m o t o 6 F i l e V e r s i o n 1 . 2 . 7 2 1 4 . 0 > I n t e r n a l N a m e r d c l i e n t a x . d l l � 4 L e g a l C o p y r i g h t � M i c r o s o f t C o r p o r a t i o n . T u t t i i d i r i t t i r i s e r v a t i . N O r i g i n a l F i l e n a m e r d c l i e n t a x . d l l . m u i T P r o d u c t N a m e D e s k t o p r e m o t o M i c r o s o f t � : P r o d u c t V e r s i o n 1 . 2 . 7 2 1 4 . 0 ( O l e S e l f R e g i s t e r D V a r F i l e I n f o $ T r a n s l a t i o n �PADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDINGPADDINGXXPADDING8' 0�') *�H��
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270415190011Z0t1 0 UUS10U
Washington10URedmond1 0 U
Microsoft Corporation1 0 UMicrosoft Corporation0�"0
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Microsoft Corporation1200U)Microsoft Root Certificate Authority 20110
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Microsoft Corporation1(0&U Microsoft Code Signing PCA 20240�"0
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